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Kilobyte
March 22, 2020
Respondido

Canal E! codificado

  • March 22, 2020
  • 9 comentários
  • 248 visualizações

Boa tarde.

 

O canal E! aparece codificado. 

Como devo proceder?

    Melhor resposta por C24XXXX201

    Natural que apareça codificado.

    Faz parte do Pack Canais Extra.

    Subscreveu o pack?

    9 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    March 22, 2020

    Natural que apareça codificado.

    Faz parte do Pack Canais Extra.

    Subscreveu o pack?

    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Kilobyte
    March 22, 2020

    Não subscrevo canais extra e este, antes, estava desbloqueado.

    Kilobyte
    March 22, 2020

    Tenho o serviço 3pro (?) com 150 canais.

     

    Antes o canal E! estava desbloqueado.

     

     

    Guimas
    Super User
    Super User
    March 22, 2020

    Apenas tem que ver na box ou através da área de cliente se o pacote “ canais extra” está subscrito.

    Kilobyte
    March 22, 2020

    Não está porque nunca o subscrevi.

    Acho estranho é o facto de ter estado em sinal aberto antes.

    Talvez tenha sido um bonus não sei.

     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    March 22, 2020

    @JPMGMR1983 Tem o serviço UMA ?  Se tem,  o pack canais extra estará ativo. Se tem o serviço Iris,  verifique na sua Área de Cliente no separador Televisão/Serviços Adicionais se tem algum plafond disponível no seu carrinho de compras e se tiver,  ative o pack Canais Extra para ter o anal E!

    Byte
    September 5, 2020

    Tenho os canal todos codificado.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 5, 2020

    Tenho os canal todos codificado.

    Reinicie a box

    Ana P.
    Moderador
    September 7, 2020

    Olá @LIMA FERRIRA e @Jose Rodrigues

    @LIMA FERRIRA, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. :sweat:
    o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Conseguiu?

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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