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Como gerir a sua conta e serviços NOS, consultar e pagar faturas e obter apoio a cliente grátis, na App NOS

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444 Tópicos

Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em App NOS

Como ativar aditivos de internet na App NOS

 Ative os aditivos de internet disponíveis no seu tarifário, a qualquer hora e em qualquer lugar na App NOS.Precisa de navegar na internet do seu telemóvel, mas já consumiu todos os dados móveis? Não se preocupe, ative um aditivo e tenha mais Internet disponível todos os meses. Existem duas tipologias de aditivos, o de renovação mensal que renova todos os meses e pode desativar quando quiser, o aditivo de compra única que só é valido durante o mês em que foi feita a compra. O valor do aditivo é cobrado em fatura ou por débito no saldo, dependendo do seu tarifário.Neste tópico mostramos como adquirir aditivos ou reabastecimentos de internet na App NOS. Saiba também como ativar através da Área de Cliente. Aceda à App NOS e em “A minha conta” escolha “Telemóvel”;   Em “Ações Telemóvel” selecione “Aditivos”;   De seguida escolha “Internet”;   Selecione o aditivo que pretende ativar, renovação mensal ou compra única. O aditivo de renovação mensal renova todos os meses e pode desativar qu

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Mário P.
12 horas atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em App NOS

Como alterar a distribuição do plafond de internet dos números de telemóvel na App NOS

❗Atenção❗ Esta funcionalidade encontra-se descontinuada para os novos tarifários de telemóvel NOS.Os tarifários compatíveis mantêm o acesso a esta funcionalidade.  Na App NOS pode consultar e distribuir comodamente o plafond de internet pelos números de telemóvel associados ao seu pacote NOS. Antes de iniciar o processo de distribuição de internet, confirme que:Tem um pacote NOS elegível para distribuir internet O perfil de utilizador tem permissão para gerir serviços (Administrador)Faça a gestão dos dados móveis entre telemóveis na App NOS seguindo os passos abaixo. Saiba ainda como distribuir o plafond de internet através da Área de Cliente. Aceda à App NOS e em “A minha conta” escolha “Telemóvel”;   Em “Ações telemóvel” selecione “Distribuir Internet”. Em alternativa, no menu “Pesquisa” em “Telemóvel” escolha “Distribuir Internet”;   Consulte a distribuição atual e escolha “Alterar”, caso pretenda fazer uma nova gestão;   Distribua o plafond pretendido para cada um dos números de

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Mário P.
3 dias atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em App NOS

Como associar serviços de televisão na App NOS

Associe o serviço de televisão na App NOS de forma simples e rápida.Para utilizar a App NOS e gerir todos os serviços associados ao seu pacote de TV é necessário que estejam associados à sua conta de registo na Área de Cliente.Assista neste video-tutorial como associar o serviço de televisão na App NOS:  Neste artigo explicamos como associar o seu pacote de televisão na App NOS. Saiba ainda como associar o seu serviço de televisão na Área de Cliente. Aceda à App NOS e em “A minha conta” escolha “Associar serviços”; Caso já tenha serviços registados na Área de Cliente, em “A minha conta”, expanda a barra das moradas e escolha “Associar serviços”. Em alternativa na área Perfil, em “Configurações” selecione “Associar serviços”;     Escolha “Pacote com televisão”;   Preencha os dados e escolha “Seguinte”;   De seguida é enviado um SMS com o código de validação para o seu número de contacto.Insira o código recebido e escolha “Validar”;   Selecione a morada que pretende associar e escolh

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Mário P.
3 dias atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
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NOS e EDP juntam-se para lhe oferecer vantagens na App NOS

