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Byte
February 5, 2020
Respondido

Gasto dados sem ter os dados ligados

  • February 5, 2020
  • 3 comentários
  • 183 visualizações

Na minha área de cliente aparece muitos gastos de 100 kB apesar de eu ter os dados móveis desligados, e isso consome-me o saldo.

Tenho um telemóvel Android.

    Melhor resposta por Oscar7

    Nos Android, mesmo tendo os dados móveis desativados eles podem fazer acessos. Há uma opção dentro das definições que se chama dados móveis sempre ligados (pode variar de telemóvel para telemóvel).

    Vê se tens isso ligado. 

    3 Comentários

    Renato Gomes
    Super User
    Super User
    February 5, 2020

    Boa tarde, envie uma mensagem privada com o seu numero de cliente e NIF aos moderadores @Ana P.  ou @Tiago C. , que de certeza lhe ajudarão a resolver o problema.

    Byte
    February 5, 2020

    Onde é que eu vejo o meu número de cliente?

    Oscar7
    Oscar7Resposta
    Kilobyte
    February 5, 2020

    Nos Android, mesmo tendo os dados móveis desativados eles podem fazer acessos. Há uma opção dentro das definições que se chama dados móveis sempre ligados (pode variar de telemóvel para telemóvel).

    Vê se tens isso ligado.