Telemóvel NOS

Não consigo desativar o adictivo de 1GB na área de cliente,nem sequer me aparece essa opção. o que fazer?

Qual é o custo das chamas para números iniciados por 308? E se for do estrangeiro (fora da União Europeia)?

Boa noite, Gostaria de saber o que é necessário fazer para ter Roaming gratuito nas ilhas de Maiorca e Menorca. Cumprimentos

Boa noite. Estou sem rede no telemóvel desde ontem sabe me dizer o porquê?

Bom dia, Estou no estrangeiro e não consigo ligar para os números identificados para o efeito. +351 929 001 699 na rede fixa - depois no IVR vai abaixo +351 931 699 300 - diz que não está atribuido Também não encontro nem email, nem chat, nem outro tipo de apoio via texto. Neste sentido, só me resta solicitar ajuda neste fórum. Estou com o seguinte problema, quando recebo chamadas para o meu numero de telemóvel não consigo ouvir a pessoa do outro lado da linha. Pelas experiências feitas, a outra parte tb não me consegue ouvir. Quando ou eu a fazer a chamada não tenho problemas. Já fiz testes em vários telemóvel e a situação mantém-se. Podem ajudar? Obrigada,

Recebi a seguinte mensagem "Bem-vindo ao servico Bandai Namco. Informamos que este servico tem um custo de 3,99 euros por semana. Pode obter mais informacoes em http://www.bandainamcoent.fun/pt. Para obter ajuda ou cancelar o servico contacte info@mobile-apps.pt ou 707302052. Obrigado." Não aderi a qualquer serviço de forma voluntária. Pretendo a correção do respetivo crédito

Boas Alguém me consegue fornecer as configurações das APN's da NOS? Outra questão, Tanto em 3g como em 4g são as mesmas? Tenho um umidigi a5 pro e as apn configuradas não tem informações nenhumas está tudo em não definido... obrigado

O que e necessário fazer para ativar esta promoçao ? E que eu estive no facebook e no snap e gastei dados moveis ? sou cliente nos 4i tambem tenho direito aos 30 gb ? obrigado

Bom dia. estou numa viagem de grupo com pessoas de telemóveis desde Vodafone, MEO e NOS. acontece que desde o momento que atravessamos a fronteira e entramos na Estónia, todas as pessoas do grupo com telemóvel de operadora NOS (cerca de 5), cada um com um contrato diferente, famílias diferentes, de locais diferentes de Portugal, ficamos todos sem rede, faz quase 24H. tentamos seleção manual de rede, também sem sucesso. um dos senhores conseguiu que a esposa contactasse a NOS em portugal, que lhe respondeu que só resolviam se ligássemos de cá Para o número de apoio (pago). Ora (1) se não temos rede, não fazemos chamadas (2) o problema está na NOS e não em cada um de nós visto termos todos contratos diferentes, e nos e que vamos pagar a chamada? é ridículo encontrarmo nos dentro da Europa, dentro da União europeia, e não existir rede associada apenas à NOS. para quem viaja muito, parece que a Vodafone e a MEO oferecem um serviço de muito melhor qualidade.

BOM DIA, SOUBSCREVI A OPÇÃO:" Renovação mensal 1GB" SEM FAZER INTENÇÃO E AGORA NAO CONSIGO APAGA-LA COMO POSSO FAZER?

Ultimamente a minha Internet móvel tem estado uma lentidão que irrita. Tenho dual sim com uma operadora concorrente e os resultados são os que anexo. NOS uma lentidão e a concorrência um pouco mais rápida Isto já se arrasta faz muito tempo Podem verificar e ver o que se passa?

Carreguei o meu telemovel hoje num multibanco, por volta das 15 horas, mas o dinheiro não apareceu quando eu consultei o saldo no meu telemóvel. Não ha maneira de eu ter errado no numero visto que já verifiquei varias vezes e estava certo.