A NOS e a EDP juntam-se para lhe oferecer vantagens especiais por ser cliente. Se é cliente NOS e EDP ligue-se às vantagens de forma simples e rápida.  Saiba quais são as vantagens?Conheça todos os benefícios que pode usufruir ao aderir à parceria NOS-EDP:Dobro de dados móveis no plafond base do pacote NOS (exceto NOS Kids e tarifários até 100MB de dados móveis); Dobro de dados móveis no plafond base de Cartões WTF integrados no Pacote NOS.1% de desconto adicional na sua fatura de energia EDP; Energia 100% Verde, produzida exclusivamente de fontes renováveis. Se tem um Pack Living EDP, usufrui do:Desconto adicional de 2% na sua fatura de energia EDP; Desconto de 25€ em smartphones, através da oferta de código de desconto, na loja NOS ou loja online.E mais, com estas vantagens pode acumular com descontos ou outras vantagens que tenha ativas, não alterando as suas condições contratuais ou refidelização dos serviços. ❗Ao aderir à parceria ou adicionar novo cartão, entre 17 de outubro e 15

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João H.
10 dias atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em App NOS

Como definir um limite de internet extra mensal na App NOS

Tenha um maior controlo dos seus consumos de Internet no Telemóvel através da App NOS, de forma simples e rápida.  Defina um limite máximo de internet extra mensal através da App NOS, seguindo os passos abaixo. Saiba ainda como controlar os consumos de internet na Área de Cliente.Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Telemóvel”;   Em “Ações telemóvel” escolha “Gerir extra internet”. Em alternativa, no menu “Pesquisa” em “Telemóvel” selecione “Gerir extra internet”;   Escolha o limite de internet extra que pretende definir, de acordo com as opções disponíveis para o seu tarifário e respectivo custo associado. Caso pretenda não ter custos adicionais, escolha “Não quero usar extra de internet”.   Selecione “Definir um limite”;   Por fim, recebe a confirmação que o limite de Internet extra foi definido com sucesso. Caso já tenha utilizado um extra de Internet durante o corrente mês é notificado da sua utilização. É notificado ainda que lhe é cobrado pelo respetivo valor;  

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João H.
12 dias atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
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App NOS - O que precisa saber?

App NOS Índice de conteúdos Olá a todos,Para que seja possível consultar todos os conteúdos criados pela equipa de moderadores de uma forma mais rápida e direta, criamos um índice que aborda várias questões relacionadas com as funcionalidades e gestão de serviços da App NOS.  Dividimos o mesmo nas diferentes categorias:  Faturas e PagamentosComo alterar o contacto para envio da fatura eletrónica na App NOS Como alterar o IBAN do débito direto na App NOS Como analisar a última fatura na App NOS Como ativar a Fatura Eletrónica na App NOS Como ativar o débito direto na App NOS Como carregar o saldo do telemóvel através de Homebanking Como carregar o saldo do tarifário NOS IoT na App NOS Como carregar saldo do telemóvel na App NOS Como consultar a Entidade e Referência para pagar a fatura na App NOS Como consultar acordos de pagamento na App NOS Como consultar documentos emitidos pela NOS na App NOS Como consultar o ciclo de faturação na App NOS Como consultar o histórico de faturas, pagam

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C
16 dias atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
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Como associar o serviço de internet móvel na App NOS

Associe o seu serviço de Internet Móvel da NOS ao seu NOS ID para poder controlar os saldos e consumos realizados de forma fácil e rápida através da App NOS e Área de Cliente. Neste artigo explicamos como associar o seu serviço de internet móvel na App NOS.   Caso o seu serviço de internet móvel esteja associado a um serviço com televisão e internet fixa, a associação é feita juntamente com o serviço de televisão. Para associar o seu pacote NET/ TV/ VOZ e Internet Móvel consulte o nosso artigo:  Para associar o serviço de internet móvel na App NOS, siga os passos abaixo:Aceda à App NOS e escolha “Perfil”, no canto superior direito;   Em “Configurações” selecione “Associar serviço”;   Escolha “Banda Larga Móvel”;   Insira o número da banda larga móvel e o respetivo PIN. Escolha “Seguinte” para prosseguir;    Após o serviço de banda larga móvel ser identificado, escolha “Seguinte”;   Por fim, recebe a confirmação de que o serviço foi associado com sucesso. Selecione “Voltar ao iníci

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João H.
20 dias atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
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Ofertas de Natal na App NOS - Como ativar a oferta de 10GB de dados móveis, 10000 minutos e SMS na App NOS

Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção.  Aproveite a quadra natalícia e tenha 10GB de dados móveis, 10.000 minutos e 10.000 SMS grátis para consumo livre até 26 de dezembro de 2022. Neste tópico, explicamos como ativar a oferta de 10GB de dados móveis e 10.000 minutos e SMS através da App NOS.  Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”;   Em “Presentes” escolha a oferta “10GB dados móveis, 10.000 minutos e 10.000 SMS grátis” e de seguida selecione “Escolher presente”;   Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”;   Escolha o número de telemóvel onde pretende ativar a oferta e selecione “Confirmar”;   Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta;   Recebe um SMS com a confirmação que o reforço está disponível. No final da ativação recebe a informação de que a oferta de 10GB de dados móveis, 10.000 minu

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Mário P.
21 dias atrás
Inês B.
Inês B.Gestor da comunidade
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Como consultar documentos emitidos pela NOS na App NOS

Na App NOS tem disponível o histórico dos seus documentos emitidos pela NOS, para que possa consultar onde e quando quiser.  Estão disponíveis documentos como:Contratação de serviços (modelo de resumo de contrato); Intervenções técnicas (Instalação, manutenção, recolha de equipamentos e restabelecimento de serviços); Compras e carregamentos em Loja (faturas e notas de crédito da compra de equipamentos na Loja Online e lojas NOS, faturas de carregamentos na loja NOS).  Pode ainda descarregar os documentos e filtrar a sua pesquisa para que seja mais rápido encontrar o que pretende. Neste artigo saiba como pode consultar os documentos emitidos pela NOS através da App NOS:Aceda à App NOS e em “A minha conta” escolha “Dados de conta”;   Em “Consultar documentos” selecione “Consultar documentos”. Em alternativa, no menu “Perfil”, em “Documentos”, escolha “Consultar documentos”;   Escolha o documento que pretende consultar. São apresentados os documentos organizados por mês e ano, caso pret

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Mário P.
1 mês atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
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Como aderir e gerir o Seguro de Fatura NOS na App NOS

Proteja todos os serviços da NOS com o Seguro de Fatura NOS que assegura o pagamento total das suas faturas em caso de imprevistos. 😊Com uma adesão totalmente digital, faça a gestão em qualquer altura e a partir de qualquer lugar, de forma simples e rápida, na App NOS. Neste artigo, mostramos como pode aderir ao Seguro de Fatura NOS através da App NOS:Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Faça a proteção da sua fatura NOS” em “Faturação”;   Selecione “Seguinte” e de seguida “Avançar”;   Consulte as informações detalhadas sobre a coberturas e exclusões do Seguro de Fatura NOS e para avançar escolha “Aderir ao seguro”;   Confirme a permissão de utilização dos seus dados pessoais de cliente NOS para adesão ao seguro e selecione “Avançar”;   De seguida, confirme os seus dados e aceite as informações Pré-Contratuais e que permite o tratamento de dados de saúde. Avance selecionando “Confirmar dados” para concluir a adesão;   Por fim, recebe a confirmação do seu pedido de ades

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Mário P.
1 mês atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
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Como ativar e gerir canais e serviços Premium na App NOS

A NOS tem disponíveis os melhores Canais Premium e Packs de Canais dos mais variados temas, como cinema, séries, desporto ou entretenimento. 😊 Faça a gestão dos canais e serviços Premium da sua televisão NOS através da App NOS. Neste tópico mostramos como pode:Ativar canais e serviços Premium; Ativar canais e serviços Premium com código promocional; Ativar ofertas de canais e serviços Premium; Desativar canais e serviços Premium;A NOS também tem ofertas especiais e exclusivas em canais e serviços Premium para os seus clientes. Esteja atento às ofertas que temos para si para que tenha sempre a melhor Televisão disponível na sua casa. 😉Recordamos que também pode gerir e subscrever canais premium ou ativar as ofertas disponíveis para si na Área de Cliente NOS e na sua Box.Assista ao vídeo-tutorial e saiba como ativar e gerir os serviços premium:  Para ativar e gerir os canais e serviços Premium na App NOS, siga os passos abaixo:Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Televisão”;

