Televisão NOS

Sou cliente NOS, no momento com o serviço TV,Net,Voz por impossibilidade de cancelamento sem indeminização, devido a cumprimento de contrato. Deste modo, a sugestão vai para o lançamento no mercado de uma box com pré-pagamento, ou seja, um serviço sem fidelização que não obrigue o pagamento da mensalidade quando a pessoa não usa o serviço e que pode ser recarregado por períodos quinzenais/mensais. Neste caso, o cliente terá de comprar / alugar uma box ao prestador do serviço. Encontro-me emigrada. Emigrei 4 meses depois de contratar o serviço para a minha casa. Normalmente vou a Portugal 3X por ano. Para que possa ter TV em casa, sou obrigada a ter um contrato de X meses, para usufruir de um serviço que é utilizado cerca de 45 dias repartidos num ano (3x 15 dias). Não me parece que seja difícil fornecer este tipo de serviços. Obrigada, Cumps SR

No dia 16 Março de 2018 a concorrente da NOS, a MEO, vai lançar um produto inovador, a SOPHIA! "...uma inovadora BOX portátil, WiFi (sem fios), que permite uma instalação mais fácil e rápida, com a possibilidade de ser transportada de divisão em divisão da casa..." Sendo assim a MEO vai facultar aos seus clientes duas box's 4k para além da Box HD. A MEO a inovar ao contrário da NOS. A NOS para além de fornecer aos seus clientes uma Box HD, do pior que pode existir em comparação com as da concorrência, designada de Íris e uma Box 4K, incluída num serviço a que decidiu chamar UMA, que não é nada mais nada menos do que uma maneira de encarecer ainda mais o serviço 3P. Vejamos, na concorrência um serviço 3P com Box HD pode ser assinado por cerca de 28,99€, na NOS também. Na concorrência se quisermos fazer um upgrade do serviço 3P para a Box 4K pagamos na MEO mais 5,5€ e mais 7,5€ na VODAFONE, podendo o serviço ficar a 34,49€ ou 36,49€, na NOS paga-se 5,5€ pela Box 4K mas inovadoramente

É possível ter 2 boxs 2.0 e 1.0 hd+dvr

Quando é que a NOS está a pensar lançar uma nova Box DVR para o Serviço Satélite? Porque a Thomoson não funciona com as TVs 4K, é lenta e as gravações funcionam mal e a Pace/Arris, tem problemas no som e reinicios constantementes!! Então eu sou vosso cliente por Satélite e não posso ter uma Box DVR?? Já é a 6 Box que tenho DVR em minha casa e os problemas continuam!!! Vejam o caso da MEO que até já tem uma Box 4K para o serviço Satélite já há muito tempo!! E a NOS?? Continuamos com esta porcaria?? Só querem o dinheiro ao fim do mês??

As vezes tenho problemas em ver gravações, fazer gravações e ir ao nos play diz que encontraram um problema mas nao sei o que fazer. Tenho de chamar o tecnico? Ja desliguei e liguei varias vezes na tomada inclusive.

Boa noite! Estou aqui com um problema e agora não me é possível ligar para o apoio ao cliente. Alguns canais ( Disney Channel, MTV, Hollywood HD, AXN black...etc, mais alguns) simplesmente pararam de dar. Antes davam, a imagem era boa. Mas de repente, quando mudo o canal fica tudo escuro e às vezes só se ouve fragmentos de som. Já tentei ligar e desligar tudo, mas continua na mesma... Alguma sugestão do que possa ser? PS: os canais estão todos incluídos no pacote.

Há uns tempos para cá os canais Da RTP 1 e 2 digitais , o som é duplicado , faz eco , mas apenas nestes dois canais no resto tudo normal , a que se deve ??

Boa noite, Porque motivo a minha box agora não permite fazer gravações nem andar com os programas 7 dias para trás? Atenciosamente, António Marques

como fazer reset na box satelite digibox hd .nao conssigo sair do inicio onde me procura selecionar idioma dai nao muda

Boa tarde. A grelha do canal está desatualizada há mais de uma semana. Quando é que resolvem o problema?

boa tarde gostaria saber exatamente qual o satelite , posicao de antena etc. para instalacao em geneve obg

Boa noite, Desde há bastante tempo que grande parte das gravações efetuadas, apresentam falhas, imagem pixelizada. Efetuei a reposição dos parametros de fábrica, verifiquei se existiam atualizações e o problema persistiu. Desloquei-me a uma loja e foi efetuada a troca do equipamento. Tenho a nova box há uma semana e a anomalia continua. Como poderei resolver a situação? Obrigada.

Recentemente, alguns canais da powerbox, não todos, começaram a ter cortes na imagem, som e artefactos verdes. Na box HD não tenho esse problema... Será problema de sinal, ou avaria no equipamento?

Estou sem o serviço de box-TV desde quarta-feira, 14 de março. Tentar ligar para a linha de apoio é praticamente impossível inclusive avisam que o tempo de atendimento da chamada pode demorar devido à maior afluência de chamadas devido às condições meteorológicas verificadas nos últimos dias. Quero uma alternativa para resolver o problema.. Se for a uma loja resolvem a situação?

