APPs

Porque é que não consigo aceder à campanha de oferta de 10 GB de dados móveis através da APP?

Continuam o roubar a minha internet, NAO SABIA QUE A NOS COMUNICACOES TINHA UMA PARCERIA COM AS CASAS DE APOSTAS , ENTAO TENHO A MINHA PRIVACIDADE ENVADIDA POR CAUSA DESSA PARCERIA ENTRE A NOS COMUNICACOES E AS CASAS DE APOSTAS

Boa noite, se me oferecerem 20€ nas ofertas de Natal da App NOS e eu selecionar 20€ no meu próprio presente, posso usar os 40€ na aquisição de um equipamento? ou seja, existe limite de vales na compra de equipamentos? obrigado desde já 

Boa noite, queria aderir a campanha de natal da NOS e envirar um ursinho por correio, mas percebi que nao posso deixar mensagem e a unica informacao que pedem são dados pessoais: nome/morada/etc. A pessoa que recebe o urso recebe alguma informacao de quem envia?  Obrigada.

Gostaria de saber a razão pela qual o meu serviço de internet fixa durante o dia é de 200Mbps, velocidade que contratei, e à noite, por volta das 20h/21h, fica a 20Mbps?Traffic shaping?

Boa tarde, Como ativo a campanha Natal 5GB da NOS, visto o meu tlm não ter serviços Google, tenho Huawei P40 lite e não consigo instalar a App na app gellary tenho a app através do browser em que acedo a tudo mas não às campanhas.Cumprimentos, Nuno Ferreira  

Há uns dias que quando tento aceder à gestão de acessos no router surge a mensagem “Erro ID 1006 serviço temporariamente indisponível tente mais tarde”., mas tal como disse já está assim há uns dias. Já reiniciei o router mas continua na mesma.

Acedi à  App Nos para consultar serviços e  não passa da pagina inicial de utilizador, está  sempre em looping e não acedo 😏. Já  fiz limpeza de cachê e forçar  paragem e não  resolveu nada. 😣

Boa tarde, Sou um novo cliente empresarial de pacote de Tv e Internet, onde me fizeram a instalação ontem do serviço em casa, ficando a funcionar.Como quero usar a App NOS TV, esta implica que associe os meus serviços, mas quando vou à minha área de cliente, ao introduzir o num CC e contribuinte não me aparece qualquer serviço para associar.Não sei se tem a ver com o num de CC, visto ser empresa ou por ser muito recente o serviço.Aguardo feedback.

Olá bom dia!Devido à SARS-CoV-2 e à subsequente COVID-19, muitos portugueses foram direcionados para o teletrabalho.No teletrabalho acostumamo-nos a comunicações VoIP (seja por via do Cisco Jabber, WebEx, Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, ...) em que com uma aplicação e um headset podemos facilmente comunicar com os demais colegas e/ou clientes (dependendo da função de cada um).A NOS teve a excelente ideia de lançar o NOS Telefone em que nos permite ter o número de telefone doméstico no nosso dispositivo Android/iOS. No entanto a necessidade mudou e seria útil para as pessoas que estão em teletrabalho ter um NOS Telefone no seu computador de forma a poder da mesma forma tratar das situações profissionais e pessoais.Pelo que percebi a aplicação NOS Telefone tira partido das tecnologias SIP e VoIP e creio que a publicação de um manual de instruções de como configurar uma aplicação SIP/VoIP genérica serviria para colmatar esta situação.O que eu estou a solicitar é bastante mais simples

Boas.Temos, para efeitos de teletrabalho, um setup que estava a funcionar na versão 4.0 do router. Após uma avaria deste foi-nos substituído por um da versão 5.Acontece que temos no serviço VPN configurado, no servidor, uma VPN em UDP/1194 e outra em TCP/1194. Temos preferencia na utilização em UDP devido ao overhead mas há situações onde as redes são tão más que teremos de opcionalmente ir para o modo TCP.O que acontece neste novo router é que se adicionar o port-forward TCP/1194 para o dispositivo depois não se consegue criar o UDP/1194 ou vice-versa - a interface devolve, erradamente, a informação que a porta já existe. Obviamente que não é verdade… a interface de configuração terá de verificar além do porto já existente numa configuração, se o protocolo é o mesmo…Podia-se contornar o problema com a opção inexistente TCP+UDP.E não, não é necessário PCMedics. Estamos cientes que o problema é mesmo a nível da interface e temos conhecimentos avançados de redes para saber isso mesmo.

Olá já de algum tempo que eu e o meus amigos e familiares queremos ir ao cimena nós pois por ser cliente nós , com isto a cimena português que é a nossa cultura so vai para algums cimenas em Lisboa sendo eu de Braga da 3 maior cidade portuguesa algum de também poder ir ao Porto a 2 maior cidade de Portugal aicho injusto e discriminatório não ter o direito de poder ver filme nacional esta tudo sempre em Lisboa não manda nada para o resto do território temos tudos o direito a cultura,  com isto queria pedir a nós para repensar a distribuição de filme e para dar filme nacional aqui também no norte ou no resto do país dou de exemplo do Consulado e Havana que teve estreia 2 semanas a traz e tenho muita gente que queria ver o filme mas com o abitual so tem em Lisboa e Viseu.... venho aqui perder o meu tempo porque gostava de realmente que a nós desse essa importância e melhor os serviços dos cimenas e também dar a oportunidade as pessoas de outros centros do país a ter direito a cultura para

Boa tarde! Recebi este SMS no final de Maio: "Informamos que, ao descarregar a App NOS até 31 de Maio, tem um presente para si. Pode escolher entre dados moveis, filmes e mais. Disponivel em nos.pt/presente" Instalei a app NOS, segui os passos e escolhi os três filmes gratuitos. Acontece que agora quero aceder aos códigos para ver o filme de Junho e não os encontro, nem na app, nem no site! Como faço para lhes aceder? Obrigado!  