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Mário P.
1 mês atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
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Como ativar e gerir o Disney+ na App NOS

A NOS e o Disney+ juntam-se para lhe trazer mais vantagens e os melhores conteúdos de entretenimento. Faça a gestão do Disney+ e associe à sua fatura da NOS, diretamente, na App NOS ou na Área de Cliente.Neste artigo, mostramos como na App NOS pode:Ativar o Disney+ Cancelar e reativar o Disney+ Recuperar acessos ao Disney+ Como ativar e associar a Disney+ na Fatura da NOSSaiba como ativar e pagar na fatura da NOS o Disney+:Aceda à App NOS, selecione “A minha Conta” e escolha “Televisão”. De seguida, em “Ações Televisão”, selecione “Disney+”;   Selecione “Ativar”;   De seguida, escolha “Confirmar” para subscrever e associar à fatura da NOS. É enviado um e-mail a confirmar o início da faturação da subscrição Disney+ na NOS;   Insira o email e selecione “Continuar”. Caso já tenha conta Disney+ e pretenda associar o pagamento à fatura da NOS neste passo, indique o email que se registou no Disney+. Para concluir o processo de ativação, siga os passos seguintes onde pode aceder ao contr

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Mário P.
1 mês atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em App NOS

Como consultar o histórico de faturas, pagamentos e notas de crédito na App NOS

Encontre as suas faturas, pagamentos e notas de crédito sempre atualizadas, na App NOS ou Área de Cliente NOS. Na App NOS é fácil e rápido consultar as suas faturas, pagamentos e notas de créditos dos últimos 12 meses, disponíveis também para descarregar em formato PDF. Precisa de perceber o detalhe das suas faturas? Saiba também como pode analisar a sua última fatura ou comparando-a com a do mês anterior para perceber variações, em: Neste artigo mostramos como pode consultar o histórico das suas faturas, notas de crédito e os pagamentos feitos na App NOS:Aceda à App NOS e, em “A minha Conta”, selecione “Faturação e Pagamentos”;    Em “Outras operações” escolha "Histórico de faturas e pagamentos";   Selecione as faturas NOS, notas de crédito ou faturas de equipamentos de compras e carregamentos em loja que pretende e consulte todos os detalhes. Pode ainda descarregar o documento em PDF das mesmas em “Descarregar documento” ou no respetivo ícone.    Veja o detalhe das notas de crédito:A

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João H.
2 meses atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
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Como consultar e agendar a devolução de equipamentos na App NOS

Alterou o seu serviço e pretende devolver o equipamento antigo? Na App NOS ou Área de Cliente pode agendar a devolução dos equipamentos fixos TV/NET (box, router) pertencentes à NOS, seja para entregar numa Loja NOS ou por um estafeta.Com App NOS pode: Consultar e agendar a devolução de equipamentos Reagendar a devolução dos equipamentos Cancelar a devolução de equipamentosO acesso à devolução de equipamentos na App NOS pode ser feito a partir da página inicial, em “A minha conta”, desde que tenha equipamentos obrigatórios por entregar.  Consultar e agendar a devolução de equipamentosPara consultar e agendar a devolução de equipamento siga os passos abaixo:Aceda à App NOS e selecione “Apoio ao Cliente”. De seguida, em “Devoluções”, escolha “Consultar devoluções”;   Veja o detalhe da devolução que tem a realizar e, de seguida, escolha “Lista de Equipamentos”;   Confirme a lista de equipamentos a devolver e selecione “Continuar”;   Escolha o método de devolução, em loja ou por estafet

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João H.
2 meses atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em App NOS

Como gerir o agendamento de visitas técnicas na App NOS

Agora pode facilmente consultar as informações e gerir os agendamentos de visitas técnicas na App NOS. Saiba também como pode consultar e gerir as suas intervenções técnicas através da Área de Cliente emAssista ao video tutorial e saiba como consultar as visitas técnicas agendadas, reagendar a visita técnica e como cancelar a visita técnica.  Consulte a intervenção técnica que tem agendada através da App NOS. Saiba ainda como:Reagendar a visita do técnico Acompanhar um agendamento técnico Cancelar a visita do técnico Para ver as intervenções que tem agendadas ou as que já teve, siga estes passos: Aceda à App NOS e em “A minha conta” selecione “Visita técnica agendada”;   Em alternativa, no menu “Apoio ao cliente” selecione “As minhas visitas técnicas”;  Escolha a intervenção técnica que pretende consultar;   Consulte os detalhes do agendamento técnico e se necessário faça alterações, caso as opções estejam disponíveis;    Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outr

