APPs

Olá bom dia. Ontem fiz uma compra de bilhetes de cinema na APP Nos e, por lapso, não inclui NIF. Como posso pedir para retificar a fatura? Obrigada 

Boa Noite,Tenho uma TV Xiaomi 55 pro, e não consigo configurar o Controlo de Volume da TV. O que fazer?

Boa noite, cá estou eu novamente.Então até há cerca de dois dias via os conteúdos gratuitos da APP da DAZN na TV Android, Tablet e PC. O email que usava foi um criado no ano passado, por altura dum campeonato de futebol e tem funcionado até agora p/os conteúdos gratuitos. De repente deixou de funcionar e a página quer que eu subscreva um pacote DAZN. Ora eu já tenho a DAZN subscrita com a NOS e por isso não avanço com o processo.Hoje e por que queria ver a final da WTA de Roma (conteúdo gratuito) resolvi telefonar p/ a linha de apoio da NOS. Passado uma hora e com video chamadas à mistura, o colaborador insistiu que era a DAZN que tinha que resolver o problema. Entretanto verificamos que o email que eu tinha na minha conta da DAZN era diferente do meu email da NOS.Entrei no Chat da DAZN, começaram por me dizer que o WTA não era gratuito, mas eu tenho estado a ver os jogos nestas semanas. Por aí fora, disseram-me que era a NOS que tinha que resolver o problema, pois eles não tinham qual

Boa noite, desejo ser informado da razão para não conseguir aceder à minha área DE cliente, mesmo depois de inserrir ocódigo que me enviaram, dá erro 403

Boa tardeEfetuei o pagamento da minha fatura de maio e a mesma aparece ainda a pagamento. Deixo o comprovativo. Obrigadohttps://postimg.cc/m1CK5Ph5

Boa tarde Estou a tentar comprar um equipamento a prestacoes um iphone 17 5g 256gb mas nao ke esta a deixar finalizar a compra Sei que estou a pagar outro equipamento a prestacoes mas o plafond que tenho chega para a compra do novo equipamento gostava de saber o porque de nao estar a conseguir finalizar a compra Obrigada  

 À Equipa de Gestão de Clientes da NOS,Venho por este meio apresentar uma reclamação formal relativa aos meus dois contratos de internet móvel ilimitada (um de 16€ e outro de 21€ mensais).Recentemente, contactei a vossa linha de apoio para cancelar os serviços devido a propostas mais competitivas da concorrência. Na altura, a vossa colaboradora propôs-me a redução de ambos os tarifários para 9€ cada, garantindo que a faturação seguinte já refletiria este valor. No entanto, o valor cobrado posteriormente manteve-se o antigo.Desloquei-me à vossa loja no Campo Grande, Lisboa, onde fui atendido pelo colaborador Nelson. Este confirmou o erro, registou a reclamação e assegurou-me, após contactar a equipa interna, que a partir de agora o valor seria fixado nos 9€. Contudo, recebi novamente faturas com os valores antigos.Ao contactar-vos novamente, fui instruído a voltar à loja do Campo Grande. Após nova exposição presencial, recebi uma chamada de uma colaboradora que, em tom de discussão, ten

Tenho um cartão sim que esta associado ao meu nome ,mas esta com outra pessoa e essa pessoa quer por o cartão associado ao nome dela com o serviço dela mas na minha area de cliente diz que eu já não tenho serviços,mas esse cartão a nos diz a essa pessoa que esta em meu nome e nao pode alterar a não ser eu !? Como faço ?

Caros,Estou a tentar entrar na nosnet.pt para configurar o router mas depois de receber um código de 5 digitos de validação pelo telemóvel e de entrar esse mesmo código aparece-me um a infomração:ID 403Unauthorized operation Não consigo aceder ao meu router.Já tentei várias vezes de diferentes instancias do meu Browser e recebo sempre o mesmo código e sempre a mesma mensadgem.Alguém sabe como se resolve este problema ? Já agora como se obtém o username e password para acesso Local ou seja Directamente ao router pelo ip  local 192.168.1.1Obrigado.

Sou cliente novo na NOS e nunca consegui fazer login na app par smartphone. Dá sempre este erro.Já desinstalei e reinstalei a app várias vezes mas aparece sempre o mesmo errofigure widget

Meu cartão NOS não reconhece na app cinema para fazer a compra de bilhetes o que devo fazer ? 

Cinemas Nós  Não Têm apoio para Pessoas com Deficiência, Não Têm Fila para Deficientes,Atendentes Não Dão Prioridade a Pessoas com Deficiência, Sou Deficiente e no fim pra sair do Cinema no Norte Shopping o Elevador Tinha Avariado,Deu pra subir pra descer nem os técnicos conseguiram por Elevador adicionar,teve de ser um técnico a carregar me ao colo,uma vergonha, Portugal cada vez mais atrasado, maioria dos portugueses Atrasados ignorantes,idiotas Retrogas tratam mal as pessoas com Deficiência, Um País mais atrasado do Mundo....

