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Boa tarde,Aderi recentemente ao serviço TV NET VOZ da NOS e tenho estado a tentar comprar bilhetes quer pelo site https://www.cinemas.nos.pt quer pela app Cinemas NOS, sempre sem sucesso. Indica sempre "cartão não encontrado". Já verifiquei na app My NOS e tenho o cartão disponível, estando válido para utilização na compra de bilhetes de cinema.Como posso resolver esta situação? Não faz sentido ter este serviço disponível e dar tantos problemas para comprar simplesmente 2 bilhetes de cinema.Fico a aguardar por feedback da vossa parte.Obrigado.Com os melhores cumprimentos,Guilherme Melo

Boa tarde,Eu gostava de comprar bilhetes nos cinemas NOS, contudo não sei que descontos pode haver neles. Sei que existe desconto com cartão de farmácias, mas não sei quanto é o desconto. Também gostaria de saber se existe desconto para alunos e professores e quanto é. Para saber se vale mais a pena usar o de farmácias ou outro.

Bom dia, agradeço por favor que me informem se é possível utilizar um receptor satélite alternativo ao Pace DVR da NOS, o meu está sempre a falhar . Eu pago os serviços TV à operadora NOS mensalmente, mas os equipamentos são uma desgraça. ObrigadoJá tentei tudo o que é proposto nas respostas robóticas da assistência ao cliente, nomeadamente liga/desliga/tira cabo/mete Cabo/carrega aqui/carrega Ali, etc. Troca o equipamento, e troquei 3 vezes.Tudo na mesma… Estou disposto a adquirir outro receptor alternativo que funcione com a subscrição ou mudar para a MEO.

Bom dia.Hoje, dia 02/06/2026, ainda não estão disponíveis bilhetes para a estreia do filme Masters of the Universe, que é amanhã, dia 03/06/2026. Coloquei a questão e a resposta que obtive, via email, foi que a informação só é atualizada às 5ªs feiras, portanto agora só dia 04/06/2026. Como é possível? E como é que um cliente pode fazer planos, sem qualquer antecedência? Quando poderei comprar bilhetes? Depois admiram-se que as salas estão quase vazias, até nas estreia e culpam a pirataria. Obrigado e cumprimentos.

Bom dia.Estou a tentar comprar 2 bilhetes de cinema e a aplicação está sempre a dizer que atingi o limite máximo de um dia, quando eu comprei 2 bilhetes para a mesma sessão há dois dias atrás.É possível ajudar, por favor?

olá equipa da NÓS, ativei por engano um pacote anual de desporto na minha box Uma. Ao terceiro dia após a ativação (portanto, dentro do prazo legal dos 14 dias de livre resolução), contactei a vossa linha de apoio para pedir o cancelamento imediato.o assistente informou - me que o processo estava concluido. Contudo, verifiquei agora que o sistema agendou a desativação para 28-04-2027, recebi uma fatura com acrescimo de 50 euros correspondente a este serviço, como exercí o meu direito de arrependimento dentro do prazo legal, peço o vosso apoio para: 1 cancelara definitivamente o pacote de desportos com efeito imediato

Boa Tarde,Gostaria de saber se existe algum erro relativo à compra de bilehetes para quarta feira dia 03/06 para o filme Mandalorian e Grogu. Apenas aparece 1 sala de cinemas no país todo com sessões neste dia para este filme. Estaria interessado em visualiza-lo em IMAX no Mar Shopping de Matosinhos mas apenas o Scary Movie aparece com sessões neste dia neste cinema.Cumprimentos

Após a atualização automática da app My Nos, esta deixou de funcionar! Não consigo visualizar os ecrãs. As novas versões das app estão a perder qualidade e funcionalidade.A alteração no software da box é uma verdadeira desgraça, tornando a navegação um quebra cabeças. Por razoes técnicas, tenho numa 2ª habitação o serviço MEO. Sempre considerei que a NOS era superior em qualidade de software. Estou a mudar de opinião .

OlaParece que a tv nao está com bom serviço parece ser problema do cabo. Certo é que estou a ver tv normal da tudo otimo, ponho um programa atras para ver, pronto começa a odisseia. Tudo aos quadradinhos, nao consigo ver nada. Tira qualquer um do sério! De perder a paciencia

Boa tarde,comprei 2 bilhetes para hoje através da app, mas sem querer enganei-me no cinema.é possível cancelar os bilhetes e devolver o dinheiro ou voucher?obrigado

Fiz o pagamento da fatura sexta passada via pay shop e na aplicação consta que não foi pago 

Boa noite,Sou cliente recente da NOS e estou a ter dificuldades em adquirir bilhetes de cinema através da app e do site da NOS. A informação que aparece é “Bilhete não encontrado”. O que devo fazer?

