APPs

Desde o dia 17 de Maio que reclamo o facto de na caixa que recebi com a box aple tv não trazer cabo de carregamento do comando.  Diariamente apresento reclamação mas a resposta é NULA...…Ontem resolvi desistir da box apple por falta de soluções e trocar por box da UMA.…Agendaram para dia 29.  Recebo agora reagendamento para dia 1 de Junho.  Não posso estar em casa dia 31 e 1 à espera do técnico. Sendo assim concluo que não estou a lidar com uma empresa de gente credível.  NÃO SE ADMITE…  

Quando tento entrar no NOS TV com o navegador Opera o site diz que o navegador é incompatível,sendo o opera baseado em chromium tal como o novo edge e funciona no edge e no chrome gostava de saber porque é que não funciona no opera erro  

Não consigo aceder à App, ainda nunca consegui. Já desinstalei a aplicação e voltei a instalar e nada está sempre neste impasse. 

Olá,reparo que no NOS Play não está disponível o episódio 14 de This is Us, temporada 6, apesar de estarem disponíveis os episódios 13, 15 e 16. Seria possível adicionar tal episódio? Obrigado!Cumprimentos-Augusto

Como ter acesso ao desconto com pagamento do cartão de crédito activo bank na app? Finalizei a compra com este cartão mas o valor manteve-se, não tive desconto. 

Boa tarde. Aderi a um pacote TV+Net+Voz+Telemóvel a 26/04/2022 e até agora não tenho o cartão NOS disponível na aplicação NOS. O que tenho de fazer? Obrigada!

Parthei cartao Nos com meu filho mas este nao recebe informaçao de cartao disponivel.Ele tinha associado ao seu perfil outro cartao Nos que aparece como inactivo e nao aparece o novo. 

A minha app não está a funcionar, ontem dava mal a televisão no telemóvel hoje não consigo aceder a nada ,nem aos canais dá.  Cada actualização que vocês fazem mais a app fica pior.

Boa tarde,Como é que eu posso comprar bilhete de cinema com desconto DECO na aplicação?

No passado dia 25 de maio, faz hoje uma semana, cancelaram-me o pack extra de canais que eu estou a pagar. Continuo sem conseguir ver os canais associados na aplicação NOS TV e ainda não me responderam ao e-mail do dia 30. Agradeço resposta urgente.

Tenho uma box H96X que utilizo para ver a Netflix mas de vez em quando via a NOS TV. Ontem fiz uma actualização à app da NOS TV e agora ao tentar fazer o login, os menus onde se colocam os dados não aparecem. Será um problema temporário ou o problema será outro. Precisava que me ajudassem a resolver este problema. Obrigado

Bom dia. Quero fazer queixa das 3 pessoas que me atenderam no vosso serviço de apoio ao cliente e farei queixa no Portal da Queixa e na Deco por engano ao consumidor.  No início desta semana, contactei a NOS no sentido de pedir estorno de um dia em que o serviço esteve em baixo e para pedir esclarecimento sobre o motivo pelo qual aumentaram o preço do meu pacote atual. Isto levou a que falasse com um dos vossos assistentes sobre a possibilidade de um novo contrato. O que me foi apresentado foi o seguinte:- Box Uma- 180 canais- 500 mb de InternetPor 32,99€. Aceitei e marcou-se a visita do técnico para substituir a box - que ninguém me avisou que seria pelo valor de 270€ pois teria dito imediatamente que não. Depois, o contrato aparece-me por 35,99€. Por menos de 2€ por mês, eu não fico 2 anos fidelizada convosco. Liguei novamente a pedir esclarecimento, ao qual me foi dito que tinha sido um erro da colega que iniciou o contrato por não ter retirado o valor da box Iris que eu tinha e que

Não consigo visualizar, na app NOS TV, um programa seguido. Tenho bom sinal. Está sempre a ir cair e da o erro Id136. se me puderem ajudar agradecia. obrigada. M.

O envio de mensagens é enganador.O envio de mensagens é enganador. Pensamos que a mensagem seguiu e NÃO. Mesmo repetindo não segue. Já utilizei várias APP e é o mesmo. Penso qus é mesmo do serviço.Desliguei o TM e no reinicio a mensagem seguiu.Isto é muito grave pois julgamos que o destinatário tomou conhecimento da mensagem e NADA. 

Ja alguem resolveu o problema do login na NOSTV no Iphone ou IPAD? Continue a ter o mesmo erro NTV201. Ja alterei a localizacao access para NOS TV e nada.

Quero receber sms com o token

Boa tarde eu não estou a conseguir associada uma das minhas faturas a fim de poder associar o meu pacote de casa a APP nos podem ajudar? ObrigadaJoana Pereira

Bom dia,    Tenho o router 4.0 há cerca de 1 semana e não consigo ter acesso a alguns menus na APP, nem através da pagina do router (aminhanet.nos.pt), nomeadamente, Menu Gestão de Acessos (tanto pela APP como pela pagina) e pela pagina a opção Configurações → Por Forwarding. Podem ajudar? Obrigado. PS: Já limpei dados e cache na minha app.   Cumprimentos, Nuno Romão

Boa noite Porque razão não consigo aceder ao meu serviço na app Nos? Ou seja, consigo ver as vantagens, mas o serviço, os consumos, etc, não consigo. Podem ajudar?

Ao comprar hoje bilhetes atraves da app Cinemas Nos para o filme Mundo Jurássico, desapareceu a opção de comprar com desconto (2 bilhetes pelo preço de 1) com cartão da Nos. Desapareceu esse desconto? Deixou de existir?  Apenas aparecia uma opção cartão Nos_ menu. Em que se paga os 2 bilhetes com a oferta de um menu pequeno de bebida e pipocas.

Na aplicação não estão a funcionar deste ontem os canais em HD conseguem explicar porquê?

Boa tarde. Comprei bilhetes para o filme Top Gun, o regime é de pré venda e supostamente tenho direito a bilhetes Top Ticket, colecionador. Há alguma hipótese de saber como os obtenho?

Boa tarde, faço esta publicação pois não sei onde mais possa procurar ajuda.Desde há um mês para cá q não param de aparecer novos dispositivos a usar a minha NOS TV, já mudei a palavra-passe da conta, já ativei o autenticador de 2 fatores e mesmo assim as contas não param de aparecer, removo o dispositivo e no dia seguinte aparece um novo, o q por varias vezes me impossibilita de usar eu mesmo a aplicação.Agradeço ajuda o mais rapido possivel.Obrigado

Bom dia.Reservei 3 bilhetes no site NOS para sábado. Recebi sms de confirmação e o dinheiro saiu da conta, mas não recebi email de confirmação. E agora?

Caros, Pretendo adquirir bilhetes para a sessão das 00h30 de sexta para sábado, eu deduzo que devo escolher na app o dia de sábado e escolher 00h30 , confirmam ? Esta pergunta é porque nas escolhas do dia, a opção 00h30 não é o primeiro horário mas sim a último.Atenciosamente,AFernandes