Boa tarde.Hoje comprei dois bilhetes de cinema pela APP cinema nos. Deveria ter um menu gratuito para utilizar, uma vez que da última vez (projecto hail mary) completei 4 compras.Com a compra de hoje (mortal Kombat), não tinha qualquer menu e a contabilização voltou a zeros (contou agora apenas 1 compra em 4). Seria hoje que poderia utilizar a promoção mas desapareceu.Peço que voltem a emitir o vale gratuito do menu pipocas para poder utilizar.Obrigado 

Boa tarde não entendi porque fecharam as salas de cinema, eram salas com disposição e equipamentos sonoros fantásticos, muito melhor que no shopping Strada. Vão abrir novamente ou fechadas pra sempre?Obrigada 

Fiz duas compras dais quais não foi contabilizada. E gostaria que fosse pois conta para recompensas. 

Gostaria de solicitar informações e um orçamento para o aluguer de uma sala privada no Cinema NOS CascaiShopping, com o objetivo de realizar um evento para a minha comunidade de futebol no dia 30 de maio.​O objetivo é a transmissão em direto da Final da Champions League. Tenho conhecimento de que a NOS já realizou transmissões de eventos desportivos anteriormente e gostaria de organizar esta sessão de forma privada para o nosso grupo.​Para avançarmos com o planeamento, agradeço que me informem o seguinte:​Disponibilidade e Capacidades: Quais as salas disponíveis para essa noite e qual a lotação de cada uma?​Valores: Qual o valor fixo de aluguer para um período de aproximadamente 3 a 4 horas (incluindo pré-jogo e eventual prolongamento)?​Sinal de Transmissão: Como funciona a logística técnica para garantir o sinal em direto da partida na sala?​Fico a aguardar o vosso contacto para percebermos a viabilidade deste evento.​Melhores cumprimentos,Romain

Fiz as 4 compras ganhei a pipoca e disseram que só depois da proxima compra que ficaria disponivel.Pois bem, fiz a nova compra e cadê a minha pipoca disponivel?Não aparece. E nem aparece a nova compra para dar inicio a nova oferta.

Boa tarde, na passada 5a feira fiz compra na APP e ganhei um pacote de pipocas. Hj vou ao cinema e não tenho a oferta disponível na APP, qdo tenho a certeza do que estava na APP na 5a feira. Aliás a minha conta de pipocas hj está a 1, como comprei o bilhete para hj. Por isso pergunto onde está a oferta que concluí na passada semana. Mto obg

Na APP Cinemas NOS o catálogo de filmes está desatualizado. No “em exibição” aparecem filmes que já não estão em exibição há bastante tempo e nas “próximas estreias” aparecem filmes que já estão a sair do cartaz. Conseguem atualizar? 

Boa tarde, ao tentar comprar bilhete cinema através da aplicação não consigo e surge a seguinte mensagem "configurar cartão NOS". Como faço?Obrigada.Carla 

Boa tarde, pretendia comprar bilhetes para o filme michael no dia 30 de abril, efetuei o pagamento e depois recebi uma mensagem da aplicação com o título de "compra expirada", não recebi os bilhetes mas o dinheiro saiu-me da conta, o que posso fazer agora?

Boa tarde Sou cliente NOS com serviço tv satélite. Porque não tenho acesso à app NOS TV? Quem pode aceder à NOS TV?Clientes UMA, Apple TV, Android TV, Iris, clientes Satélite com box e clientes empresariais. Clientes com boxes Apple TV ou Android TV próprias podem ter acesso mediante a subscrição NOS TV+.

Boa tarde. Sou cliente NOS, pacote NOS4 4K + telemóvel + 2ª habitação. Além disso uso um antigo cartão SIM, num tarifário Livbre que pendo que já nem existe, porque não tem carregamentos obrigatórios, nem descontam saldo mensalmente: apenas pago as chamadas e os SMS e, quando necessário, recarrego-o. Este SIM NÃO está instalado num telemóvel. Para saber o saldo, até há cerca de 1 ano atrás, não tinha problemas porque ele estava disponível no site de cliente, MyNOS. Mas a página Web foi modificada e este SIM (e até um outro que eu tb usava) desapareceram, pelo que deixei de poder consultar o saldo. A solução óbvia seria a opção “adicionar SIM” mas esta opção envia um código de confirmação para o SIm, que depois tem de ser introduzido na página MyNOS. Ora, como o SIM não está instalado num telemóvel, não posso receber este código e por isso não o posso adicionar. Há possibilidade de manualmente alguém na NOS o adicionar (facultando eu o número por MP aqui do fórum) 

Boa tarde,vivo na zona de Nevogilde no Porto  e desde 29 Abril que estou sem Wi-Fi em casa!contatei várias vezes a NOS que referiu existir um problema nas “caixas” do exterior que afetam a minha rua e alguns clientes, sem previsão de resolução do problema!Agradecia clarificação da NOSnomeadamente  da parte técnica com alternativas viáveis… mudança dos equipamentos do interior talvez ajudasse?!  

Bom dia,No dia 30 de abril utilizei o meu Cartão NOS na app Cinemas NOS para comprar 2 bilhetes de cinema (1 utilização).Hoje, dia 2 de maio, ao tentar comprar mais um bilhete, surge a mensagem:“Atingido o máximo de movimentos por dia: 1.”No entanto, já passaram mais de 24 horas desde a última utilização, pelo que não deveria existir qualquer bloqueio.Entretanto, já tentei limpar a cache da app, fazer logout e login, e reinstalar a app, sem sucesso.Podem, por favor, verificar se existe algum problema com o meu cartão ou com a app?Obrigada.