APPs

como é de costume mais uma vez foi enganado pela nos, no pagamento da fatura deste mes de Abril, o preço acordado pela nos foi de 63.90 euros, é o que não se confirma, pois esta fatura tem um preço elevado para o meu gosto, como é possível, alegarem que a diferença do preço da fatura se deve a chamadas internacionais, isso não corresponde a verdade pois eu não fiz chamadas internacionais nenhumas, também não percebo porque tem de se pagar essas chamadas,não pago mem. mais um tusto só pago o que foi acordado com a nos os 63.90, e com este tratamento a um cliente antigo, não prercebo a vossa atitude, só tenho de lamentar que a continuar como este paisvai ficar, isto não esta correto, e não se faz cambada de .....

Boa noite. O cartão da NOS cinema, com a geração de códigos para promoção dos bilhetes de cinema (compra de 1 oferta do 2° bilhete) não está ativo diretamente na minha aplicação NOS como me foi indicado numa loja NOS hoje em Coimbra no AlmaShopping. O que devo fazer?Agradeço resolução da situação. Grato!

Boa noite, Acabei de comprar 4 bilhetes online, no entanto só depois de ter comprado e efetuado o pagamento, reparei que os lugares que escolhi não são os que pretendia.  Como posso alterar agora, após a compra, os lugares?

Comprei dois cartões para cinema NOS, na aplicação da NOS, recebi SMS de confirmação, porém não recebi os cartões para o cinema no email, como proceder ? 

Neste Natal, a NOS ajuda a oferecer atenção.  Assista ao melhor do entretenimento durante 3 meses com o Disney+.  Adira à oferta e veja entretenimento sem limites no grande ecrã da sua TV, com a melhor qualidade e na melhor companhia. Neste tópico, explicamos-lhe como ativar a oferta de 3 meses de Disney+ através da App NOS. Para ativar, aceda à App NOS e siga os passos abaixo:No menu “Vantagens” selecione o banner “Os melhores presentes são para partilhar. Escolha o seu e ofereça atenção”;   Em “Presentes” escolha a oferta “Oferta de 3 meses Disney+” e de seguida selecione “Escolher presente”;   Para consultar todas as informações detalhadas sobre a oferta, selecione “Como funciona”;   Caso tenha mais que uma morada associada, escolha a morada que pretende ativar o Disney+ e selecione “Continuar”;     Escolha “Aceitar” para concluir a ativação da oferta;   Por fim, recebe a confirmação do presente de 3 meses de Disney+. A oferta estará disponível para ativação no prazo máximo de 24

Ao entrar na app wtf ao tentar fazer o início de sessão, na autenticação em duas etapas diz que me enviaram o código para o número 93******9 mas esse não é o meu número, neste caso é para o número original deste cartão, uma vez que pedi portabilidade do número antigo e já uso esse número sem problema. Anteriormente estava a funcionar com o novo número, o que pedi portabilidade, e não deu problemas durante algum tempo, a dada altura entro na app e pede-me para iniciar sessão e o número que pede é o original do cartão…Como posso solucionar este problema? 

Boa tarde,O meu pai partilhou o seu cartão NOS comigo. Já  recebi o e-mail de convite/confirmação. No entanto o mesmo não me aparece nas Vantagens da APP NOS.Quanto tempo leva para este procedimento estar activo? Obrigada 

Bom Dia,ontem á noite fiz 2 compras de bilhetes de cinema de uns amigos que me pediram mas enganei-me no email de envio.Eles receberam o sms a concluir a compra mas não receberam o email com os bilhetes.Como consigo resolver a situação?

Boa noite, gostava de usar a nostv mas aparece-me que atingi o número máximo de sessões iniciadas e é impossível. Além disso gostava de apagar todos os dispositivos Porque há uns que não sei de onde, nem de quem, são. Agradeço brevidade na resposta, obrigada 

Bom dia. Foi-me instalado o serviço ontem (com box UMA) e quando fui testar o acesso à app NOSTV para ver tv no smartphone recebo mensagem de acesso não autorizado.

Boa tarde, sou cliente da WTF e na minha tentativa de tentar reclamar o desconto 2=1 nos bilhetes de cinema apareceu-me a mensagem "MSISDN não elegível". Há alguma maneira de resolver este problema?

