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Resposta

Canal E! codificado

  • March 22, 2020
  • 9 comentários
  • 226 visualizações

Boa tarde.

 

O canal E! aparece codificado. 

Como devo proceder?

Melhor resposta por C24XXXX201

Natural que apareça codificado.

Faz parte do Pack Canais Extra.

Subscreveu o pack?

9 Comentários

  • Resposta
  • March 22, 2020

Natural que apareça codificado.

Faz parte do Pack Canais Extra.

Subscreveu o pack?


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 22, 2020

Não subscrevo canais extra e este, antes, estava desbloqueado.


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 22, 2020

Tenho o serviço 3pro (?) com 150 canais.

 

Antes o canal E! estava desbloqueado.

 

 


Guimas
Super User
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  • Super User
  • March 22, 2020

Apenas tem que ver na box ou através da área de cliente se o pacote “ canais extra” está subscrito.


  • Autor
  • Kilobyte
  • March 22, 2020

Não está porque nunca o subscrevi.

Acho estranho é o facto de ter estado em sinal aberto antes.

Talvez tenha sido um bonus não sei.

 

 


Jose Rodrigues
Super User
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@JPMGMR1983 Tem o serviço UMA ?  Se tem,  o pack canais extra estará ativo. Se tem o serviço Iris,  verifique na sua Área de Cliente no separador Televisão/Serviços Adicionais se tem algum plafond disponível no seu carrinho de compras e se tiver,  ative o pack Canais Extra para ter o anal E!


Tenho os canal todos codificado.


Jose Rodrigues
Super User
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Tenho os canal todos codificado.

Reinicie a box


Ana P.
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderador
  • September 7, 2020

Olá @LIMA FERRIRA e @Jose Rodrigues

@LIMA FERRIRA, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu?

Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada