Boa tarde,
Ontem efetuei a compra de um Iphone 14 pro 128Gb em loja física, com entrega na mesma.
Para acompanhar a encomenda informaram que bastava pesquisar pelo número de fatura, mas quando pesquiso pelo mesmo, diz que não existe nenhuma encomenda com esse número.
Existe alguma forma de acompanhar o processo?
Obrigada.
Pergunta
Acompanhar Estado de encomenda efetuada em Loja.
+5- Super User
Boa tarde,
Ontem efetuei a compra de um Iphone 14 pro 128Gb em loja física, com entrega na mesma.
Para acompanhar a encomenda informaram que bastava pesquisar pelo número de fatura, mas quando pesquiso pelo mesmo, diz que não existe nenhuma encomenda com esse número.
Existe alguma forma de acompanhar o processo?
Obrigada.
Boa tarde, neste caso não parece haver forma de acompanhar a encomenda já que a compra é feita na loja física e entregue na mesma loja.
Levantamento na loja NOS (gratuito)
O levantamento em loja poderá ser imediato após pagamento ou em 2 dias úteis caso não haja produto disponível em loja.
+5- Super User
Boa tarde,
Ontem efetuei a compra de um Iphone 14 pro 128Gb em loja física, com entrega na mesma.
Para acompanhar a encomenda informaram que bastava pesquisar pelo número de fatura, mas quando pesquiso pelo mesmo, diz que não existe nenhuma encomenda com esse número.
Existe alguma forma de acompanhar o processo?
Obrigada.
Boa tarde, neste caso não parece haver forma de acompanhar a encomenda já que a compra é feita na loja física e entregue na mesma loja.
Levantamento na loja NOS (gratuito)
O levantamento em loja poderá ser imediato após pagamento ou em 2 dias úteis caso não haja produto disponível em loja.
Apple iPhone 14 Pro 5G 128GB €1349,99
Este produto não está disponível nas lojas NOS
Foi este o telemóvel que comprou ?
Boa tarde,
Sim, foi esse, na cor Deep Purple.
Então se não chegar segunda-feira, tenho de me dirigir à loja para saber o estado?
Não me parece muito razoável. 😕
+5- Super User
Boa tarde,
Sim, foi esse, na cor Deep Purple.
Então se não chegar segunda-feira, tenho de me dirigir à loja para saber o estado?
Não me parece muito razoável. 😕
Mas pediu para ser entregue na loja ou para ser enviado para a sua morada ? Se foi para ser enviado deverá ter recebido no seu email ou por sms o código da encomenda que deverá inserir na página de acompanhamento da encomenda
https://www.nos.pt/particulares/loja/Pages/pesquisa-encomendas.aspx/
+1- Super User
Não me deram essa opção, tive de pedir para ser entregue em loja.
https://www.nos.pt/particulares/outros/termos-e-condicoes/Pages/compra-online-de-equipamentos.aspx
um bem haja
Boa tarde,
Agradeço a todos pela disponibilidade.
Apenas queria acompanhar a encomenda, porque em loja disseram que era possível fazê-lo mas não garantiram que fosse entregue nos dois dias úteis.
De todo o modo, vou esperar por segunda-feira e se não receber a mensagem, ligo diretamente para a loja para saber o ponto de situação.
Muito obrigada,
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. A comunidade prestou uma boa ajuda. 🙂
Para que possamos ajudar envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
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