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Não consigo entrar no MyNOS


O meu telemóvel fez uma atualização e eu esqueci-me do PIN e pior é que não encontro o cartão com o PIN e PUK.

Tentei entrar no MyNOS via computador para aceder a esses dados mas ele está constantemente a dizer que envia um código para o meu email que nunca envia. Estou há uma hora nisto e nada.

 

2 Comentários

Pelos vistos o problema é por o mail que tenho associado à conta NOS ser @live.com.pt. Alguma ideia de como posso contornar isto?


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • March 4, 2026

Boa tarde ​@MarcoaMartins,

Agradecemos a sua mensagem e lamentamos a situação.

De forma a podermos ajudar a confirmar o PIN e PUK envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF e número de telemóvel em causa.

Conheça ainda os meios de contacto alternativos através do Site NOS.

Obrigado