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Fiz um carregamento para o wtf mas utilizei a opção carregamento normal nos, como é da mesma empresa pensei não haver problemas, mas já passaram-se mais de 48h e o carregamento ainda não foi aceite e tenho meus serviços bloqueados. Gostava de saber o que devo fazer para que o carregamento seja aceito e os serviços desbloqueados?

Tenho o wtf f e no dia 10/06 fiz uma recarga quando foi no dia 27/06 bloquearam meu chip e me pediram para fazer outra recarga: fiz! passados 15 dias bloquearam de novo pedindo para fazer outra recarga. Não fiz e estou com o chip bloqueado até a data de hoje. Baixei o App da nos e vi que tenho um saldo de 16 e estão me pedindo pra recarregar 33,60 para regularizar o serviço. Estão me fazendo cobranças de 15 em 15 dias. Isso não existe!

Afinal em que ficamos? Vão ou não poder ser vistos fora de casa? https://noticiasetecnologia.com/canais-tvcine-nova-marca/

Bom dia gostava de saber como faço para resgatar as pipocas grátis na 1a compra de Bilhetes na app. Quero ir ver o novo Star Wars hoje há tarde e queria saber como faço para aproveitar as pipocas 

Boa noite, queria saber se alguém sabe dar-me a informação se eu posso mudar para outro pacote da Nos em caso de ter um plano de pagamento de dívida. Se alguém me pudesse esclarecer agradecia. Obrigada

Os novos cartões Eleven Sports servem para as boxes das operadoras, neste caso a Nos?  A minha ideia é comprar os cartões Eleven Sports na worten e inserir esse código na opção "ativar com código promoção" na box íris. É possível ou só serve para contas online? Este é um aspeto que não está clarificado no site da Eleven Sports, a meu ver...

Hoje aderi a um novo pacote nos e recebi um voucher. O assistente disse que podia comprar o telefone a prestaçoes pois no voucher não dizia nada em contrário. Aqui li que não é possível! Afinal é ou não é? Outra coisa, ao comprar a prestações fico fidelizada mais 2 anos ou contam os 2 anos do pacote? Quanto tempo demoram a enviar os telemóveis? Posso pedir a uma pessoa para levantar por exemplo numa loja ou tenho q ser eu pessoalmente? Obrigada

Associei recentemente o meu WTF ao pacote NOS de que usufruo, passando o carregamente a ser feito automaticamente e cobrado na fatura. Aminha questão é se eu esgotar o plafond de dados móveis será feito algum tipo de carregamente automatico de alguma MBs, tal como a propria WTF faz, e depois cobrados na fatura mensal. Ou terei de dar permissao para haver esse tipo de servicos de recarregamento quer de net quer de minutos

Boa noite, Não recebi o meu contrato por e-mail como me prometeram no acto da adesão. O meu tarifário não deixa eu ligar para o 16990 o que faço?  Obrigado

Boa noite, comecei a ver a série Yellowstone e já terminei a primeira temporada. A minha questão é a seguinte.  Quando  é que vão disponibilizar a segunda temporada? Obrigado. Fico a aguardar o vosso esclarecimento. 

Oi, acabei de encomendar o cartão livre XL. Quando chega, como faço para completar. O que quero dizer é que, quando os 15 dias terminarem, se eu precisar de mais GB, como faço para aumentar o nível online?

Boa noite,   No dia 24 de Dezembro tentei comprar bilhetes de cinema para o Star Wars através da televisão, no entanto, dava sempre mensagem de que não tinha sido possível concluir a operação. Quando desisti, vi que tinha recebido os bilhetes da primeira compra no email, ou seja, afinal o pagamento foi concluído. Verifiquei o extracto bancário e as operações que tinham sido mal sucedidas afinal foram cobradas. Acabei por pagar 4 vezes os mesmos bilhetes de cinema com diferentes cartões.

Boa tardeHá possibilidade de manter ativa a definição de Audio dolby digital ativada? Já vou na segunda box e nesta tambem perco esta definição de um dia para o outro. Isto é um problema de firmware conhecido? Vai haver correção? É um tabu no seio dos tecnicos da NOS? Depende do equipamento onde a box está ligada? Tal como esta definição do aidio, tambem a definição do video que escolho, não é mantida, voltando sempre para 1080i, quando a tv que possuo é uma 4k!Obrigado! 

