Boa tarde. Tem a aplicação actualizada? 

Experimente desinstalar a aplicação e voltar a instalar. Uso diariamente a aplicação NOS TV e tem funcionado bem. 

Sim. Está Actualizada , aliás ficou assim após a última vez que actualizou.

Já desinstalei e torneia instalar também

Bom dia @Guilherme Balas, 

Como indicado pelo @pedrorlfaria, e bem, de momento, não temos conhecimento de que existam dificuldades na utilização da App NOS TV. Assim, e para melhor compreender o que se passa, diga-nos se nota algum padrão de acontecimento. 

A dificuldade ocorre apenas numa gravação ou mais? Em mais do que um canal?

Obrigado

Olá. Obrigado pela resposta

Na TV normal está tudo bem. Carrega tudo na máxima qualidade (fora o ocasional buffering)

Na visualização de programas que já passaram, por exemplo episódios dos The Simpsons ou de American Dad na Fox Comedy, acontece sempre o que referi (carrega apenas 30 segundos de vídeo, não há buffering, quando chega ao fim do período carregado o programa pára e volta ao início. Quando tento ver outra vez pára no mesmo sítio. Se passar à frente, volta a acontecer. )

Eu não vejo dificuldade. Já fez clear cache e forçar paragem? Tente ver se no pc também ocorre 

Bom dia @Guilherme Balas, 

Diga-nos, por favor, se ao utilizar a NOS TV, por exemplo, no browser como sugerido pelo @Olaf. A dificuldade também se verifica?

Obrigado

Sim, fiz ambas 3 vezes

Vou tentar usar o PC

Também acontece... menos expressivo, mas acontece 

Bom dia @Guilherme Balas, 

Pedimos desculpa pela demora.

Por defeito, o streaming é adaptativo e vai alterando a qualidade conforme as necessidades da rede. No entanto, sugerimos que o faça manualmente através das definições do player e diga-nos se verifica a mesma dificuldade.
Obrigado