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boa noite

estou a receber mensagens em códigos de um remetente que desconheço “infoSms” e no meio de números e letras aparece o meu número de telemóvel. Alguém me consegue ajudar a perceber o que se passa? Se é algum conteúdo pago ou não que eu desconheça.

obrigado

Joana Ramos
boa noite

estou a receber mensagens em códigos de um remetente que desconheço “infoSms” e no meio de números e letras aparece o meu número de telemóvel. Alguém me consegue ajudar a perceber o que se passa? Se é algum conteúdo pago ou não que eu desconheça.

obrigado

Joana Ramos


Parece ser spam, colocou o seu numero de telemóvel em algum anuncio na internet ?
Não , não tenho por hábito fazer isso. Nem nunca tive nenhum conteúdo externo ativo no telemóvel dai também desconhecer o que possa ser. Como poderei barrar estas mensagens ? Já recebi umas 6 ou 7 só hoje ..
Não , não tenho por hábito fazer isso. Nem nunca tive nenhum conteúdo externo ativo no telemóvel dai também desconhecer o que possa ser. Como poderei barrar estas mensagens ? Já recebi umas 6 ou 7 só hoje ..

No seu telemóvel deve dar para bloquear veja no manual do equipamento, se não conseguir envie o seu numero de cliente à moderadora @Ana P. para que ela possa ver o que fazer para bloquear, pela área de cliente creio que não se consegue, apenas pode bloquear em Informação da Conta/Gerir autorizações e retirar o visto nos serviços de valor acrescentado.
Olá @Joana Ramos e @Jose Rodrigues 🙂 ,



@Joana Ramos o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! Em alternativa, envie-nos uma mensagem privada com o seu contacto e o número de cliente NOS, para verificarmos a situação, por favor.



Obrigada
Obrigada aos dois pela ajuda e atenção.

Julgo já ter solucionado o problema que estava relacionado com o IMessage e o FaceTime que estariam em erro.

obrigada mais uma vez ,

Joana

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