Boa tarde alguém conhece um e-mail de contato da nós?? Porque tanto na área de cliente como na APP já não dá para criar pedido nem tem formulário de contato!!! Será que sou obrigada a ficar em linha e não resolver nada pelo telefone porque não existe outro meio?
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Boa tarde,
Estamos aqui para ajudar.
Deste modo, e para o podermos fazer, pedimos que nos detalhe a situação.
De momento, não disponibilizamos um contacto de email que possamos fornecer.
Obrigado,
A questão é que por defeito ativam os pedidos de extras de internet quando o nosso plafond termina e ativa automaticamente ao ligarmos os dados e eu sem saber estou a pagar um extra que não solicitei. Agora já bloqueei mas não acho sério da parte da nós nem um pedido de permissão para o efeito!!!
Boa tarde,
O serviço apenas é ativo, quando há uma utilização quando já esgotou o tráfego contratado ou o extra já ativo. Pode consultar toda a informação relativa a este tema através do Site NOS. Sugerimos ainda que siga os passos indicados onde explicamos como limitar a ativação do extra de internet em:
Obrigado,
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