Telemóvel NOS

Boa tarde. É possível activar um cartão WTF, novo, passados os 15 dias indicados na carta onde veio o cartão? A minha questão é porque efectivamente já passou bem mais de 15 dias desde que recebi o cartão mas ainda não tive oportunidade de o activar. Pretendia fazê-lo no decorrer da próxima semana mas tenho "medo" de carregar com dinheiro e depois não ser possível activar. Obrigada.

Boa Tarde, Depois de estar a ver umas fotos no facebook recebi uma sms a dizer que subscreveu o serviço smartyoung será renovado por 2,99. Subscrevi mesmo alguma coisa? Devo anular o serviço, como? Obrigada ?

Bom Dia ! Vou viajar para os EUA no próximo mês de abril... Tenho tarifário empresa PLANO INDIVIDUAL PRO 2013... 1.ª questão - qual o tarifário roaming aplicável ao meu tarifário empresa ? 2.ª questão - existe algum serviço adicional q possa ser adquirido para aceder a esse roaming mas de forma mais barata ? A Vodafone tem esse tipo de pacotes Obrigado

Boa tarde. Estou desde ontem sem serviço móvel. O quê se passa?

Dia 28 de janeiro assinei jum contrato com a Nos assinei também um pedido de portabilidade e uma rescisão de contrato com a meo e até agora nada foi tratado e encontro-me até hoje com dois serrviços moveis e de tv

Bom dia. Tenho um cartão WTF que contém 5gb de youtube(entre outros) mas gostava de saber se a app da youtube kids esta incluido nesses 5gb? Obrigada

Boa noite tenho nos 4 com 4 nº de telemovel gostaria de saber se posso substituir um nº de telemovel por outro . ogrigado

Boas, gostaria de ajuda no seguinte assunto! Na sexta feira passada vieram instalar a televisão e hoje recebi uma mensagem a dizer que já tinha os 2 telemóveis associados. O problema é que ainda não recebi os cartões para a portabilidade de número e o serviço já se encontra activo. E além disso disseram-me que iria ter 3gb de net e lá só está associado 2.gb Obrigado

Completamente insatisfeita com a mudança/ telemóvel. Como é possível não receber chamadas, não poder enviar sms, não ter acesso a dados móveis???????? Como é isto possível se eu estava em outra operadora (só telemóvel e Nós há mais de 1 década) e nunca me ter acontecido semelhante absurdo? Contactada a Nós via telefone uma assistente forneceu-me umas "dicas" e eu ainda lhe perguntei "será que vão funcionar?" a resposta foi . "sim, em principio, sim isto vai resolver a sua situação!" Espero bem que a minha situação seja resolvida e atempadamente. Afinal tenho pago sempre as facturas, sou uma boa cliente e agora esta desilusão?!!!

Adquiri um novo telefone mas os Sims sao diferentes.Qual a hipotese de transferir os contactos do antigo Sim para o recente ? Obrigado

Hoje em dia nao faz qualquer sentido ter que pagar quase 10eur para ter um misero 1GB de dados ! Ja era tempo da Nos e dos operadores em Portugal fazerem alguma coisa em relaçao ao preço por Giga. Em breve vou mas e arranjar um cartao fora de Portugal na Europa onde ha muitos operadores a darem 10gigas pelos mesmos 10euros que pedem em Portugal por 1GB ! Ate mesmo a Lyca faz melhor !

Boa noite, Contratei novo serviço com desactivação do anterior e foi feito pedido de portabilidade. Hoje sem aviso algum, fiquei sem comunicações, tanto nos cartões anteriores como nos novos!