I bought this morning a Sim card for my computer and they told that it would be active immediately but now it's been 6 hours and it doesn't work. What do I have to do? Do I need to activate it?

Olá! Sou cliente UMA em casa e como tenho uma autocaravana com televisão não smart, comprei uma android tv xiaomi stick.Até estava disposta a pagar os 2.49€ para usar a app nos tv+ , mas só consigo se estiver ligada à minha rede de internet de casa? No vosso site alegam "nos em todo o lado, nos transportes, no café e até na casa de férias " . Como na casa de férias se tenho de estar ligada à rede de minha casa para aceder , mesmo pagando o serviço de 2.49€? 

Boa noite,Desde que tenho o serviço NOS (talvez 10 anos) sempre tive a NOS Play como parte do pacote. No entanto recentemente foi cancelado e ao falar agora com a linha de cliente disseram-me que talvez haja alguma forma de re-activar gratuitamente. Com 2 crianças em casa imaginam a falta que faz. Agradeço desde já a ajuda. 

Bom dia, Tentei fazer hoje uma compra na app cinemas nos e correu tudo bem até chegar ao fim da compra quando não me devolveram o dinheiro nem me deram os bilhetes. Apareceu uma mensagem a dizer ERRO NA COMPRA, ERRO NO REEMBOLSO CONTACTAR APOIO AO CLIENTE. Contactei o apoio ao cliente da nos que me disse que não podem resolver a situação porque os cinemas nos não têm linha de apoio, é exclusivo online. Fiquei sem 15 euros, sem bilhetes e sem código wtf cinemas.  Podem ajudar?

Gostaria de saber se deixou de ser possível fazer uma compra de vários bilhetes com mais que um cartão NOS, que desde que mudou o site deixou de ser possível.

Boa noite,Recentemente associei três telemóveis ao serviyde casa.Questionei se seria possível cada utilizador dos telemóveis ter acesso a APP NOS para controlar a utilização.Desde já dois dias atrás só permite haver uma APP activa.Alguém consegue ajudar...por favor…Obrigado  

Boa tarde a todos.Tudo bem?.Porque que eu recebe email a dizer "recomendado para si" e quando vou ver. A pagina nao abre dizendo de "tentar mais tarde ".ObrigadoCumprimentosAnne-Marie  

Boa noite. Pela quarta vez seguida, procedi ao pagamento da minha fatura mensal, porém na aplicação continua a aparecer como pendente. Espero que não me cobrem qualquer "multa" por pagamento fora da data. Será que me podem ajudar, novamente? Obrigado 

Do nada começou a aparecer a seguinte mensagem nas minhas gravações de ambas a TVI e SIC através da NOS TV impossibilitando-me de as ver: “Este programa pertence a um canal exclusivo na box”.   Quero a mais rápida solução para esta problema e uma resposta pois SEMPRE PUDE VER gravações seja de que canal for e esta é inacreditável estar acontecer ainda por cenas em canais tão vistos por todos.

A minha App NOS TV não funciona à dias ,não abre os canais gostava de saber se acontece.com mais alguém ou se é só a minha. 

Boa tarde Estou com um problema comprei os ingressos no cinema que não foi assim que consigo reservar a compra ou trocar de cinema

Boa noite fiz uma compra de 3 bilhetes para dia 8/04/2023 e ainda não os recebi no mail e já foi feito o pagamento

Senhores, boa tarde.Tentei fazer a minha quarta compra de ingressos usando o app dos Cinemas NOS, porém durante o processo de pagamento via MB Way um erro aconteceu e a compra foi anulada.Acontece que essa compra incluía a promoção do combo gratuito. Ao reiniciar o processo de compra, o sistema entendeu que essa era uma nova compra e agora eu perdi o direito a essa promoção.Como devo fazer para reportar o problema e recuperar o direito de gozar dessa promoção?

Bom dia,  Sempre que acedo á página nosnet dá erro 1004. Liguei ontem para a linha técnica fizeram qualquer coisa e disseram para esperar até ao fim do dia. Hoje voltei e tentar e dá o mesmo erro. N clt: c******** Já está assim á umas semanas.  Obrigado