Ao comprar bilhetes na app cinema Nos e no cinema Nos aparece a mensagem, cartão xxxx não encontrado.O cartão está ativo na APP e tudo mais.Gostaria da situação resolvida, obrigado 

Boa tarde,Desde o apagão que a programação ao ver canais em direto não corresponde…Ou seja,  no menu de um canal em direto indica os conteúdos a seguir e os que já passaram, ao fazer zapping entre canais a segunda vez que passo no mesmo canal a programação não corresponde e passa a apresentar uma programação de dias anteriores sempre com horas a começar +/- 00:00…Acontece em todos os canais! Alguém pode ajudar? Foi feito o seguinte:Reset ao Shield Pro e TV LG com valores de fabrica Actualizações recentes na TV como na box A foto foi tirada no dia 16/06 as 19:25  

Bom diaA NOS abriu falência? Não têm dinheiro para pagar aos operadores de telefone? Ando a tentar entrar em contacto com a Linha de Apoio Nos, carrego em 30 teclas em cada telefonema, sou direcionado para não sei quantos caminhos e, quando consigo ficar em espera, fico em espera uma hora e ninguém atende.Alguém com o mesmo problema?

Bom dia, esqueci-me a carteira no cinema amoreiras ontem. Como posso contactar os para verificar?

Boa tarde, já fomos cliente da NOS antes e creio que isso seja a origem do que se está a passar agora. Quando o serviço foi instalado, entrei na app My Nos e quando ia ao menu, escolhia para associar o pacote correto, inseria o número do CC, NIF e no fim dizia “não encontramos serviços associados aos seus dados”. Ao qual eu liguei para a o apoio ao cliente e resolveram esse problema e associaram tudo aos meus dados. Hoje, tentei entrar na app NOS TV e todos os canais sem exceção diziam que o canal não se encontrava subscrito. Foi aí que notei, ao entrar em loginportal.nos que haviam dois perfil na parte TV. O da adesão antiga e o novo. O problema é que ao inserir o email/numero, a aplicação ia sempre para o perfil antigo e não ao da nova adesão, logo eu não tinha acesso a nada. Após isto, apaguei a conta NOS ID para tentar solucionar e voltei ao início. Na app my NOS, ao inserir o NIF, diz que não tenho serviços associados aos dados e na aplicação NOS TV, continua a entrar na conta err

Gostaria de obter informação se têm previsto disponibilizar a APP NOS TV para Tizen OS da Samsung Smart TV?Cumprimentos,Francisco Lopes 

Ola apesar de diversas tentativas e do meu cartão nos estar ativo e ja ter mais de uma semanq q o servico foi instalado na app do cinema nos ele parece como ativo ja conferi os numeros e tudo na mesma.

E a pergunta é essa. Algo se passa com o canal Afro Music na NOS TV. A imagem nativa é 16:9 mas a NOS põe-na em 4:3 com duas barras pretas verticais. É da fonte ou é problema da NOS? Peço que emendem isto, por favor.

Olá para quem quiser ganhar um voucher de 50GB + 2 bilhetes cinema use o código KAP5V após registro na aplicação WTF.   Hey Bestie. Junta-te à WTF e ganha 1 voucher de 50GB + 2 bilhetes duplos de Cinema NOS. Os prémios vão estar disponíveis na tua Wallet. Para receberes basta pedires um cartão e registá-lo na App WTF. Deves inserir o código KAP5V, no último passo do registo. De que estás à espera?

Olá bom dia. Ontem fiz uma compra de bilhetes de cinema na APP Nos e, por lapso, não inclui NIF. Como posso pedir para retificar a fatura? Obrigada 

Boa Noite,Tenho uma TV Xiaomi 55 pro, e não consigo configurar o Controlo de Volume da TV. O que fazer?

Boa noite, cá estou eu novamente.Então até há cerca de dois dias via os conteúdos gratuitos da APP da DAZN na TV Android, Tablet e PC. O email que usava foi um criado no ano passado, por altura dum campeonato de futebol e tem funcionado até agora p/os conteúdos gratuitos. De repente deixou de funcionar e a página quer que eu subscreva um pacote DAZN. Ora eu já tenho a DAZN subscrita com a NOS e por isso não avanço com o processo.Hoje e por que queria ver a final da WTA de Roma (conteúdo gratuito) resolvi telefonar p/ a linha de apoio da NOS. Passado uma hora e com video chamadas à mistura, o colaborador insistiu que era a DAZN que tinha que resolver o problema. Entretanto verificamos que o email que eu tinha na minha conta da DAZN era diferente do meu email da NOS.Entrei no Chat da DAZN, começaram por me dizer que o WTA não era gratuito, mas eu tenho estado a ver os jogos nestas semanas. Por aí fora, disseram-me que era a NOS que tinha que resolver o problema, pois eles não tinham qual

Ao ser renovado hoje o pack que tenho da sportv+dazn anual vi que perdi o acesso aos conteudos dazn pagos do plano base na app da dazn, so tenho acesso aos gratuitos. Vao mandar outro link para ativar ou é algum erro?