@António Pessoa  Boa tarde, ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS fixa ou movel e pergunte ao Operador como fazer para encontrar o código. 

Boa tarde.

Liguei para o 16990 e expus a situação. Depois do operador tentar perceber o que se passou e não conseguir (mais de trinta minutos - espero não ter de pagar a chamada), decidiu e bem fazer-me um crédito dos 3,99 euros do filme que vi em Agosto e reencaminhou o assunto para outra secção da qual ficaram de me contactar por causa do voucher. Vou ficar esperando.

Agradecido pela atenção.

Também não consigo ter acesso ao código de Agosto.

Podem ajudar?

@António Pessoa Bom dia o código de Agosto de momento está sem acesso como pode ler neste Tópico: https://forum.nos.pt/app-nos-47/como-ativar-os-3-codigos-de-oferta-para-o-videoclube-atraves-app-nos-17949?postid=118635#post118635

Obrigado pela ajuda

Olá a todos, 

Desde já, lamentamos todo o transtorno causado. 
Já identificamos a dificuldade no acesso aos códigos em questão. Estamos a trabalhar continuamente para que a situação seja resolvida o mais breve possível. Avisaremos quando solucionada. 

No entanto, se preferirem obter já os códigos, podemos ajudar! Enviem-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o vosso número de cliente NOS. 

Agradecemos a vossa compreensão. 

Também queria usufruir do meu código de oferta para o videoclube, e já não aparece na APP área de cliente!

Simplesmente desapareceu a oferta de Agosto!

Olá @Sofia83, 

Tal como indicamos anteriormente, já identificamos a dificuldade de acesso ao código em questão. 
Estamos a trabalhar para que a situação seja resolvida o mais rápido possível. 

Obrigada 

Boa noite

Também não me aparece o código do mês de Agosto. 

Boa noite, pode solicitar um novo código remetendo por P/M o seu numero de cliente ou NIF para a moderação do Fórum @Fórum 

Não tenho acesso a mensagens privadas 

Carregue aqui: @Fórum e escolha a opção Enviar Mensagem 

Eu enviei mensagem privada para o @Fórum e não mt deram nenhum código. Disseram que não têm acesso a todos os codigos

Refere-se ao código para o Videoclube ?

Sim @Jose Rodrigues, refiro-me só código de oferta do vídeo clube para o mês de agosto 

@AnRi2802  Há 5 horas atrás o coordenador @Mário P. Deu esta resposta a outro utilizador: 

• Mário P.

• Gestor da comunidade
• 2820 comentários
• 5 horas atrás

  15 Agosto 2020

Olá@Fernando Martins, 

O@Jose Rodrigues deu a resposta correta. 

 Estamos a trabalhar continuamente para que a situação seja resolvida o mais rápido possível. Avisaremos quando solucionada. 

No entanto, se preferir obter já o código, podemos ajudar! Envie-nos uma mensagem privada para o @Fórum com o vosso número de cliente NOS. 

Muito obrigado

@Jose Rodrigues nao duvido. Mas a mesma pessoa respondeu-me isto:

Fórum 

 2 dias atrás

Pedimos desculpa, no entanto, não conseguimos aceder a todos os códigos, Ana. 
Muito obrigado, 
Mário P.

Se tem rede da NOS ligue 16990 apoio tecnico opção 3 chamada gratuita da rede NOS e questione o operador com o facto de não ser possível acessar o código de Agosto, em virtude de uma outra campanha se ter sobreposto à campanha que oferecia o código para o Videoclube e por esse motivo pede  o envio de um outro código para substituir aquele. 

Ok. Vou tentar. Obrigada @Jose Rodrigues 

Boa tarde a todos! Não me importo de aguardar que a NOS resolva o problema, desde que me enviem depois o código de oferta do vídeo clube relativo ao mês de agosto 2020. Agradeço é que me avisem quando estiver o código disponível. Obrigada!!

Já alguém sabe se já está resolvida a situação do código de Agosto do vídeoclube???

A NOS já começou a disponibilizar o código que está em falta???

Olá @Sofia83, 

Temos a indicação de que a situação já se encontra ultrapassada. Continua sem conseguir aceder? 
Ficamos aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Olá boa tarde!

Hoje já apareceu o código de Agosto na minha APP.

Obrigada

Olá @Sofia83, 

Agradecemos o seu feedback. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada