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Kilobyte
December 1, 2019
Respondido

Carregamento WTF não reconhecido?

  • December 1, 2019
  • 9 comentários
  • 1377 visualizações

Fiz um carregamento para o wtf mas utilizei a opção carregamento normal nos, como é da mesma empresa pensei não haver problemas, mas já passaram-se mais de 48h e o carregamento ainda não foi aceite e tenho meus serviços bloqueados.
Gostava de saber o que devo fazer para que o carregamento seja aceito e os serviços desbloqueados?

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Eldno Pires,

Já confirmou se carregou no número correto? 

9 Comentários

Kilobyte
December 1, 2019

Não encontro nenhum chat disponível, nem no site e nem na app wtf.

Essa nos é uma treta do caraças, não o mínimo de respeito pelos clientes

Kilobyte
December 1, 2019

O mesmo aconteceu comigo, carreguei no dia 29/11 e ainda não deu entrada

Kilobyte
December 1, 2019

Comigo não resolveram nada e estou a dois dias sem os serviços pelos quais já paguei.

Essa nos é sempre a mesma treta, empresinha mais fuleira que essa não existe!

Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
December 2, 2019

Olá @Eldno Pires,

Já confirmou se carregou no número correto? 

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Byte
January 9, 2020

Boa tarde carreguei o cartão mas não consigo fazer chamadas

Tiago C.
Moderador
January 9, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @Ines3038.

Confirmou se o saldo já deu entrada? Sugerimos que desligue e ligue o telemóvel. 

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Kilobyte
January 11, 2020

Olá carreguei meu WTF no multibanco dia 08 de janeiro e não caiu. Como resolver esse problema?

Jose Rodrigues
Super User
Super User
January 11, 2020

Olá carreguei meu WTF no multibanco dia 08 de janeiro e não caiu. Como resolver esse problema?

Bom dia, pode falar pelo CHAT com um operador da WTF https://www.wtf.pt/ ou enviar uma mensagem privada à moderadora @Ana P. com o seu numero de cliente NOS e o seu numero de telemovel para  poder ver o que se passa.

 

Ana P.
Moderador
January 11, 2020

Olá @Maira de Souza Almeida

o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda :blush:! Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o número de cliente NOS ou o NIF do titular, juntamente com o número de telemóvel em questão, por favor. 

Obrigada 

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