várias perguntas

Boa noite Quero fazer 4 perguntas
1ª na fatura de setembro de 2026, consta que Fiz uma alteração nos meus serviços no dia 29 ago, que alteração foi essa, porque não fiz qualquer alteração
2º em  setembro 2025 aderi  ao dazn base campanha anual, a minha pergunta, então se era uma campanha anual, ao fim do ano terminou a campanha logo deveria terminar o pagamento e dastivado o serviço até porque eu anteriormente não tinha esse serviço, se o tivesse ainda poder fazer sentido que passassem o serviço como anteriormente estava, mas eu com já disse nâo tinha esse serviço.
3º solicitei a desativação da dazn no dia 16.10.2026, desativatam-me os serviços no dia 17.10.2026, a fatura cobra € 19,90 até ao dia 30.10.2026, a pergunta que faço é se me desativaram o serviço vão-me devolver o dinheiro desde o dia 17.10.2026 até ao dia 30.10.2026, ou então porque me desatiram o serviço no dia 17.10.2026, se está pago até ao dia 30.10.2026
4º se existe um Pack Desporto Total na NOS (que junta a Sport TV, a DAZN e a BTV) é atualmente de €52,9, porque aquando da desativação do serviço não me informaram dessa possibilidade. Obrigado