Boa tarde Tenho uma box normal e uma mini box para canais digitais. Estão ambas a funcionar. No entanto um dos meus televisores recentes não necessitava da mini box e apanhava todos os canais em sinal digital + os canais analógicos. Desde ontem os canais digitais deixaram de funcionar... Já fiz novamente pesquisa de canais e nada... Estão com problemas na zona norte (Valongo)????

Bom dia pessoal, tenho uma dúvida que gostaria de ver esclarecida. Sou cliente NOS do serviço de TV satélite e gostaria de saber se dá para ligar a box à net.? Caso seja possível, como? Há também alguma aplicação para o telemóvel para controlar a box através do iPhone? Obrigado

Boa tarde, pertenço a uma coletividade onde temos o seguinte problema, o salão é grande e tem duas tvs com box (frente com frent) o problema é quando mudo de canal numa box, a outra também muda, gostaria de saber como posso fazer para mudar apenas na que quero?! Mesmo apontando para a box, a outra muda de canal na mesma... Obrigado

A box de aluguer está avariada não consigo ver televisão desde ontem Sábado a partir da tarde , aguardo v/contacto para vir trocar box. Desde já informo que nessa televisão não vejo programas , exijo rápida resolução.Aguardo uma V/resposta. Ângela Martins

Porque razão não consigo gravar nada do Canal NOS? Queria gravar (ou pelo menos voltar atrás para ver a horas normais) os Oscars e não consigo... Só dá para recomeçar o programa atual... Porquê? Não queria ver com os comentários da SIC... Obrigado pela atenção.

Quando é que a NOS está a pensar em colocar a SportTV 4 e 5 em HD no Satélite?? Porque estou a pagar tanto como os clientes Fibra/Cabo e não tenho acesso aos canais em HD e com uma TV 4K ver em SD é um bocadinho chato e a imagem não fica nada nítida!! Já basta não termos o “multiroom” que já é uma grande desvantagem!!! Se o preço fosse mais baixo, até aí tudo bem, mas não é! Não temos acesso ao Multiroom nem aos canais 4 e 5 em HD. Para quando NOS??

Boa Noite, Queria aqui reportar três situações que me estão a ocorrer no serviço Satélite. 1°-Em grande parte dos canais, a imagem está desfasada do som. A Box está conectada á TV via HDMI. 2°-Em alguns canais o EPG não transmite a informação correcta, as vezes com muitas horas de atraso. 3°-Quando mudo para alguns canais, antes de apresentar imagem transmite a informação que não tem sinal durante algum tempo. Desde já agradeço a vossa atenção,

Comprei TV Android 4k e a box que tenho da Zon com cerca de 8 anos não suporta a TV... porque será?

Peço desculpas pela minha falta de conhecimento aprofundado da língua portuguesa que estou estudando. Gostaria de expressar minha insatisfação com o serviço Nos. Tenho um contrato em vigor desde 17 de outubro de 2016 (pacote ONE PLUS) A TV e a internet sempre têm alguns problemas Parcialmente resolvido através de suas lojas. No dia 1 de março, a TV estava sem sinal, dadas as condições climáticas, decidi aguardar suas intervenções.ASexta feira liguei para o serviço Nos de apoio que depois de várias manipulações propostas por telefone me disseram que era um problema de parábola e que, se eu quisesse, eu teria enviado um técnico com um custo de cerca de 35 euros. O técnico chegaria no dia 6 de março à tarde. Permitindo que eu imediatamente liguei para a assistência da Samsung (o mesmo dia) informando-me que a TV funciona perfeitamente e que o problema é encontrado nos equipamentos Nos. Agora ele me pergunta se é possível aceitar uma condição de não respeito dos direitos de um cliente q

Estou em serviços desde dia 25, pedi apoio no próprio dia, ao qual ficou marcada uma vinda de um técnico para dia 26, a qual foi cancelada. Dia 26 volto a pedir apoio , e , marcam mas uma visita de um técnico para dia 28, veio, mas não fez nada, nem resolveu nada, razão disse ele, problema geral na minha vila, fui questionar o meu vizinho que tambem é nos e disse que estava a funcionar bem, Ao fim do dia de hoje liguei novamente para saber da minha situação, a qual disseram que, na vila está tudo a funcionar corretamente, e , para aguardar até dia 3 de março que alguém me ia contactar, WTF. Pois bem este tempo todo de espera de de irresponsabilidade dos serviços técnicos da nos, é suficiente para eu pedir a rescisão de contrato? Pois sei muito bem que dia 3. Ainda me vão adiar mais a resolução, e este tempo sem serviços já me estão a fazer alguns estragos nas minhas tarefas diárias. Não me peçam para ligar para o apoio novamente pois, não me adianta de nada., O problema é troca do c

Ecrán indica falta de sinal, mostrando imagem de ligação de cabo. Mas consigo ver o nome dos cansis e os programa que esta a dar no canal. Unicos canais são os de poralização vertical. Entrei em contacto com a NOS e num recetor fiz reset e agora nem deixa sintonizar canais, diz falta de sinal.