Televisão NOS

Adquiri uma TV mais moderna do que possuía, como de esperar, e qual foi o meu espanto quando a liguei a box HD da minha operadora NOS. A box não funciona com a Tv. É agora? Pensei eu! Será avaria da box? Telefonei para a assistência da NOS e relatei o problema. Disseram-me que já tinham sido abordador por outros clientes relativamente à questão, e que não havia nada a fazer. Ou alugava a box de gravação íris, ou ia para um serviço superior e mais caro (serviço UMA) ou que muda-se de operadora. Assim se trata um cliente de quase 20 anos. A NOS está rica amigos. Se calhar está na hora de ajudar-mos outras empresas. Vou vos contar um segredo. Quando a “TV CABO” tava a crescer, eram mais simpáticos e prestáveis, é que por enquanto que precisavam dos clientes andavam atrás deles, agora é o cliente que tem que andar a traz. Como se tivéssemos no 3 mundo e não houvesse concorrência. Palermas. Isto é motivo suficiente para acabar qualquer contrato com justa causa, com fidelização ou sem.

Ontem a minha box não funcionava. Eu queria mudar de canais e não conseguia. Desliguei da ficha e não deu. Resolvi fazer o reset à box. Passou a funcionar mas tudo o que eu tinha gravado na box, simplesmente desapareceu! Como posso recuperar as minhas gravações? Obrigada.

Bom dia , ontem a noite começaram a sugerir alguns problemas , maioria dos canais sem sinal nenhum e internet nao funcionava , entretanto hoje de manha desenrosquei aqueles cabos brancos e meti novamente mas o problema continua , ao menos agora a inernet funciona mas o router esta sempre a piscar Azul e piscar alternado c/ laranja , liguei ontem para 16990 diseram que o problema é na minha rua e que so esta resolvido dia 4 de junho , muito tempo sem o servico que mereço .........:@

Solicitei alteração de morada e foi concluída na terça passada. Acontece que hoje tento aceder à minha gestão de conta e ele indica me que o pin está inválido. O pin predefinido é o 5555 e eu não me recordo de alguma vez o ter alterado. Contactei a linha, e indicam me que não têm acesso e para me lembrar do pin. Assumindo que até posso ter efetuado uma alteração ao pin, e que agora não me recordo,expliquem me como não conseguem fazer o reset ou indicar me o atual. É ridículo, agradecia que me ajudassem

Bom dia, Se os canais Fox Crime, Fox Movies, Investigation Discovery e Fashion TV passaram a pertencer à grelha base porque razão não estão disponíveis na grelha digital sem box? Estes e outros canais que foram entrando ao longo dos meses também como o Zap Viva, IU ou o CTC, etc... Obrigado.

O restart TV nos canais TVI24 e RTL não funciona na box Iris. É problema geral? Em concreto: dá para aceder às gravações automáticas destes canais, só não dá é para voltar atrás no próprio programa que está a ser exibido. Tenho de esperar pelo fim do programa para poder voltar atrás.

Tenho o pacote 6 canais com 2 powerboxes. Nessas powerboxes apenas exitem 6 canais. Contudo, na tv da sala, via rf digital tenho acesso a cerca de 50 canais, alguns deles até em Hd, que fazem parte da grelha digital da Nos. Nota: Tenho filtro, muito provavelmante. Só queria saber se neste pacote é comum "apanhar-se" um pouco do sinal da grelha digital, tal como consigo. E cheguei a ter cerca de 80 canais, quando a nova grelha digital foi criada, em 2017. Mas cerca de meses depois, perdi muitos canais e atualmente são cerca de 50 canais tv e 20 de rádio

Os meus canais da box não estão a dar correctamente. Tem falhas, dão erro e não carregam. Preciso de uma assistência ou de ajuda para resolver esta questão

Boa noite, alguem esta com falta de sinal nos canais, desde hollywood hd ate ao canal mtv. Nos acores, zona faja de baixo.