Bom dia, Os minutos do meu tarifario (WTF com limite de 1000 minutos) esgotaram e precisava de adicionar mais minutos uma vez que tenho chamadas urgentes a realizar. Como posso fazer para adicionar? Obrigada

Bom dia, nao consigo receber MMS no meu Asus Zenfone 5, como devo fazer para ativar?

Bom dia, após colocação de um segundo sim no meu bq U2 da rede da Tunísia e configuração do mesmo, o SIM NOS é detectado, mas não funciona, aparece visível no equipamento, mas parece tipo bloqueado. O mais interessante, o meu SIM em qualquer outro equipamento funciona, e qualquer SIM de qualquer rede no meu bq U2 também funciona á excepção do meu. Pelo que estive a averiguar, poderá estar relacionado com a APN? Agradecia ajuda. Obrigado

Fatura detalhada do telemovel

Boa tarde, gostaria de saber como poderei aderir ao eSim, atento ao facto de residir no Alto Alentejo, uma vez que na loja da minha Cidade não tem disponível e referem não poder requisitar. Não vou deslocar-me propositadamente a Lisboa( local que julgo ser o mais próximo com disponibilidade) para fazer a adesão. De referir ainda que estive esta semana em Lisboa e que tentei em 2 das vossas lojas subscrever sempre sem sucesso. Atentamente

Boa Tarde. Há poucos minutos recebi uma mensagem do número 12080. A mensagem trazia o seguinte conteúdo: Atingiu o limite de net do seu telemovel. Para ter net extra até ao fim do mês responda: 250MB por 1.99EUR; 1GB por 4.99EUR; 3GB por 9.99EUR. Aconteceu a mais alguém receber mensagens deste número? É realmente da NOS?

Olá, estou na Suíça actualemente e tenho um cartão Nos onde não tenho internet ativa actualmente. Como fazer para ativar internete nesse cartão estando no estrangeiro porque vou de férias e gostaria quando chego a França de poder utilizar os dados moveis.

Boa Tarde, Sou Cliente Nos e tenho um pacote tv+net+net movel+telefone, e na altura da adesão tanto eu e como a minha companheira estávamos "presos"a fidelização da Meo. Como o tempo de fidelização dela já a acabou, gostava de saber os passos a fazer par a iniciar a portabilidade do telemovel dela, e escolher tarifário e agregar ao pacote nos cá de casa. Obrigado

Olá, Tenho contrato com a NOS e plafond de 5,5gb de net nos dois telefones. Podem dizer-me em que dia do mês é que a contagem dos dados móveis volta ao início? obrigada 🙂

Boa noite. Aguardo um contacto vosso hã mais de 24h para dar seguimento ao meu pedido, depois de ter gastos mais de 8€ + iva para falar convosco. É inadmissível que alguém que é vossa cliente ter que gastar dinheiro para esclarecer o que quer que seja. Foram-me apresentadas alternativas para manter o serviço e continuar como vossa cliente, mas parece que não estão muito interessados. Desta forma, e uma vez que o pedido de cancelamento de subscrição através da área de cliente se encontra indisponível, gostava de saber quanto tempo mais vou ter que aguardar pelo vosso contacto. Obrigada.

Esta tarde consultei os meus dados móveis e ainda tinha 1.5 GB disponíveis quando passado cerca de 2 horas recebi uma mensagem a indicar que tinha esgotado os dados móveis, de notar que estavam desligados e estive o dia ligada por WiFi. Na dúvida pedi um carregamento de dados móveis. Passado uma hora recebi outra mensagem a indicar que tinha gasto os dados móveis. O telefone sempre ligado ao WiFi e dados móveis desligados. Contacto a linha de apoio que me indicam irei verificar o problema e que entretanto me iriam repor os dados adquiridos anteriormente com o carregamento. Continuo ligada apenas em WiFi e neste momento só tenho 309mb...o que não é normal.

Estou na venezuela e nao activei o roaming internacional. Sabem como faze-lo? Preciso muito...