Cartao NOS não encontrado

Boas

No meu app myNOS consigo visualizar as informações do meu cartão, assim como no app cinema NOS.

Mas quando tento realizar a compra 2x1 sempre exibe o erro “cartão nos não encontrado”.

Fui em uma loja ver o que se passava e não foi resolvido, apenas ganhei um voucher pra comprar um bilhete no mesmo dia.

O que se passa?

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