Boa noite, Não sei se me podem ajudar, mas a campanha de Natal este ano é para oferecer uma prenda a alguém, e escolhermos um para nós próprios.Escolhi enviar 5G de internet para o meu irmão, e ia escolher um voucher do vídeoclube, mas para mim não me aparece essa opção, apenas aparecem as que podem ver na imagem.Será que é erro ou não posso mesmo escolher o voucher por alguma razão? Obrigada pela ajuda  

Boa tardesegundo o apoio a clientes devo apresentar uma reclamação através da App nos meus pedidos.só vejo como consultar os pedidos e não fazer um novo pedido.Como se faz?não volto a ligar para o 16990 porque são incompetentes e já me custaram 3 euros, sem dizerem nada…incompetentes e ladroes.

Boa tarde, qual a razão para o menu: Explorar - Para todas as ocasiões, não estar a funcionar?Cada sub-menu (Para ver em família, Para rir, Para ver a dois, etc.) tem uma quantidade de filmes super limitada, chegando mesmo a aparecer 1 filme apenas e de momento no sub-menu "Para ver a dois" não se encontra nenhum filme ou serie.Funcionava lindamente e pessoalmente utilizava bastante como sugestão por categoria.  

Boa noite,Troquei o meu telemóvel e não consigo ver programas gravados na APP NOSTV, apenas consigo ver em direto. Aparece erro ckm ID 133.Como posso resolver?

Bom dia,Tomei conhecimento da promoção que está a decorrer referente à adesão ao Serviço NOS Play, o qual está a 3,99€ por mês, até ao dia 1 de dezembro.Quem adira a este serviço, paga 3,99€ no primeiro mês e 7,50€ nos seguintes ou o desconto é válido por um outro período?Obrigada.

Tenho um iPhone 8 com iOS 13.5.1 e a app NOS TV instalada na versão 6.14.1. Desde que a NOS passou a ser considerado um fornecedor de TV que não consigo aceder à aplicação NOS TV. Obtenho sempre uma mensagem de erro “Serviço temporariamente indisponível” com indicação do erro ID01. Já desinstalei e voltei a instalar a app, já fiz logout e login na área de fornecedor de TV e continuo sempre com o erro. De que forma posso ver esta situação resolvida para que possa voltar a utilizar a app NOS TV no iPhone?

Boa noite, Reparei hoje que apareceu na box e na área de cliente os preços de 1,99€/mês e 3,99€/mês do serviço NOS Play. Posso saber quais as diferenças? Tenho o NOS Play ativado no valor normal de 7,50€ mas queria saber o que são estes preços e quais as diferenças para ver se vale a pena alterar. Obrigado.

boa noite,  não consigo aceder à app NOS TV dando indicação do erro FTV18. Tenho o ios mais recente e está tudo actualizado.Como solucionar? 

Boa tarde,Eu vivo no estrangeiro e agradecia saber se posso aderir aos serviços do NOS, para poder ver os canais de televisão portuguesa pela internet, fazendo uso do App NOS TV?E também desejava saber quanto são os custos mensais. Obrigado,Joao  

Boa noite,Tenho uma dúvida simples, estou fora de casa e apenas tenho um portátil e o meu telemóvel.Ao partilhar a ligação do tlm para o portátil, posteriormente abrindo a NOS TV no portátil para ver TV num ecrã maior vou consumir o meu saldo para Apps Nos apenas? Obrigado.CumprimentosNuno Silva 

Nos últimos 3 dias a maior parte dos programas que tenho guardados nas gravações cuja emissão original ocorreu em Julho estão indisponíveis indicando o erro ntv133. A "solução" de entrar e sair da app ou do episódio que quero ver ou do trocar de equipamento não resolve nada. Não me parece que haja nada que eu possa fazer porque o problema deve ser do lado da NOS e não do lado dos utilizadores mas pronto lembrei-me de tentar postar aqui na esperança que alguém tenha sugestões  

Boa Noite,Fiz uma alteração de serviços da BOX ÍRIS para a BOX UMA.Desde que foi instalada a nova BOX UMA,que  tenho problemas com a imagem da TV. A imagem aparece dividida em dois.A única forma de resolver o problema é desligar a BOX e voltar a ligar. O problema é que passados 15 /20m o erro volta.Ontem vieram substituir a BOX,mas hoje o problema voltou. Já liguei com a linha,mas a conversa é a do costume....ligue...desligue...troque cabo....repor parâmetros....mas tudo igual ..Alguém consegue ajudar? Obrigado…