Sou cliente da NOS desde janeiro deste ano. Encontro-me insatisfeita desde a instalação do pacote:canais, internet e telefone. O serviço nunca funcionou convenientemente. Péssima qualidade de sinal. Foram vários os telefonemas (com longos períodos de espera e com vários interlocutores em cada chamada), várias visitas de técnicos a casa. Estou agora sem serviço desde ontem, sexta feira. Telefonei ontem ao final da tarde. Falei durante mais de uma hora com 5 pessoas (para nada) e fui informada que só na próxima segunda feira é que teriam um técnico para se deslocar a minha casa para ver qual o problema. Expliquei que tenho um filho pequeno em casa, que aguarda ansioso pelos fins de semana, para ver tv, altura em que lhe é permitido. Expliquei que o meu marido reside na Suíça e preciso de net e telefone para falar com ele. Expliquei que teria visitas sábado e precisava de tv para ajudar no convívio. Nada adiantou. Expliquei que se a NOS não pode fornecer o serviço que eu contratei e que

Não sei como aconteceu mas o comando da box desapareceu cá em casa, resolvi o problema momentaneamente com a app íris, mas de repente deixou de funcionar. O que é que devo fazer?

Boas pessoal Tenho a uma , a vossa box funciona a 100% ou e como a minha que funciona a 50%???? Agora desliga se sosinha Não tem imagem nós canais quando mudamos de canal E não tem nós play Já para não falar da internet

Problemas em continuar a ver filmes alugados no último dia do mês.

Sempre que preciso de ver um episódio ou filme na televisão dá este erro ID1001... Curiosamente esse filme funciona no tablet... Soluções?

Boa tarde Não consigo efetuar gravações no canal 74 - Investigation Discovery. Podem, pf, ajudar-me? Obrigada

Boa tarde, Tenho uma tv em casa com box. E aquando da instalacao do servico aqi em casa, o tecnico informou que um dia mais tarde se tivesse interesse de colocar tv nos quartos que o poderia fazer sem ser necessario utilizar box. Compramos uma nova tv para a sala, e a antiga foi para o quarto , e agora queria saber qual o cabo que tenho que comprar ou como tenho que proceder para poder colocar esta tv a uso sem box. Atentamente

Eu já não sei o q fazer mais, a internet cada vez está pior , para não falar da televisão q é muito lenta... estou a ver q a única solução é mudar de operadora ...

Boa tarde, hoje não consigo ver as séries que deram durante a semana, ao clicar nessa opção o ecrã fica negro e não aparece imagem nem som. Já reiniciei a box e voltei a instalar os parâmetros da mesma e nada. Qual a razão deste problema?

Votos de uma boa noite a todos. sou cliente NOS por cabo. Alguém me pode orientar sobre métodos de impedir que terceiras pessoas na minha ausência possam utilizar o videoclube e também ativar canais fora do pacote? Obrigado

Boa tarde, Estou com a imagem da minha tv com quadradinhos, arrastamento de imagem e imagem dupla. Tenho um pacote com UMA, fibra. Já mudei cabos e alterei a entrada de hdmi. Tenho uma sony bravia. O que posso fazer mais? Será do sinal da nos? Obrigado

Boa noite, Estou a tentar usufruir da minha nova box UMA, mas desde hoje à tarde que a box não chega ao menu, fica no ecrã "UMA, Por favor aguarde" A minha box foi substituida na altura da instalação (há 3 dias), pois a box original tinha um erro de hardware. Quando acabaram a instalação, estava tudo bem aparentemente, porém não tinha acesso aos canais premium que subscrevo nem aos packs de canais com fox e etc...nem ao NOS Play. Liguei para o apoio técnico e disseram que iam resolver, até que hoje recebo uma mensagem a avisar-me que estava tudo resolvido e bastava desligar a box da corrente...desde então estou sem serviço (apenas na box, se for às aplicações com o telemovel/pc consigo ver os canais). Já fiz reset ao pressionar o botão, apareceu o ecrã de atualização da box, mas no fim volta ao mesmo ecrã "UMA, Por favor aguarde" e não passa daí.

Boa tarde não consigo aceder ao pin de desbloqueio de canais. Sei que do aluguer e 5555,má o de desbloqueio não e esse.poderiam me ajudar?obrigada

Boa tarde Estou na região do Algarve e não tenho qualquer serviço, o que se passa?

Estou a cerca de 1 à hora com a uma sem conseguir conectar tem sempre a luz roxa a piscar como posso resolver

ha tantos emigrantes da africa do sul em portugal. seria bom, poder ver o showmax. obrigado