Imagem com quebras e canais indisponiveis

Boa noite, eu tenho fibra óptica e hoje aconteceu uma situação estranha nos canais de TV, via boxe que é o seguinte:
Alguns canais (ex: TVI24 , canal secret story e outros) estão com quebras de de imagem seguidas o torna impossível ver estes canais. Outros canais (ex: Hollywood entre outros) aparece a mensagem" canal indisponível" .
Eu sigo os passos que indicam , mas o problema mantém-se .

Esta situação já se passou com mais alguém?