Bom dia, estou desde ontem a tentar carregar o saldo do meu filho mas quando coloco o número dele para top up diz que o pacote não permite carregamentos. Podem-me ajudar PF?
Pergunta
carregar NosKids
Eu já faço o processo há bastante tempo para os meus 2 filhos, mas agora não está a dar para nenhum deles
+4- Super User
Eu já faço o processo há bastante tempo para os meus 2 filhos, mas agora não está a dar para nenhum deles
Não sei qual é o erro mas pode tentar associar os números ao seu contrato.
Obrigado.
+4- Super User
"Your plan does not allow you to top up" é está a MSG que dá.
Sugiro este procedimento.
Obrigado.
+4- Super User
Dá o mesmo erro...
Por favor esclareça se é um plano pré pago ou pôs pago.
Obrigado.
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e a ajuda do
Queremos ajudar. Pedimos, por favor, que teste fazer o carregamento na App my NOS ou por homebanking na App do seu banco.
Partilhe connosco se conseguiu.
Obrigada
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos o alerta e ficamos contentes por ter conseguido fazer o carregamento.
Acreditamos que se tenha tratado de um erro pontual.
Se surgirem outras questões, por favor, partilhe com a comunidade.
Obrigada.
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