Bom dia,
Ontem fiz carregamento de 10 euros num cartão Nos Kids, novo e que pedi via loja online. No entanto, o mesmo ainda não deu entrada no saldo que se mantém com 5,01.
O problema é que não o consigo usar, para fazer ou receber chamadas, nem consigo adicionar os 20 números na app( consegui associar o cartão à app).
Podem ajudar?
+6Bom dia
Agradecemos a sua mensagem. Já verificou se o número carregado está correto?
Partilhe, por favor, connosco o que acontece quando tenta aceder à gestão da lista de contactos do NOS Kids.
Obrigado,
Situação resolvida.
O saldo estava carregado, foi apenas debitado de forma incorrecta a mensalidade.
Já tratado com linha de apoio.
Obrigado
+6Agradecemos o seu feedback,
Ficamos contentes por saber que se encontra resolvido.
Se mais alguma questão surgir, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
Obrigado,
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