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Megabyte
April 21, 2023
Respondido

Não consigo associar serviços na minha área de cliente

Boa tarde, criei uma conta na app da nos para ter um controlo maior sobre as minhas faturas mas acontece que na minha area de cliente nao aparece nada alem da opcao associar servicos,.

Ja tentei enumeras vezes associar os servicos colocando no de contribuinte e numero de cliente mas aparece sempre uma mensagem de erro (nao e possivel associar servicos tente mais tarde).

 

Alguem pode ajudar me a resolver isto? ja enviei emails para a nos mas sem resposta.

 

email: xxxx@gmail.com

no. cliente: cxxxxx

contribuinte: 10xxxxxx5

 

 

Melhor resposta por Jose Rodrigues

Boa noite @José Eduardo Carvalho Oliveira, remova os seus dados pessoais que publicou já que o Fórum  NOS é público e qualquer um pode apoderar-se deles.

Para associar os seus serviços na sua área de cliente siga os passos sugeridos neste Tópico;

 

34 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 21, 2023

Boa noite @José Eduardo Carvalho Oliveira, remova os seus dados pessoais que publicou já que o Fórum  NOS é público e qualquer um pode apoderar-se deles.

Para associar os seus serviços na sua área de cliente siga os passos sugeridos neste Tópico;

 

Megabyte
April 21, 2023

Boa tarde, criei uma conta na app da nos para ter um controlo maior sobre as minhas faturas mas acontece que na minha area de cliente nao aparece nada alem da opcao associar servicos,.

Ja tentei enumeras vezes associar os servicos colocando no de contribuinte e numero de cliente mas aparece sempre uma mensagem de erro (nao e possivel associar servicos tente mais tarde).

 

Alguem pode ajudar me a resolver isto? ja enviei emails para a nos mas sem resposta.

 

 

 

onde posso apagar?

Megabyte
April 21, 2023

eu sei os passos para criar a conta e associar servicos, a minha questao nao e essa.

A minha questoes foi o porque de dar problema e erro ao tentar associar os servicos.

e enviei os meus dados para verem se era possivel associar por mim

 

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 21, 2023

eu sei os passos para criar a conta e associar servicos, a minha questao nao e essa.

A minha questoes foi o porque de dar problema e erro ao tentar associar os servicos.

e enviei os meus dados para verem se era possivel associar por mim

 

OK. mas nesse caso, tem que enviar os dados por mensagem privada para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda.

Está a fazer o registo num computador munido do navegador Google Chrome ? Experimente a navegação anonima.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 21, 2023

Para remover os dados, carregue à sua direita nos 3 pontinhos … e Editar.

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 21, 2023

O numero de cliente deverá começar por C e ter 9 numeros.

Megabyte
April 21, 2023

estou a ver a minha fatura e nao tem 9 numero tem 5, e nao comeca por C

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 21, 2023

estou a ver a minha fatura e nao tem 9 numero tem 5, e nao comeca por C

Parece não ser igual à minha,  N.o cliente C7xxxxx201
 

Megabyte
April 21, 2023

Nao sei onde encontrou esse numero mas na minha fatura nao aparece nenhum numero a comecar por C… Ja enviei mensagem privada a perguntar onde posso ter esse numero de cliente.

Megabyte
April 21, 2023

Não encontro os três pontos para apagar