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Mário P.
2 meses atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
publicado em App NOS

Como ativar a oferta de mensalidades Netflix na App NOS

Assista às melhores séries e filmes da Netflix com a NOS. A NOS e a Netflix juntaram-se para lhe trazer mais vantagens e ofertas especiais para clientes NOS. Conheça as campanhas e ofertas Netflix disponíveis no site NOS. Para verificar se tem alguma oferta Netflix disponível para si, consulte a área de Vantagens da App NOS ou a App Netflix no menu Apps da sua box UMA. Neste artigo, mostramos como pode ativar a oferta de mensalidades Netflix através da App NOS:Aceda à App NOS e entre no menu “Vantagens”;   Em “Mais para mim” escolha a oferta Netflix;   Em “Oferta” escolha “Confirmar oferta”.Para consultar as condições e informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”;   É encaminhado para o site Netflix.com para concluir o processo de adesão à oferta.Selecione “Criar nova conta”, caso não seja cliente Netflix ou “Já sou membro” se já é cliente Netflix;   Consulte as condições e regras da oferta da NOS, incluindo o crédito que lhe é atribuído. O valor atribuído corr

557784
Mário P.
2 meses atrás
João H.
João H.Gestor da comunidade
publicado em App NOS

Como ativar o Wi-Fi Total na App NOS

Ativar a solução Wi-Fi Total através da App NOS ou da Área de Cliente é fácil e rápido.😊 O Wi-Fi Total é a melhor solução de cobertura Wi-Fi do mundo, totalmente adaptada ao número de divisões e da utilização que faz da sua internet, com um serviço completo de Wi-Fi e Certificação Wi-Fi realizado por um técnico especialista que assegure que a sua internet chega a todas as divisões com máxima velocidade.😎 Neste artigo, mostramos como pode aderir ao Wi-Fi Total através da App NOS, onde e quando quiser. Saiba como abaixo:Aceda à App NOS e no menu “A minha conta” escolha “Internet” e, de seguida, selecione “Wi-Fi Total”;   Consulte as condições gerais da solução e selecione “Aderir”;   Escolha a data e horário mais oportunos para a visita do técnico especialista Wi-Fi. Escolha “Agendar” para avançar;   Leia e aceite os termos e condições do serviço e, de seguida, escolha “Ativar”;   Por fim, recebe a confirmação do pedido de ativação registado com sucesso e o resumo da adesão à soluç

141424
João H.
2 meses atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em App NOS

Como pagar a fatura por MB WAY ou Cartão de Crédito na App NOS

Na App NOS é muito simples pagar a sua fatura em qualquer lugar! Pode fazê-lo de forma fácil e segura escolhendo o serviço MB WAY ou cartão de crédito. Saiba ainda como pagar a sua fatura através da Área de Cliente. Se preferir outros métodos de pagamento, também está disponível a consulta referência Multibanco ou ativação do débito direto na App NOS, com total comodidade. 😉 Assista ao vídeo tutorial, onde mostramos as diferentes opões de pagamento disponíveis na App NOS: Neste tópico mostramos como pode pagar a sua fatura por MB WAY ou cartão de crédito na App NOS. Aceda à App NOS e, em “A minha conta”, escolha “Pagar agora;   Selecione o montante que pretende pagar. Pague o valor total ou escolha outro valor, inserindo o montante que deseja pagar e, de seguida, selecione “Pagar agora online”;   Selecione o meio de pagamento que pretende utilizar, MB WAY ou cartão de crédito;   Pagamento por MB WayNo pagamento por MB Way deve verificar, e alterar caso necessário, o limite de transa

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João H.
3 meses atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em App NOS