Ajuda a configurar MMS no XIAOMI 1 com Android 9. Já tem a ajuda do post similar e não funciona. Obrigado

De facto quando mudei para a rede móvel da NOS implica que basicamente, no meio de de Lisboa, tenho de sair de dentro de um gabinete com janela para conseguir falar ao telemóvel. Quando usei Vodafone e Meo isto nunca sucedeu. Basta deslocar-me um pouco para o interior para não ter cobertura de rede o que profissionalmente me causa sérios problemas. Para quando NOS um investimento e revisão sérias de rede móvel. Estou sinceramente a pensar mudar de operadora por causa deste problema

Boa tarde Não há rede móvel há mais de 5 dias em Manteigas, Guarda, impossibilitando assim todo o tipo de comunicações móveis, incluindo o serviço de voz (telemóvel e telefone fixo, que pelo facto de o serviço ser prestado por satélite, funciona como um telemóvel) e o serviço de internet móvel. Liguei para o apoio técnico há 2 dias e nem sequer sabiam da avaria, o que siginifica que ainda nem a tinham começado a resolver quando o problema já existia há 2 dias. Hoje voltei a contactar e continuam sem me dar um prazo de resolução. Este tipo de situação repete-se diversas vezes ao longo do ano, o que é inadmissível. Espero sinceramente que a mesma seja resolvida rapidamente pois, se não o for, não me restará mais nenhuma alternativa do que efectuar a rescisão de contrato pois já não tenho fidelização nesta morada e o serviço não está a ser prestado. Chamo ainda à atenção de que nesta localidade já há cobertura de fibra dos restantes operadores e da vossa parte apenas há cobertura sa

Qual o numero actual de contactos que o cartão sim suporta? O meu já é antigo só tem 100 números. vale a pena trocar?

Boa tarde, gostaria de saber o que é necessário para bloquear, ou melhor, ser eu a autorizar ou não os abastecimentos adicionais da NET nos telemóveis que estão agregados na minha conta. Não posso aceitar não ser possível ser eu a geri-los, sendo eu a titular do contrato e tendo 2 números de telefone de 2 menores em que eles, se quiserem, sem a minha autorização o fazem. Agradeço um rápida resposta pois não irei pagar mais abastecimentos sem o meu consentimento a partir da data de hoje. Cumprimentos, Ana Sofia Martins 21 de maio de 1018

Boa Tarde, Já está disponível a atualização para o Samsung S9+ para telemóveis desbloqueados em Portugal. Quando é que a NOS irá disponibilizar o update?

Eu carreguei o telemóvel numa papelaria e não sabia que me tiravam dinheiro. Tinha de carregar o meu telemóvel com 11.80€ e agora ando com 11.50€. Não estou para carregar mais 5€. E agora não posso usar nem os dados nem as mensagens e chamadas.

Bom dia Prezados, Estou no processo de mudar o meu atual numero que é da NOS para outra operadora. Ao efetuar o processo a operadora informa que a NOS bloqueou o processo. Estimado cliente, Infelizmente, o pedido de portabilidade foi rejeitado pela operadora de origem NOS por favor entre em contacto com a sua operadora NOS .

Eu mandei vir um cartão da wtf mas para ativar as condições todas tinha de efectuar um carregamento, neste caso o primeiro e não o cheguei a fazer ! A minha dúvida é o cartão deixou de ter efeito da wtf mesmo que agora faça o carregamento?

Olá será que me sabem dizer porque é que um iphone 5s de vez em quando não envia os sms ...diz por entregar, será do sim ou do telemovel? Obrigada

bom dia. gostaria de saber se é de alguma forma possível saber qual dos intervenientes numa chamada desligou a mesma. ambos os números estão no mesmo contrato da NOS, sendo um da rede fixa, o outro da rede móvel. obrigado

Vou viajar para Las palmas depois de 15 de Junho. Vou ter custos de roming a ligar para Portugal. Ou a utilizar dados móveis? Pergunto devido a directiva da UE a partir dessa data.

Estou no Vietname sem serviço de roaming. Antes de vir estive na loja para garantir que estava tudo operacional e asseguraram-me que não havia qualquer problema. O facto é que desde que entrei no Vietname fiquei sem comunicação. Como resolver isto á distância?