Tenho um WTF W, tarifário antigo (ainda de 500Mb).
Neste momento acabou o saldo de dados, e não tenho acesso a nada de internet, nem sequer as apps gratuitas funcionam. É este o comportamento esperado? Pensava que as apps gratuitas funcionariam sempre, mesmo depois de terminar o plafond normal.
Resposta
WTF sem dados funcionam apps gratuitas?
Melhor resposta por C24XXXX201
WTF - Limite de dados nas Apps
"Quais são as apps de tráfego gratuito?
No WTF tens tráfego gratuito nas seguintes Apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Facetime, Skype, Blackberry Messenger, iMessage, Spotify, Apple Music e Uber. O tráfego gerado pelas apps gratuitas está sujeito a uma Política de Utilização Responsável com um limite de 15GB/mês." WTF - Limite de dados nas Apps
"Quais são as apps de tráfego gratuito?
No WTF tens tráfego gratuito nas seguintes Apps: Facebook, Instagram, Snapchat, WhatsApp, Viber, Facebook Messenger, Facetime, Skype, Blackberry Messenger, iMessage, Spotify, Apple Music e Uber. O tráfego gerado pelas apps gratuitas está sujeito a uma Política de Utilização Responsável com um limite de 15GB/mês."Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
+6- Moderador
Bem-vindo ao Fórum NOS, @PAULO ANDRÉ .
O@C24XXXX201 deu uma boa ajuda.
Após esgotar os 15GB o consumo feito pelas App's é descontado do plafond geral.
O
Após esgotar os 15GB o consumo feito pelas App's é descontado do plafond geral.
Não foi isso que aconteceu neste caso.
O meu consumo não foi nem perto de 15Gb, no entanto tenho tudo bloqueado.
Aceito que tenha um consumo de internet geral acima de 500Mb, mas não acima de 15Gb.
O meu consumo não foi nem perto de 15Gb, no entanto tenho tudo bloqueado.
Aceito que tenha um consumo de internet geral acima de 500Mb, mas não acima de 15Gb.
+2Tens um android? Vai às definições e em utilização de dados dá para ver o que consumiste.
+2- Super User
Basta consultar os DADOS RESTANTES através da consulta do SALDO WTF (efectuar uma "chamada" para *111#)
A partir daí já poderá ver se os DADOS foram totalmente esgotados (claro que isto não prova que o cliente consumiu 15GB de dados de APPS!)
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