Header
Topo
Respondido

WTF sem dados funcionam apps gratuitas?

P
Tenho um WTF W, tarifário antigo (ainda de 500Mb).
Neste momento acabou o saldo de dados, e não tenho acesso a nada de internet, nem sequer as apps gratuitas funcionam. É este o comportamento esperado? Pensava que as apps gratuitas funcionariam sempre, mesmo depois de terminar o plafond normal.
icon

Melhor resposta por C24XXXX201 1 October 2019, 16:08

Ver pergunta inicial

5 Comentários

C
WTF - Limite de dados nas Apps

"Quais são as apps de tráfego gratuito?

No WTF tens tráfego gratuito nas seguintes Apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Facetime, Skype, Blackberry Messenger, iMessage, Spotify, Apple Music e Uber. O tráfego gerado pelas apps gratuitas está sujeito a uma Política de Utilização Responsável com um limite de 15GB/mês."
Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
Tiago C.
Reputação 7
Crachá +6
Bem-vindo ao Fórum NOS, @PAULO ANDRÉ.

O @C24XXXX201 deu uma boa ajuda.

Após esgotar os 15GB o consumo feito pelas App's é descontado do plafond geral.
Ajude a comunidade e marque a resposta como certa.
P
Não foi isso que aconteceu neste caso.
O meu consumo não foi nem perto de 15Gb, no entanto tenho tudo bloqueado.
Aceito que tenha um consumo de internet geral acima de 500Mb, mas não acima de 15Gb.
Oscar7
Reputação 7
Crachá +2
Tens um android? Vai às definições e em utilização de dados dá para ver o que consumiste.
marcolopes
Classificação
Reputação 7
Crachá +2
Tens um android? Vai às definições e em utilização de dados dá para ver o que consumiste.

Basta consultar os DADOS RESTANTES através da consulta do SALDO WTF (efectuar uma "chamada" para *111#)

A partir daí já poderá ver se os DADOS foram totalmente esgotados (claro que isto não prova que o cliente consumiu 15GB de dados de APPS!)

Comentário


Tudo o que precisa de saber da my NOS

Conheça aqui as funcionalidades disponíveis

Vídeos de ajuda

Mostrar mais
Condições do fórum