Erro FTV09

Boa tarde, a aplicação NOS TV vem apresentando alguns erros conforme pode ver no link abaixo: No entanto o NTV09 parece ser novo, experimente desinstalar e voltar a instalar a app ou tente mais tarde.

Olá, já o fiz vários vezes.

Vou continuar a aguardar.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Ana CatarinaCc.

A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Confirme-nos, por favor, qual a marca e modelo do equipamento onde identificou esta situação.

Diga-nos, por favor, se consegue aceder à NOS TV através da versão Web em nostv.pt.

Obrigado 

Erro FTV09, não consigo aceder minha App NOS TV… 

Boa tarde @Mery Gomes,

Agradecemos a sua mensagem.

Diga-nos, por favor, através de que equipamento está a aceder à NOS TV.

Obrigado

Boas, estou a tentar aceder pelo meu tlm, iPhone 12 Pro. 

Bom dia @Mery Gomes, 

Pedimos que, por favor, aceda às definições do seu equipamento e que, de seguida, ative o Fornecedor de TV e escolha o operador NOS. 

Após fazê-lo, inicie a sessão. Recordamos que o Apple ID e a App Strore têm de estar com a região “Portugal” escolhida. 
Obrigado