Byte

Respondido

Erro FTV09

8 comentários
334 visualizações

Boa tarde,

De momento não estou a conseguir abrir a App Nos Tv, aparece o erro FTV09.
será que alguém me consegue ajudar?

GuimasResposta

Super User

FTV09 tem a ver com erro de dados no equipamento ou área de cliente.

Entre no fornecedor de TV do seu equipamento, termine sessão e volte a iniciar colocando email e password da área de cliente. Se mesmo assim o erro persistir é porque a área de cliente está mal registada. Para corrigir, 16990 / 931699000 opção 3 para apoio.

Jose Rodrigues

Super User

Boa tarde,

De momento não estou a conseguir abrir a App Nos Tv, aparece o erro FTV09.
será que alguém me consegue ajudar?

Boa tarde, a aplicação NOS TV vem apresentando alguns erros conforme pode ver no link abaixo: No entanto o NTV09 parece ser novo, experimente desinstalar e voltar a instalar a app ou tente mais tarde.

A

Ana CatarinaCcAutor

Byte

Olá, já o fiz vários vezes.

Vou continuar a aguardar.

Guimas

Resposta

Super User

FTV09 tem a ver com erro de dados no equipamento ou área de cliente.

Entre no fornecedor de TV do seu equipamento, termine sessão e volte a iniciar colocando email e password da área de cliente. Se mesmo assim o erro persistir é porque a área de cliente está mal registada. Para corrigir, 16990 / 931699000 opção 3 para apoio.

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Ana CatarinaCc.

A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme-nos, por favor, qual a marca e modelo do equipamento onde identificou esta situação.

Diga-nos, por favor, se consegue aceder à NOS TV através da versão Web em nostv.pt.

Obrigado

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Mery Gomes

Kilobyte

Erro FTV09, não consigo aceder minha App NOS TV…

Mery Gomes

João H.

Gestor da comunidade

Boa tarde @Mery Gomes,

Agradecemos a sua mensagem.

Diga-nos, por favor, através de que equipamento está a aceder à NOS TV.

Obrigado

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Mery Gomes

Kilobyte

Boas, estou a tentar aceder pelo meu tlm, iPhone 12 Pro.

Mery Gomes

Mário P.

Gestor da comunidade

Bom dia @Mery Gomes,

Pedimos que, por favor, aceda às definições do seu equipamento e que, de seguida, ative o Fornecedor de TV e escolha o operador NOS.

Após fazê-lo, inicie a sessão. Recordamos que o Apple ID e a App Strore têm de estar com a região “Portugal” escolhida.
Obrigado

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Erro FTV09

8 Comentários

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