Como analisar a última fatura na App NOS

Precisa de perceber melhor os valores faturados da sua última fatura NOS?Consultar todo o detalhe das faturas dos últimos 6 meses e descarregar os documentos em PDF é fácil e rápido na App NOS na Área de Cliente. Assista ao vídeo-tutorial e saiba como consultar o detalhe da sua fatura: Caso tenha recebido um valor diferente do habitual, saiba como pode comparar a fatura com a do mês anterior e perceber as variações, ou ainda consultar o histórico de fatura, pagamentos e notas de crédito em: Quando entra na App NOS, a informação inicial ajusta-se de acordo com o seu serviço favorito e encontrará informação sobre os consumos de telemóvel e os valores a pagamento. Para analisar o detalhe da sua última fatura na App NOS, siga a explicação abaixo: Aceda à App NOS e, em “A minha conta”, selecione “Faturação e Pagamentos”;   Escolha “A sua fatura de [mês]” para consultar a fatura mais recente; Se pretender consultar o detalhe das faturas dos últimos 6 meses selecione a barra do gráfico refer

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Mário P.
3 meses atrás
Ana P.
Ana P.Gestor da comunidade
publicado em App NOS

Como associar o meu serviço IoT à App NOS

Associe o seu serviço IoT na App NOS de forma simples e rápida, onde e quando quiser.  Assista ao video-tutorial de como criar registo e associar o serviço NOS IoT na App NOS:   Para associar o serviço IoT, siga os passos abaixo:Aceda à App NOS e escolha “Perfil”, no canto superior direito;   Em “Configurações” selecione “Associar serviço”;   Escolha “NOS IoT”;   Insira o número IoT e o respetivo PIN, e de seguida escolha “Seguinte”;   Após o serviço IoT ser identificado, escolha “Seguinte”;   Por fim, recebe a confirmação que o serviço IoT foi associado com sucesso!    Depois de associar o serviço, pode gerir e consultar todos os movimentos do seu localizador IoT.  O serviço IoT pode levar alguns instantes a atualizar e estar disponível para gestão. Aguarde um momento e volte a entrar na App NOS. Beneficie de todas as vantagens associadas à gestão deste e outros serviços na sua Área de Cliente ou na App NOS, disponível através do Google Play e da App Store. Se precisar de ajuda,

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Mário P.
3 meses atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
postado em App NOS

Como consultar o Código de Validação de Portabilidade na App NOS

Consulte o Código de Validação de Portabilidade (CVP) na App NOS de forma fácil e rápida.O CVP é o elemento de identificação e indispensável de validação dos pedidos de portabilidade de números de telefone fixo ou móvel. O código é composto por 12 dígitos e destina-se a ser apresentado ao novo operador sempre que pretenda portar o seu número de telefone ou telemóvel. O CVP é atribuído após a ativação ou portabilidade do número, sendo único para todos os seus números ou diferente a cada número do serviço telefónico ou móvel. Neste tópico mostramos, passo a passo, como obter o seu Código de Validação de Portabilidade na App NOS. Saiba ainda como consultar o CVP na Área de Cliente.Aceda à sua App NOS, em “A minha conta” selecione “Dados de conta”;   Em “Código de validação da portabilidade” selecione o número do serviço telefónico ou móvel e de seguida escolha “Ver CVP”;   Por fim, consulte o seu CVP composto por 12 dígitos   Saiba mais sobre o CVP neste artigo. Veja como consultar o CV

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João H.
3 meses atrás
Tiago C.
Tiago C.Moderador
publicado em App NOS

Como associar serviços de telemóvel na App NOS

Associe os serviços de telemóvel na App NOS de forma fácil e rápida.Todos os clientes NOS podem aceder à App NOS e Área de Cliente:  Titulares do contrato.  Utilizadores dos serviços.  Outros utilizadores a quem os titulares atribuam permissões de acesso.  Assista ao video-tutorial de como criar registo e associar o serviço de telemóvel na App NOS:  Os restantes utilizadores também podem aceder. Para isso é necessário: Criar uma conta NOS ID (seguindo os passos neste tópico);  Associar o serviço que pretendem consultar. Podem fazê-lo manualmente, seguindo os passos que vamos mostrar neste artigo.  Podem, também, pedir ao titular do contrato permissão de acesso através da Área de Cliente, como mostramos neste tópico.  Neste artigo vamos mostrar, passo-a-passo, como pode associar manualmente o serviço telemóvel ao seu NOS ID através da App NOS. Se preferir, também pode fazer este processo na  Área de Cliente.  Aceda à sua App NOS e em “A minha conta” selecione “Associar serviços”;    Tam

