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Kilobyte
February 12, 2021
Pergunta

Má assistencia técnica

  • February 12, 2021
  • 3 comentários
  • 61 visualizações

Bom dia:

 

A assistencia técnica da NOS Madeira é péssiima.

Fiquei sem internet desde o dia 09 de fevereiro, fiz 5 contactos a pedir carater urgente porque tinha prazos fiscais a cumprir, e tive que resolver no dia 11 de fevereiro através de outra assistencia.

O técnico só apareceu no dia 11 ao fim do dia, quando já tinha contratado outra assistencia para resolver. Fiquei 2 dias sem internet.

Não recomendo a NOS Madeira.

    3 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    February 12, 2021

    Bom dia:

     

    A assistencia técnica da NOS Madeira é péssiima.

    Fiquei sem internet desde o dia 09 de fevereiro, fiz 5 contactos a pedir carater urgente porque tinha prazos fiscais a cumprir, e tive que resolver no dia 11 de fevereiro através de outra assistencia.

    O técnico só apareceu no dia 11 ao fim do dia, quando já tinha contratado outra assistencia para resolver. Fiquei 2 dias sem internet.

    Não recomendo a NOS Madeira.

    Bom dia, mais de 48 horas sem serviço, dá direito a pedir um crédito na fatura.

    Kilobyte
    February 12, 2021

    Bom dia José:

     

    muito obrigado pela informação.

    Inês B.
    Moderador
    February 16, 2021

    Olá @Egídio Perestrelo,

    Lamentamos a demora na resposta e a situação que nos contou.

    Se precisar da nossa ajuda para questões adicionais, estamos disponíveis.

    Obrigada

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