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PedroSantos469
Byte
June 13, 2018

Box não funciona

  • June 13, 2018
  • 4 comentários
  • 2187 visualizações
Instalei o serviço Nos no dia 11/06/2018 e hoje quando tento ver televisão através a box não funciona. A box liga e desliga dando mensagem de aguarde por favor e sem sinal. Sendo que as outras televisões sem box funcionam normalmente e a internet também. Alguém tem alguma solução ?
Obrigado.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    June 13, 2018
    Experimente fazer a atualização do software, entra no MENU > à esquerda está uma rodinha dentada entra aí, aparece Opções clica aí e vai baixando ate aparecer Configuração Técnica, clica aí e vai baixando ate aparecer atualização de software. Deve ficar boa a Box, se não ficar desligue a ficha da corrente e reinicie a Box, se o problema persistir ligue 16990 assistência técnica, chamada grátis da rede NOS. Quando montaram o serviço não ficou a trabalhar bem ?
    PedroSantos469Autor
    Byte
    June 13, 2018
    O serviço no fim da instalação ficou a funcionar bem. Só hoje quando ia para ver televisão e que reparei. O problema é que não consigo aceder a box, só me aparece essas mensagem em loop e mais nada. Entre aguarde por favor, sem sinal e ficará sem imagem durante alguns segundos.
    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    June 13, 2018
    Na minha é igual, depois de esperar os tais segundos, aparece o canal a transmitir normalmente, reiniciou a box ? Desligue o cabo da BOX da tomada durantes uns segundos e volte a ligar.
    Carolina V.
    Carolina V.Moderador
    Moderador
    June 14, 2018
    Olá, @PedroSantos469, bem-vindo à comunidade.

    O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda. 🙂 Já consegue aceder à sua box sem dificuldade?
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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