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Kilobyte
November 9, 2022

erro na playaforma de compras online

  • November 9, 2022
  • 5 comentários
  • 59 visualizações

Prezados, 

 

Estou a encaminhar-vos esta mensagem em decorrência do grande transtorno que estive a passar. Fiz a aquisição no site de dois bilhetes para assistir a uma seção. Tive dois problemas em realizar essa compra, primeiro que o site caiu diversas vezes durante a compra, por fim, quando consegui finalizar a aquisição, o horário de sítio de exibição vieram encaminhados em divergência ao que foi selecionado. 
 

Estive hoje no norte shopping a falar com o gerente Felipe Amaro, que encaminhou-me ao vosso site, onde, segundo ele, essa questão seria resolvida. 

aguardo retorno, a fim de que possamos resolver esse infeliz transtorno. 

    5 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 16, 2022

    Boa tarde @Gabriel Paiva,

    Lamentamos a demora na nossa intervenção assim como a situação que descreve.

    Confirme-nos, por favor, se chegou a usufruir de algum dos bilhetes.

    Obrigado

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    Kilobyte
    November 16, 2022

    Prezado, 

    Em resposta ao seu comentário, esclareço que nenhum dos bilhetes foram utilizados.

     

     Aguardo retorno, a fim de que possamos dar continuidade ao processo de resolução.

     

     Desde já agradeço.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 19, 2022

    Bom dia @Gabriel Paiva

    Vamos ajudar. 
    Confirme-nos, por mensagem privada para o perfil @Fórum, o email utilizado como, também, a data e hora aproximada da compra. 

    Obrigado

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    Kilobyte
    November 28, 2022

    O e-mail é *************@gmail.com 

    e a compra foi realizada no dia 07/11/2022 as 18:32 

    João H.
    Gestor da comunidade
    November 28, 2022

    Bom dia @Gabriel Paiva,

    Dados pessoais foram ocultos do seu comentário, para sua proteção e dos mesmos.

    Para enviar uma mensagem privada para o perfil @Fórum, selecione aqui.

    Obrigado

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