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Imagem com quebras e canais indisponiveis


Boa noite, eu tenho fibra óptica e hoje aconteceu uma situação estranha nos canais de TV, via boxe que é o seguinte:
Alguns canais (ex: TVI24 , canal secret story e outros) estão com quebras de de imagem seguidas o torna impossível ver estes canais. Outros canais (ex: Hollywood entre outros) aparece a mensagem" canal indisponível" .
Eu sigo os passos que indicam , mas o problema mantém-se .

Esta situação já se passou com mais alguém?

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 22077 comentários
  • 17 de junho de 2018
Reiniciar a box costuma resultar, desliga o cabo da box da ficha e volta a ligar 10 segundos depois, se se mantiver a anomalia pode tentar a atualização do software, entra no MENU à esquerda está uma roda dentada, OPÇÕES > Configuração Técnica > atualização de software, se não resultar pode Repor Parâmetros Originais. Cumprimentos.

  • Autor
  • Byte
  • 1 comentário
  • 17 de junho de 2018
Obrigado, o problema descrito já está resolvido.

Carolina V.
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  • Moderador
  • 2590 comentários
  • 18 de junho de 2018
Olá, @RuiMe, bem-vindo à comunidade.

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 🙂 Ainda bem que a situação já está resolvida. 😃