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Mário P.
3 meses atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
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Como consultar a informação do tarifário de telemóvel na App NOS

Agora, já pode ter acesso aos detalhes e características do seu tarifário móvel na App NOS ou Área de Cliente. Saiba como pode consultar: 😊 📱Informação do tarifário, incluindo o nome, tipo de tarifário, modalidade e data de renovação de benefícios Regras de dados móveis Regras de minutos/SMS Regras de roaming e internacional Neste artigo mostramos como pode consultar a informação e regras do seu serviço de telemóvel, pré-pago, pós-pago ou tarifários empresariais na App NOS:  Consultar o detalhe do tarifárioConsulte a informação sobre o nome, tipo, modalidade ou data de renovação dos benefícios do tarifário:Aceda à App NOS e, em “A minha conta”, escolha “Telemóvel”. De seguida, selecione “O seu tarifário”. Em “Serviço de telemóvel” tenha uma visão geral de informação do tarifário e equipamento;   Escolha “Detalhe do tarifário”; Tarifário pré-pago com mensalidade | Tarifário pós-pago em fatura  Consultar dados móveisConsulte o tráfego e características do plafond dados móveis que o se

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Mário P.
3 meses atrás
Mário P.
Mário P.Gestor da comunidade
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Como consultar a informação do serviço TV na App NOS

Agora, já pode ter acesso aos detalhes e características do seu serviço de televisão na App NOS ou Área de Cliente. Saiba como pode:  Consultar canais incluídos no seu pacote TV Consultar canais e serviços premium subscritos Consultar equipamentos ou boxes     Neste artigo, mostramos como consultar a informação do serviço TV na App NOS: Aceda à App NOS e, em “Televisão”, selecione “Ações de Televisão”. Em “Serviço de televisão” tenha uma visão geral dos canais e serviços incluídos, dos canais e serviços premium subscritos e dos equipamentos instalados;   Escolha a opção que pretende consultar;   Consultar canais incluídos Para consultar a lista de canais, packs e serviços incluídos no seu serviço de TV, siga os passos acima e de seguida:Selecione a listagem dos canais que pretende consultar.  Caso pretenda pode utilizar o filtro para pesquisar pelo nome ou temática do canal;   Consulte os canais que estão incluídos;   Consultar canais premiumPara consultar a lista de canais e ser

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João H.
3 meses atrás
Carolina V.
Carolina V.Moderador
postado em App NOS

Conheça o Cartão NOS Digital

Vá ao cinema apenas com o seu smartphone e usufrua da oferta do Cartão NOS, disponível na App NOS, de forma simples e cómoda.  Como aceder ao Cartão NOS Digital?Se ainda não está registado na App NOS ou Área de Cliente:Instale a App NOS  disponível através do Google Play e da App Store ou aceda à Área de Cliente; Registe-se com os seus dados, saiba como fazê-lo aqui; Associe o seu pacote com televisão da NOS, saiba como aqui; Aceda ao seu Cartão NOS e apresente-o nos cinemas através do smartphone; Já tem um login NOS e os seus serviços de TV associados na App NOS e Área de Cliente:Área de Cliente:Faça o login com os seus dados na Área de Cliente Na homepage veja o Cartão NOS e pressione “Ver cartão”  App NOSAceda à App NOS e escolha o menu “Vantagens”; Em “As minhas Vantagens” escolha “Cartão NOS”; Mostre o QR Code nos Cinemas NOS ou utilize a App NOS Cinemas para adquirir os bilhetes com oferta de 2 bilhetes de cinema pelo preço de 1;  Como partilhar o Cartão NOS com os seus familia

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Mário P.
4 meses atrás

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