Boa noite @José Eduardo Carvalho Oliveira, remova os seus dados pessoais que publicou já que o Fórum  NOS é público e qualquer um pode apoderar-se deles.

Para associar os seus serviços na sua área de cliente siga os passos sugeridos neste Tópico;

onde posso apagar?

OK. mas nesse caso, tem que enviar os dados por mensagem privada para o perfil @Fórum para que a moderação possa dar a sua ajuda.

Está a fazer o registo num computador munido do navegador Google Chrome ? Experimente a navegação anonima.

Para remover os dados, carregue à sua direita nos 3 pontinhos … e Editar.

O numero de cliente deverá começar por C e ter 9 numeros.

estou a ver a minha fatura e nao tem 9 numero tem 5, e nao comeca por C

Parece não ser igual à minha,  N.o cliente C7xxxxx201
 

Nao sei onde encontrou esse numero mas na minha fatura nao aparece nenhum numero a comecar por C… Ja enviei mensagem privada a perguntar onde posso ter esse numero de cliente.

Não encontro os três pontos para apagar 

Há um tempo (cerca de uma hora), em que é possível editar, já deve ter passado o tempo, agora só um moderador pode eliminar e é o que fará logo que leia a sua mensagem.

No fim das mensagens, no lado direito, estão os 3 pontinhos.

Entao o que posso fazer em relacao ao numero de cliente? porque pelos vistos o motivo de nao estar a conseguir associar os servicos e por nao ter esse numero de 9 digitos nao deve estar a funcionar.

Qual é o seu pacote ? Quais são os serviços a que aderiu ?

O pacote que tenho e somente internet e canais

Internet fixa e TV, certo ? Em principio as faturas deveriam ser todas iguais,  a sua não é igual a esta ?

A minha e muito diferente dessa porque e a Nos Acores, por ser das ilhas deve ser diferente.

o valor do meu pacote e 34.94, penso que e o basico. talvez esta informacao ajude.

sim e internet fixa e tv

Então deve ser isso, a sua fatura deverá ser diferente por ser dos Açores.

A moderação vai ajudar a fazer o registo.

Fico aguardar, muito obrigada pelo suporte.

Bom dia a todos, 
@José Eduardo Carvalho Oliveira, editámos o seu comentário por conter os seus dados pessoais, no entanto, com o número de contribuinte que nos indicou não conseguimos verificar a conta NOS. 
Diga-nos, por favor, se é cliente NOS Madeira ou Açores. 

Obrigado

Sou cliente NOS Acores 

Boa tarde @José Eduardo Carvalho Oliveira,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente e email de registo na Área de Cliente NOS.

Obrigado

Boa tarde Caro Joao,

Ja enviei mensagem com os dados em privados.

Fico aguardar reposta obrigada.

Agradecemos o seu testemunho @José Eduardo Carvalho Oliveira,

Recebemos a sua mensagem privada e estamos a acompanhar este tema.

Contamos ser breves na resposta.

Obrigado

Boa tarde,

Tambem ja segui os passos todos e nao consigo assiar o meu servico a minha conta.
Nem com o NIF ou numero cliente.