Página de Vencedores de passatempos NOS
Como gerir as funcionalidades e configurações da box e resolver temas de TV
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Boa Noite. Venho por este meio sabes porque deixei de ter os canais Canais Mais HD se os tenho subscrito?
Gostaria de saber se é possível aceder ao "Ver mais tarde" na Box Iris usando o meu perfil que tenho Online e estando já logado na Box com esse mesmo perfil?
Vamos ver se me faço entender! Tenho ligado ao HUB NOS um router, em bridge. Serve este router para distribuir internet via wireless. Porque motivo não consigo ver TVCINE através da rede wireless (com iphone ou mesmo pro browser)
Bom dia comunidade. Já algum tempo coloquei a mesma questão ao apoio ao cliente sobre este assunto e nada me souberam dizer. Para quando uma box da NOS que seja amiga do ambiente. Ou seja, que continue ligada, mesmo quando não estamos a utilizar-la, para receber actualizações mas sem ser necessário as luzes ligadas nem as horas. Num dia o consumo é pouco, mas ao fim de um contrato de fidelização é muito. Se a própria empresa que fornece a energia incentiva a poupança, porque não as restantes que dependem dessa energia? Obrigado.
Foi-me dito que tinha direito ao canal caça e pesca,mas não o ligam porquê?~
Nao sei como alterar o meu pacote e tirar o canal dos filmes , não uso e posso poupar dinheiro
Boa noite! Estou com problemas nas 2 box iris, ao recuar na emissão ou buscar programas gravados! Algum problema na nos?!
Boas tardes, ando a mais de 2 meses com o meu serviço IRIS sem retorno, apos 7 intervençoes tecnicas, visitas de supervisores o problema mantem-se. Ficaram de me ligar da linha de retenção para vermos as faturas e creditos e ate hoje, sem feedback. Podem ajudar ou é preferivel desistir? Cliente: SXXXXXXXX cumprimentos,
Boa noite, queria saber como posso utilizar a porta usb da box, pois tenho o manual mas nao refere nada sobre isso.
Bom dia. Gostaria de saber porque não tenho acesso ao canal CMTV e ao BIGGS. Este problema só me acontece na televisão, porque nos outros dispositivos tenho acesso. E porque o meu contador de internet começou do zero desde hoje, quando deveria de ser a partir do dia 01 de cada mês. Obrigado.
Há alguma avaria na zona da Setubal
Boa tarde, possuo uma box gravadora na sala e outra instalada no meu quarto que não é gravadora. Acontece que na box gravadora tenho acesso a canais que não estão disponíveis na segunda box (não gravadora) por exemplo, na sala onde está a box gravadora eu assisto ao canal 84 AMC HD. Este canal não está disponível na 2ª. box (não gravadora). É mesmo assim ou deveria este canal também poder ser visto na 2ª. box ? Agradeço um esclarecimento acerca deste assunto. Obrigado
Esta Box passa o tempo todo a reiniciar e a bloquear. Despistes técnicos feitos duas e três vezes....será que tenho de pegar nela e levar à loja?!
Para quando, a correcção técnica, dos timmings corretos de gravação de programas?! Já me aconteceu n vezes, gravar programa e quando o tento ver posteriormente, não só não está competo como não se encontra "colado" ao programa seguinte!
Este filme foi visto dia 2/1/2017 no canal TVC3 e no dia 3 no TVC1. "Termina" (??????) dizendo "to be continued". As exibições dos dias 2 e 3 são a mesma. Efectuando uma pesquisa, NAO APARECE QUALQUER CONCLUSAO DO FILME QUE, diga-se, fica totalmente incompleto sem uma parte II....!!!!! PERGUNTO: quando está prevista a 2a parte?
Boa noite. O meu tio é cliente NOS com um pacote TV+Telefone (4 canais+Ilimitado). Não possui box TV e a mensalidade atual é de 12,99€. É suposto usufruir dos 2 novos canais recentemente disponibilizados na televisão pública digital (RTP 3 e RTP Memória)? Obrigado.
Ola, Gostaria de saber se outros usuários também tiveram a terrível experiência de assistir a alguma gravação e subitamente a Box reiniciar? Já fiz a troca da box uma vez numa loja NOS e não pretendo fazer novamente, pois sei que irei perder as gravações já realizadas. Peço um parecer da equipe da NOS em relação a atualizar esta box DVR 1.0, pois minha experiência em 1 mes de assinatura tem sido a pior possível. Minha mensalidade tem exatamente o mesmo valor de um cliente Fibra, porém o serviço é anos-luz inferior.
Boa noite, Porquê não consigo ver os canais SportTV online? Apenas tenho acesso a SportTV+... Obrigado, Felipe
Boa Tarde, Voltei agora de Fim-de-semana e a minha Tv com a box principal está sem som... sendo que a Tv terrestre funciona bem, descarto a hipótese de ser da Televisão. Também já desliguei a box de todas as formas inclusivé da corrente, já repus as opções de origem e as restantes Tv's ligadas à NOS estão a funcionar bem. Alguém sabe ajudar? Uma vez que a linha de apoio técnico é uma linha de valor acrescentado... Obrigada!
Apenas assino a Sport TV em períodos muito especificos durante o ano. Será que posso agendar previamente esses mesmos períodos de assinatura que desejo subscrever ? Antecipadamente grato por uma resposta. Cumpts Luís
Boa noite, Dois problemas que tenho vindo a constatar ultimamente e para os quais agradecia a atenção e solução do apoio técnico: 1) A imagem bloqueia com uma certa frequência, 2) Problema de visualização: Vejam a imagem que envio em anexo. A situação que se pode ver à volta da imagem aparece e desaparece a cada poucos segundos o que torna a visualização a partir de um certo momento IRRITANTE. (Este problema começou a acontecer hoje.) Nota: não deve ser do meu computador pois os dois problemas são RECENTES e não aconteciam. Obrigado desde já à equipa da NOS que no geral está a fazer um BOM trabalho. Aguardo instruções com urgência. Cordialmente, Paulo Pereira
Boa tarde, gostaria de colocar uma questão. Recentemente fiz alterações à disposição da minha sala e agora o router e a box não chegam onde quero. É possível trocar os cabos do router e da box que ligam à tomada (os cabos brancos redondos) por uns mais compridos? Existem à venda? Obrigada.
Boa noite. Recebi o código promocional para ter Nplay mas quando tento aceder surge um erro "Mensagem de erro - unexpected error". Já reiniciei a box e continua o mesmo erro. Gostaria de saber como resolver o problema pois não estou a tirar partido do serviço. Obrigado.
Fiquei abismado quando Cabo/Zon/Nós satélite tirou TV3 de Catalunya do pacote Max, sendo o melhor dos canais da Espanha. Por qual razão?
Ao tentar sintonizar os canais numa televisão fora da box, quer em sintonização automatica como manual atraves da inserção dos codigos que estao na lista de frequências, o canal rtp1 e a globo dão boa imagem mas não dão som. Como posso fazer para que estes emitam o som?
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