APPs

porque é que o serviço que contratei não dá direito ao cartão NOS ??

Olá A APP noskid não faz login no tablet. A aplicação é instalada, abre, faço entrar, abre corretamente a página para selecionar a criança mas assim que o faço volta novamente para a página de entrada do APP... E não sai disto Já desinstalei e voltei a instalar e não resolveu o problema Obrigada 

Aderi a um pacote nos (TV, internet e móvel) onde me disseram que tinha direito a vantagem de ter um cartão NOS cinema mas não consigo aceder na APP NOS

Boa tarde, Supostamente a Nos oferece 10GB para utilizar na aplicação Nos TV  mas no meu caso está a ser descontado dos meus dados moveis. Acho estranho já ter gasto os 10GB oferecidos uma vez que estamos no início do mês.Como posso verificar essa situação? Consigo consultar quanto já gastei dos 10GB oferecidos mensalmente?ObrigadaJoana 

Não consigo entender como funcionam os dados moveis para utilizar nas apps NOS.Para os usufruir têm de ser igualmente consumidos os dados moveis?Para ver um programa de 30 minutos atraves da NostTV consumi 2 gigas de dados moveis e outros 2 de dados para apps?!?!?! Qual a logica?Obrigada pelos esclarecimentos que possam dar.Teresa

Boa tarde,Tenho uma conta webmail.clix.pt e estou com problemas na recepção de emails de alguns remetentes. Não estou a conseguir receber e-mail para modificação de pass de uma conta importante  tenho urgência em resolver esta situação.gostava, por favor, de um contacto para reportar a situação

Boa Tarde, Tenho um cartão nos Kids associado ao meu pacote, pois eh mais comodo pagar tudo em uma fatura só, ao invés de ter que ficar a carregar todos os meses o telemóvel, porem vai deixar de ser utilizado e vou cancelar, a criança ja nao precisava do tipo de serviço e restrições do cartão.o cancelamento dele muda algo na fidelização do pacote?Quando fiz a adesão me foi informado que o nos Kids nao iria influenciar na minha fidelização, tanto para aderir ou cancelar, porém em contacto com o atendimento ao cliente me estão dizendo que o serviço será fidelizado novamente e mais um monte de informações controversas.Cada momento um agente de atendimento fala uma coisa diferente.Poderiam esclarecer?Obrigado.

Bom dia Não entendo o porquê de estar a dar o filme das tartarugas ninja com a dublagem em português do brasil… não há versão portuguesa (PT-PT)?  obrigada

Minha conta no my nos simplesmente parou de funcionar depois que fui ao reino unido. Quando fui abrir o app pra checar o quanto de roaming me faltava, eu simplesmente fui direcionada a criação de conta, sendo que já tenho esta conta a meses, e sempre entro da mesma forma. Meu pacote com televisão não está, nem os números dos meus irmãos que são pré pagos e uso o app para colocar o crédito. Estava tudo lá antes dessa viagem

Quando tento criar o código da promoção aparece uma mensagem de erro:MSISDN não elegível. O que é isso? Como resolver?

Boa tarde,Preciso do código APN de NOS para enviar por SMS Whatsapp ao smart watch da minha filha, mas o vendedor do relogio não forneceu os códigos para Portugal.Por exemplo, o código APN de Vodafone Espanha é: pw,123456,apn,ac.vodafone.es,vodafone,vodafone,21401#Qual é o código de NOS?Obrigado,Cristian

Boa tarde, Verifico na área de cliente e na app de que o cartão de cinemas se encontra inativo. Já foram pagas as faturas  e a princípio pensei que fosse isso. Enviei também uma sms para o 12055 mas recebi indicação de que não existem  ofertas de cinema.  Podem ajudar p.f. Obrigada

Após fazer login na app wtf a app entra em loop e não funciona, nunca abre. Meu sistema é iOS, já desinstalei a app várias vezes e reinstalei, tentei acesso com o número e pelo email, acontece sempre o mesmo erro.

O EPG do canal PFC tem todos os conteúdos com horário incorrecto. Cerca de 3 horas de desfasamento. Isso faz com que ver um jogo em direto seja extremamente difícil, uma vez que não se pode confiar no que é apresentado no guia.Por exemplo esse jogo que deu ontem (16-05-24) está no EPG como às 20h, mas o jogo na verdade só começaria as 23h em Portugal (19h no Brasil). 

No site nosnet.pt, na pasta Wi-Fi aparece uma caixa em vermelho com o seguinte:Serviço temporariamente indisponível. Tente mais tarde.Código de erro: 1004 nosnet.pt / Wi-Fi​​​​​Como o meu marido tem acesso ao nosnet dos Pais, testámos e não houve qualquer problema.Dado que o nosso router nem sempre tem o wi-fi disponível e já por duas vezes a linha técnica indica que não consegue ver o router estando este ligado e com internet, pensamos que seja um erro do equipamento.Como tal, uma coisa deve de estar ligada à outra.Podem por favor informar-me como devo de proceder.Obrigada.

Boa tarde,Utilizei o cartão NOS várias vezes e beneficiei do desconto 2=1, nos Cinemas NOS. No entanto, hoje, ao tentar comprar dois bilhetes com o cartão NOS, o valor é de €11,45, em vez dos €7,95 (preço de um bilhete).Qual é a razão desta alteração?

Boas,  Desde terça-feira passada que não consigo aceder à app wtf, que diz está em manutenção. Já tentei reinstalá-la, parar a app e apagar o cache nas definições do telemóvel, nada funciona. Como posso resolver este problema? O sistema operativo do meu telemóvel é Android 10. Obrigado  

Boa tarde, a app NOS TV deixou de funcionar em Inglaterra?

maybe someone knows how to pay a bill without MBWay in Caixadirecta? I am choosing “Pay bills” → “Telecommunications” → “NOS”.I don’t understand what I need to put into filed “Number”. 

Fiz um upgrade de um tablet antigo e comprei um recente tablet Xiaomi Pad 6 e qual foi o meu espanto que quando tento instalar a app Cinemas NOS diz que não é compatível com o meu dispositivo (!!!)Por que razão é que não é possível instalar essa app neste tablet tão recente? Estas são as características do tablet:Sistema MIUI Pad 14 Android 13 Processador Qualcomm® Snapdragon™ 870 Memória 8 GB + 128 GB,

Olá eu aderi o plano nós satélite porém na hora de fazer a configuração do router não consigo prosseguir pois não tenho cartão cidadão e não tem a opção de passaporte como prossigo o cadastro ?

Para quem estiver interessado use o código promocional: "KAP5V" no novo jogo scratch da wtf que poderão ganhar bons prêmios. Basta instalar a nova app wtf.

Olá bom dia,Vou direto ao assunto, abri a aplicação dos Cinemas NOS pois queria ir ao cinema hoje, mas a aplicação não funcionou.Ela abre e tem a sequência de entrada da roda, mas logo a seguir ocorre um erro em que bloqueia o ecra completamente. Eu instalei e desinstalei a aplicação várias vezes, permiti todas as permissões que podiam ser pedidas, mas ainda assim não deu. Conseguem me ajudar?

Fiz a encomenda do cartão WTF, mas o código postal deu erro e gostaria de saber se tem como mudar ?

Bom dia,Estou a tentar comprar bilhetes de cinema utilizando a promoção do meu cartão NOS mas tanto no site do cinema e como na app diz que o cartão não foi encontrado. Tenho alguma urgência da resolução deste problema.