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Boa noite

 

costumo usar a app para ver conteúdos gravados e há uns dias que ao tentar assistir a um programa gravado em particular me surge um erro ID11

tenho outras gravações a que posso assistir sem problema, so acontece mesmo com este programa. 

Já tentei em 2 tablets diferentes e no iPhone também (tudo sistema operativo Apple)
Alguma sugestão de como posso resolver?

obrigada 

@PatriciaCarvalho89 Boa noite, esse programa que não consegue ver na app, consegue ver na TV ?


@PatriciaCarvalho89 Boa noite, esse programa que não consegue ver na app, consegue ver na TV ?

Ola Jose,

sim, na tv dá normalmente. Eu é que tenho preferência de ver na app pois a restante família não é fã 🤓

Obrigada


Olá @PatriciaCarvalho89 e @Jose Rodrigues

@PatriciaCarvalho89, pedimos que nos indique qual é o programa, por favor. :blush:

Obrigada 


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