2º Via do cartão. Serviço indisponível

@Cláudio_mota Tente com outro browser, de preferência o chrome

@Cláudio_mota Tente com outro browser, de preferência o chrome
Eu uso o google chrome, tentei usar o microsoft edge e acontece exactamente a mesma coisa..

@Cláudio_mota Tente com outro browser, de preferência o chromeEu uso o google chrome, tentei usar o microsoft edge e acontece exactamente a mesma coisa..
A segunda via do Cartão que está a querer pedir é do Cartão NOS ou do Cartão SIM ? Experimentei agora pelo meu navegador e não tenho nenhuma dificuldade, limpe a cache do Google ou reinicie o seu computador, se continuar a não conseguir, envie por mensagem privada o seu numero de cliente a um moderador do Fórum NOS @Tiago C. ou @Ana P. e aguarde contacto.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Cláudio_mota.

Já experimentou fazer o pedido através do modo de navegação privada do Chrome?

@Cláudio_mota Tente com outro browser, de preferência o chromeEu uso o google chrome, tentei usar o microsoft edge e acontece exactamente a mesma coisa..A segunda via do Cartão que está a querer pedir é do Cartão NOS ou do Cartão SIM ? Experimentei agora pelo meu navegador e não tenho nenhuma dificuldade, limpe a cache do Google ou reinicie o seu computador, se continuar a não conseguir, envie por mensagem privada o seu numero de cliente a um moderador do Fórum NOS @Tiago C. ou @Ana P. e aguarde contacto.
O cartão é NOS.. assim o farei, se funcionar ou não comentarei aqui. Obrigado

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Cláudio_mota.

Já experimentou fazer o pedido através do modo de navegação privada do Chrome?
Tentei o fazer neste preciso momento, e não funcionou também.. Limpei a cache como o @Jose Rodrigues sugeriu mas nem assim surgiu efeito.

Olá @Cláudio_mota,

Nesse caso, para o podermos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem com o seu número de Cliente NOS e o número em que precisa da 2ª via de cartão.

@Cláudio_mota nao percebi se a segunda via que pretende é do SIM para telemovel ou do cartao de descontos para o cinema? Em que ponto o processo falha?

@Cláudio_mota nao percebi se a segunda via que pretende é do SIM para telemovel ou do cartao de descontos para o cinema? Em que ponto o processo falha?
Estou a solicitar para um número de telemóvel. A falha acontece após clicar no botão "pedir"..

Exitem na area de cliente duas formas de o fazer.
Ja tentou em Telemovel > PIN e PUK > Pedir 2ª via do cartão SIM ?