Comecei a ver a serie Touch e como já vem acontecendo noutras, na temporada 1 falta o episódio 2; na temporada 2 falta o episódio 4. Assjm perde a graça pagar pelo serviço sempre com falhas

Boa noite, há umas semanas recebi uma factura para pagar de um serviço (ano 2007/2008)  que já já foi pago nessa altura.. a avisar para pagar 139€ e uns trocados, mas que se ficasse de novo cliente nos eles perdoavam esse valor..  Não paguei obviamente pois mesmo que devesse esse valor o mesmo já prescreveu segundo a lei portuguesa.  Ora hoje recebi uma nota de crédito, a qual tenho de assinar e devolver.. mas a minha questão é a nota é para que? Paguei a mais na altura?  E agora vão devolver?    Obrigado pela atenção

Boa Tarde, Gostaria de saber se existe limite de equipamentos ligados ao Power Router para 5G? Obrigada

Alguém sabe me dizer o que se passa com o canal TV Series? Cada vez estreia menos series mensalmente e agora, a cereja no topo do bolo, não vão passar em simultâneo com os EUA, ou passar sequer, as novas temporadas das 3 series Chicago e do Seal Team como costumavam fazer. Será que o canal vai ser fechado ou algo do género? Gostava de saber. Obrigado.

Boa noite,   Gostaria de saber qual melhor configuração para uma TV 4K e com 60Hz nativos tendo em conta que a TV fará um melhor trabalho no upscaling gostaria de saber qual a melhor configuração na Box para ter a melhor qualidade de imagem. Basicamente a questão é, nos canais que realmente utilizamos, generalistas, séries e documentários qual é o máximo que conseguimos ter nativamente? Já ouvi dizer que o ideal é ter a 1080i 50Hz pois é melhor deixar a TV tratar do upscaling e de converter o interlaçado para progressivo e que nativamente a emissão só tem 50Hz. Mas também já ouvi dizer que já existem transmissões a 1080p 60Hz e como tal devemos utilizar essa definição de vídeo. Sou leigo no assunto e apenas pesquisei um pouco para me informar mas gostaria de uma resposta atualizada a esta questão por parte de alguém com conhecimento. 1080p ou 1080i e porquê? E 60Hz ou 50Hz e porquê? Obrigado

Desejava saber se posso ter em mais que 1 smart TV. Tenho pacote UMA

Não consigo ligar a PS4 por cabo de rede ao power router NOS. A consola ligou por cabo noutro router e o cabo ligou o router NOS a um portátil, mas ligando a PS4 ao router não faz a ligação. Será que é alguma configuração do router?

Gostaria de saber se ao aderir ao pacote simples da Sport tv posso contabiliza-la numa fatura há parte da do pacote da box etc... ? 

Boa noite Forum NOS, até hoje sempre fui um Cliente que no geral estava satisfeito com os vossos Serviços e nos serviços prestados no apoio ao cliente em Geral. No entanto essa SATISFAÇÃO ACABOU AGORA…., Hoje recebi via SMS uma Oferta Promocional da NOS para Aderir a SPORT TV PREMIUM por um preço promocional de 20.00€ por mes por um período de 6 Meses, Bastando para isso responder SIM a SMS DA NOS do Nº 4882. Ora respondi SIM (pois estava interessado nesta oferta, visto que há grandes jogos este fim de semana) 2 vezes e recebo como resposta por SMS que não era possível activar o serviço solicitado e que para terminar o Processo de activação devia ligar para o 16990, e foi o que eu fiz 3 VEZES, A 1º vez a seguir ao almoço, falei com o “Assistente” (Incompetente) a tarde pra finalizar o Processo de activação (POIS QUERIA JA VER O GUIMARÃES-BENFICA) desta noite, disse me para ficar descansado pois vinha de Ativar a sport tv premium e que no máximo de 30 minutos estava ACTIVADO, ok eu agua

nas configurações iniciais o pin 5555 não esta a funcionar. Como consigo desbloquear a configuração?

Na app cinemas nos quando quero comprar 2 bilhetes utilizando o desconto da WTF adiciona automaticamente 2 pelo que fica 14€ em vez de 7€ (4 bilhetes). Ao tentar diminuir a quantidade para 1 fica nos 0 e não dá para comprar.

Bom dia,   Reparei que o Norte Shopping teve a sua área de cinema recentemente remodelada http://cinemas.nos.pt/noticias/Pages/Novos-Cinemas-NOS-NorteShopping-reabrem-ao-p%C3%BAblico!.aspx   Neste contexto, estava a ver as salas disponíveis para o novo Star Wars e deparei-me com as seguintes opções:   NOS XVision (8.50€, sala de 313 lugares) Sala 7 (7 €, sala de 268 lugares) Premium XVision (11.50€, sala de 76 lugares) Premium 7 (10€, sala de 49 lugares)   Não só não vejo nenhuma menção à sala “ScreenX” (270º), como também não percebo a diferença entre a sala “NOS XVision” e a sala “Premium XVision”.   Alguém me consegue esclarecer? Muito Obrigado, e um bom ano para todos!