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login na app nos tv nao funciona para clientes no estrangeiro -> ridiculo !!!


A App NOS TV continua a não funcionar ou seja nem se quer é possível fazer o login. Já reclamei por telefone há 5 dias e enviei um email, nem se quer recebi uma resposta. Se o problema não for resolvido terei de cancelar o contrato. Todas as outras aplicações, mesmo a da Sport TV, funcionam sem problemas com o login, menos a App NOS TV. Creio que o problema só existe desde a penúltima versão 6.14.1 devido ao novo modelo de autenticação integrado com o fornecedor de TV da Apple. O erro continua o mesmo, NTV201. Através das definições da Apple Store fora de Portugal não é possível escolher a nos ti, logicamente... Por favor resolvam o problema o mais rápido possível. Vejam quantos clientes no estrangeiro já reclamam este mesmo problema, ridículo! O login tem que ser modificado como anteriormente ou seja antes do último Update ou vão perder muitos clientes emigrantes... 

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Melhor resposta por Tiago Teixeiraaaa 8 October 2020, 15:24

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Atenção, para além de definir Portugal como região no aparelho e Apple ID, é obrigatório fazer logout da App Store e re-login.

Entretanto quase um ano sem resolver este problema... Vocês da nos tv são uma vergonha para os clientes que estão no estrangeiro que não podem utilizar a App da nos nos sistemas ios! O problema já foi comunicado através de milhares de emigrantes e continuam a ignorar como se não fôssemos clientes por não utilizar a App Store de Portugal… 

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Entretanto quase um ano sem resolver este problema... Vocês da nos tv são uma vergonha para os clientes que estão no estrangeiro que não podem utilizar a App da nos nos sistemas ios! O problema já foi comunicado através de milhares de emigrantes e continuam a ignorar como se não fôssemos clientes por não utilizar a App Store de Portugal… 


Que problema? A apple fez uma atualização para forçar o fornecedor de tv.  Faça queixa á apple.

Acho que você não está entender o problema. O que tem haver a Apple ou Apple Store no estrangeiro com fornecedores de tv em Portugal 🤦🏻‍♂️?! 

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Acho que você não está entender o problema. O que tem haver a Apple ou Apple Store no estrangeiro com fornecedores de tv em Portugal 🤦🏻‍♂️?! 


se está no estrangeiro tem que meter portugal, quem criou isso foi a apple.

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