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Byte
October 5, 2026
Pergunta

Router Não está associado a minha conta Nos.

Tenho o serviço há mais de 1 ano, mas na App NOS Net aparece o erro de que não tenho nenhum router associado. Preciso para instalar uma câmara de vigilância e associar e não estou a conseguir. Já criei conta, inseri os dados e diz sempre que não tenho nenhum router associado à minha conta. Alguém me pode ajudar? Obrigada

3 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
October 5, 2026

Boa tarde ​@WiseCat,

Agradecemos a sua mensagem.

De forma a gerir os seus serviços através da app NOS NET é necessário registar o serviço de televisão na conta my NOS.

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

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WiseCatAutor
Byte
October 9, 2026

Já liguei para o Apoio ao Cliente, mas é completamente inútil, porque apesar de explicar a situação a gravação vai para a outra opção de ajuda. QUERO FALAR POR TELEFONE, COM UM ASSISTENTE. NO my Nos nada funciona, só funciona quando é para pagar! 🤬🤬🤬 Tudo mais caro e os serviços cada vez mais medíocres.

João H.
Gestor da comunidade
October 9, 2026

Boa tarde ​@WiseCat,

Agradecemos o seu testemunho.

Conseguiu associar o seu serviço de televisão como sugerido, ou teve alguma dificuldade?

Obrigado

 

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