APPs

Olá, bom dia. Gostaria de saber como parar partilha do cartão NOS com outra pessoa. Uma vez que já não faz parte dos meus relacionamentos.Desde já agradeço.

Bom dia, Reparei que, nesta próxima semana, o filme “Sing Sing” não irá ser exibido nas salas Norte. Queria perguntar o porquê de estar a acontecer algo deste género com um filme nomeado para os Oscars. A meu ver não faz qualquer sentido, ainda por cima nesta altura do campeonato, em que a gala está prestes a acontecer.Obrigado.

Bom dia,não consigo aceder à consulta das faturas na aplicação mynos. Nif: **********N.o clienteC**********Obrigada.

Está sempre a aparecer o mesmo erro, ntv5041, mudo a pass e continua, além de lenta só trabalha quando lhe apetece, a aplicação nos tv está horrivel

Olá. Mudei de número de telemóvel há uns meses e não me lembrei de alterar o número associado à conta que utilizo na app cinema NOS. De momento, não consigo efectuar login devido à autenticação de dois fatores que me pede um código enviado para o número de telemóvel ao qual já não tenho acesso.Será possível ajudarem-me a resolver esta situação?

É uma vergonha que Oppenheimer, um dos filmes mais aguardados de 2023, não esteja em exibição em nenhuma sala IMAX no Algarve. Sendo que o filme foi filmado com cameras IMAX e essa será a melhor forma de o apreciar.Aliás, no "Sul" de Portugal o filme só é passado em IMAX em Lisboa. Pergunto se tenho que fazer quase 300 km para ir ver a melhor versão do filme por que esperei tanto tempo (e quem me paga a deslocação e dormida)!! Ressalvo que o cinema NOS Mar Shopping Loulé tem salas IMAX, mas decidiu não estrear este filme... 

Boa tarde, São mais as vezes em que a APP Nos NET não funciona, após login e código de segurança, a APP fica branca e não dá mais nada. Num serviço em que as configurações do router são através da APP ou web browser, isso é muito mau. Para não falar que as opções de configuração do router são ridículas. Não ter hipótese de fixar IP's no router é no mínimo um absurdo. Cada vez mais descontente com o operadora. Qualidade de internet cada vez pior. WiFi pior...

Bom dia, no caso de mudança de residência enquanto não há reinstalação de serviço box é possível continuar a aceder à aplicação Nos TV no meu tablet? A minha dúvida é , a aplicação Nos TV é possível aceder em qualquer lugar em que esteja com o meu tablet ou PC ou telemóvel? Obrigada 

Boa noite. Só para deixar o meu descontentamento. Sou cliente há 12 anos... E liguei agora para a linha de apoio porque não estava a conseguir ligação. Aproveitei e pedi ajuda para cancelar a adesão da Netflix feita através de vós na box, que não consegui cancelar no site. Não faz muito sentido ter de instalar a APP da Netflix no meu telemóvel quando a subscrevi através de vós devia poder cancelar da mesma forma. Adicionalmente, estava a tentar subscrever a nos play ao que me foi respondido que está descontinuado e que essa informação está atualizada. Pois a minha voz e a APP nos aínda aparece series disponíveis na nos play para subscrever por 3.99. se não está disponível desde novembro porque está em fevereiro de esta mensagem. Aguardo uma resposta... Não pretendo um lamento muito...... Mas uma atualização... Para não continuar a induzir em erro os utilizadores da nos TV. Quer na forma de cancelar as aplicações subscritas atraves da vossa box, que na informação transmitida pela mesma.

Com pacote TV UMA tenho 2 tipos de box1- Uma1- Iris (proveniente do contrato anterior)Substituída pela terceira vez a -Box Iris- Ao ser feita a atualização do software nesta box  as funcionalidades alteram-se e nao funcionam corretamente Question:-Pode-se manter o software da IRIS na box Iris sem atualização para assim poder usufruir dos comandos corretos sem entrar em stress?Aguardo 

Bom dia,Por muito que tente, não consigo gerir os equipamentos na app NOS TV. Obtenho o erro 100 e preciso de remover alguns equipamentos com alguma urgência.

Boa noite. Estou a assustar segunda via de um cartão nos, no entanto, necessito de usar telemóvel a nível profissional.  Não consigo reencaminhar as chamadas para outro número, pois para aceder ao app mynos necessito de receber as mensagens da NOS, o que não consigo fazer.  Quando a solução Para reencaminhar as chamadas? O apoio NOS diz que não tem solução pois terei de o fazer via app ou site, aos quais não consigo aceder.  Há solução?  Muito obrigado 

 ❕Atualização:Informo-vos que atualizei o tópico e o respetivo título para refletir uma mudança na minha posição: já não defendo a sugestão original da criação de um perfil para a NOS na rede social "X" (ex-Twitter). Fundamento esta decisão nos comentários. Olá, ​@Fórum.Tendo em conta os diversos meios de Apoio ao Cliente que a NOS disponibiliza atualmente, gostaria de manifestar o meu interesse em ver a empresa expandir a sua presença para a rede social Threads e implementar o chat em direto na my NOS.No caso do Threads, o perfil poderia estar vinculado à conta de Instagram da NOS, tirando partido de uma funcionalidade que o distingue de outras plataformas, como o Instagram e o TikTok: a possibilidade de comunicar de forma mais direta através de posts compostos apenas por texto, algo que estas redes não privilegiam já que se focam principalmente em conteúdos visuais, como imagens e vídeos. Embora o Facebook também permita este tipo de interação escrita, é inegável que já perdeu grande

Ao tentar aceder ao Nos net indicava-me que não tinha nenhum router associado à conta. Tentei associar um novo serviço mas nunca aparece a opção de internet fixa, não sei porque é que o meu router não está associado, sendo que tenho o serviço contratado e o aparelho é um GIGA Router 5.0_v2. Queria saber como posso associa-lo.

Boa tarde. No dia 22/12, Fiz uma compra online de bilhetes de cinema cujo valor foi cobrado da minha conta, mas os bilhetes não foram enviados.No mesmo dia, entrei em contato com vocês e fui informada por uma atendente que houve um erro na plataforma. Ela explicou que, devido a esse erro, os lugares que comprei foram adquiridos por outra pessoa e que eu receberia um reembolso. Entretanto, não recebendo o valor, entrei em contato novamente e um outro atendente pediu para aguardar mais alguns dias devido às festas. No dia 9/01 recebi resposta ao e-mail a afirmar que o reembolso tinha sido emitido, mas não recebi nada. Preciso de um ponto de situação e informações concretas!!

O icon de acesso à Notícias não aparece ao tocar no ecran (telemóvel Android) 

Boa tarde não consigo entrar no NOSTV no meu Ipad pois aparece este erro já o actualizei já retirei a aplicação voltei a colocar e nada continua na mesma já vi que está em Portugal tenho a box Uma  e não sei o que fazer alguém me poderia ajudar. Obrigada

Bom dia, Gostaria de saber se é possível usar o router da NOS como servidor de DNS para a rede local.Se sim, onde poderei adicionar as entradas de DNS. Obrigado.

Boa noite comunidade NOS.Tenho o serviço NOS TV+ subscrito para poder correr em AndroidTV, no entanto, estou a obter um erro DTV 219. Alguém pode ajudar?Já tentei perceber o codigo de erro na página de ajuda - https://www.nos.pt/ajuda/tv/resolver-avarias/nao-consigo-usar-app-nos-tv#para-aceder mas não consigo perceber qual o problema  

Estou no Brasil e não recebo SMS de validação para aceder a app WTP, nem SMS com códigos de validação para realizar movimentações em apps de banco ou qualquer outra app. 

Pede palavra pass coloco e dá erro FTV10

Comprei uma mi box s 2nd gen android 12, pretendo instalar a nós tv só que não consigo encontrar encontrar a aplicação na Google play, se alguém me poder ajudar agradecia.

Bom dia, uso a rede da WTF e à algum tempo o meu método de pagamento foi alterado para fatura, antes desta mudança (não me lembro porque razão ela ocorreu) conseguia pagar vários meses e escolher quando pagar.Agora, esta fatura é me apenas dada no final do mês e apenas posso realizar este pagamento 1 vez. Gostaria de voltar a conseguir pagar vários meses de uma só vez e escolher quando pagar, porém esta opção não me aparece na app, gostaria de saber se haveria alguma forma de alterar isto.

Bom diaApós renegociação do meu contrato com a Nos  verifico que o serviço Nos Play ficou inativo e requer uma mensalidade de 3.99 , mas quando renegociei uma das condições aceites foi de qu ficaria com todos os serviços que já tinha de oferta incluindo o Nos Play. Agradeço apoio nesta questão. Atenciosamente Vitor Narciso 

Instalei a App NOS Net com intenção de gerir acessos. Contudo, ao abrir a mesma, não me aparece esta funcionalidade. Apenas alguma estão disponíveis. O que poderá estar associado ao problema? O tipo de router?