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April 6, 2019
Respondido

Dados não funcionam em Roaming

Estou de férias na Irlanda, e assim que cheguei ativei os serviços de roaming tanto para o telemóvel (WTF) como para a internet móvel NOS. Inicialmente tudo funcionava normalmente mas passado algum tempo fiquei sem dados.
Tenho a certeza que não excedi o saldo, já liguei para a linha de apoio onde me disseram para trocar o slot do SIM, mas não resultou.
As chamadas e SMS funcionam, só os dados móveis é que não, alguém sabe a solução?
    Melhor resposta por Mário P.
    Bem-vindo ao Fórum NOS @PedroNMatias 🙂

    Para o podermos ajudar, sugerimos que tente alterar a rede a que acede, por favor.

    As redes disponíveis na Irlanda são:
    1. O2 IRELAND
    2. HUTCHISON IRELAND
    3. METEOR
    Conseguiu?

    16 Comentários

    Kilobyte
    March 1, 2020

    Sim foi em Espanha e transitou para a Orange. Mas só no cartao de banda larga é que fiquei sem acesso aos dados.

    Ana P.
    Moderador
    March 1, 2020

    @Pedroxr

    Pode indicar-nos o tarifário em questão, por favor? 

     

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    Kilobyte
    March 1, 2020

    Internet móvel de 30Gb com 2.5Gb de dados em roaming 

    oTonyStark
    Kilobyte
    March 1, 2020

    Olá, mas tentou experimentar em outro telemóvel?

    Kilobyte
    March 1, 2020

    A minha esposa tem um smartphone dual sim de outra marca com os cartoes de voz e banda larga e acontece a mesma coisa. Já fui cliente em várias operadoras e nunca vi disto.

    Tiago C.
    Moderador
    March 2, 2020

    Olá @Pedroxr.

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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