APPs

Olá! Como faço para associar os bilhetes que comprei online à APP? Obrigada ☺️

Bem, em primeiro lugar quero dizer que a NOS, há já algum tempo, tem vindo a aperfeiçoar a técnica de ludibriar o Cliente, já evitam a todo custo o atendimento com pessoas, põem-nos a falar com gravações e a carregar nas teclas. Mas ouvirem o cliente, e resolverem os seus problemas, isso já não se usa. Há um ano, neste mesmo local, fiz uma reclamação da internet móvel (Hotspot) em castro Daire, pois acho que este ano (2024) o sinal está pior. Ainda devem andar com reparações no 4G, há já um ano, pois é a desculpa que sempre nos apresentam. O mais caricato é que eu disse naquela altura, que ia acabar com o contrato, e fi-lo sem qualquer reticência, mas mais uma vez, fui enganado por falta de conhecimento, baixaram-me a mensalidade, e juntaram um cartão de 10G de dados. que se esfumaça ao fim de meia dúzia de horas a ver TV, e soube agora aqui no Fórum, porque me separaram os telemóveis do contrato, isso não é jogo limpo. Agora é assim, comprei um hotspot para as férias, que como já disse o serviço é uma bosta e tenho router em lisboa desligado, mas tenho que pagar a mensalidade que nem um camelo, e não posso ver TV, no tablet a aplicação, sempre a dar erro. Mas desta vez reconheço que fui muito parvinho, deixei-me levar na cantiga, porque realmente eu já sabia que nada ia mudar. Agora só me resta esperar que passe um Ano, para pagar só 30% de penalização, e ver-me livre deste engodo.

Comprei há uma hora 2 bilhetes para hoje no cinema Nos Colombo e mais um menu, paguei por mbway, e recebi uma mensagem a dizer que ia receber os bilhetes por email, não tendo mensagem qualquer código. O telefone do cinema nos Colombo não funciona. O que faço?

Hoje dia 1/8/24 (5 feira) Qual o meu espanto o serviço foi cortado por engano por um tecnico no exterior da casa e agora para voltarem a repor só no domingo dia 4 de Agosto. Uma vergonha.… Se é assim que tratam os clientes nunca mais me voltam a apanhar cá...

Boa noite O documentário das blackpink está disponível apenas este fim de semana ou estará disponível nas próximas semanas em outras salas de cinema? Obrigado

Boa tarde. Eu tinha 3 menus de pipocas guardados da campanha de 4 compras iguais ou superiores a 5€ e os menus desapareceram do nada e continuam sem aparecer. No sábado ia para comprar 6 bilhetes para l filme Deadpool & Wolverine para uma sessão de Domingo ao fim da tarde no Parque Nascente e os menus estavam lá e eu escolhi-os mas primeiro deu um erro enquanto escolhia um deles então cancelei a compra e sempre que voltei a tentar não tinha menus grátis para escolher e acabei por ir ver o filme sem os menus. Mas queria reclamar aqui que eu tinha 3 menus de pipocas grátis por usar e eles desapareceram da app sem eu os utilizar. Gostaria de saber como resolve esta situação. Aguardo resposta! Obrigado.

Boa noite! Quando entro na app ou web dá NOS aparece sempre esta mensagem: Não foi possível mostrar os seus serviços Por favor, tente novamente ou experimente mais tarde. Como ver e aceder os meus serviços e faturas etc? Cumprimentos

Olá, boa noite. Eu comprei 2 bilhetes online com 2 oculos 3d e um menu de pipocas. Infelizmente não nos foi possível comparecer. Gostaria de saber se poderíamos levantar os oculos e as pipocas com esses mesmos bilhetes para outra sessão (visto que estou a assumir que para o filme em si, tenho de comprar bilhetes novos, claro)

Há alguns dias eu venho tentando acessar a app WTF, e só me aparece a informação que o meu número não está associado a minha conta. Isso é impossível, esse cartão está associado a minha conta NOS há muito tempo, há anos e agora perdi acesso total a aplicação WTF e aos benefícios. Isso é inadmissível!!! Quando eu tento acessar a app, é solicitado registar o cartão, eu sigo o passo a passo, recebo o sms com o código de confirmação, insiro o código da app, me apresenta um erro e não avança.

Quando tento ativar a promoção de 2x1 bilhetes na app aparece que já pedi um token recentemente e para ver na wallet mas nao tenho nada lá. E quando carrego na parte dos cinemas na wallet aparece exatamente a mesma mensagem

Boa tarde, criei uma conta na app da nos para ter um controlo maior sobre as minhas faturas mas acontece que na minha area de cliente nao aparece nada alem da opcao associar servicos,. Ja tentei enumeras vezes associar os servicos colocando no de contribuinte e numero de cliente mas aparece sempre uma mensagem de erro (nao e possivel associar servicos tente mais tarde). Alguem pode ajudar me a resolver isto? ja enviei emails para a nos mas sem resposta. email: xxxx@gmail.com no. cliente: cxxxxx contribuinte: 10xxxxxx5

Boa Tarde, Tenho tentado aceder ao serviço Nos tv no computador. A questão que se coloca é que aparece o erro NTV-5041, mas ao aceder à página da gestão de equipamentos, verifico que dos aparelhos que estão listados nenhum deles de momento tem a ligação feita. Há possibilidade de descobrir quais são os aparelhos que de momento estão a ser utilizados e a terminar a sessão? Obrigado

Com o update da Área de Cliente, onde posso encontrar “Acompanhamento Pedidos”

Hello! Is Deadpool/Wolverine in Enghlish or in Portuguese? Thanks!

Estou nos EUA de férias até dia 24 Agosto 2024, pergunto pisso utilizar a app da NOS TV, para ter acessoa às noticias de Portugal ou tenho algum custo acrescido? Bem hajam

Com acompanhamento de um adulto uma criança de 12 anos pode assistir ao Deadpool e Wolverine?

Boa tarde, Tentei várias vezes ver filmes e séries no meu portátil através da NOS TV e os filmes param constantemente e fica insuportável de visualizar. Acabo por desistir.

Boa noite. Durante a sessão de cinema desta tarde, no glicinias Aveiro, o filme divertidamente 2, na sessão das 15:30, o som falhou diversas vezes durante o filme inteiro. Muita gente reclamou no local.

Boa tarde não consigo usufruir do cartão nós nos cinemas

Boas. Quantas pessoas podem estar em simultâneo ligadas a App da NOS TV. E se altera ao ver canais como Sport tv, Eleven, BTV. Obrigada.

Boa tarde Aderi à nos recentemente e não me aparece o cartão para as vantagens nos cinemas na aplicação? É necessário ativar? Todos os meus serviços já estão adicionados na app. Obrigada

Porque me aparece esta mensagem quando na aplicação clico para obter o cartão NOS? "O serviço que contratou não dá acesso ao Cartão NOS"

Ativei meu cupom de oferta, ja recebi o numero e por sms, mas nao consigo comprar na APP Cinema Nos dando o erro “Referência introduzida não é valida”. O qual pedi o cupom hoje e ainda é valido até amanha 24.07. Podem por favor me ajudar?

Caríssimos, Deduzo que seja um bug, pois ao tentar ver em várias plataformas a novela de Sábado “A Promessa” na NOS.TV, deparo-me com o erro: «Este conteúdo não está disponível para gravação automática. Consulte os termos e condições em nos.pt.» Ora, como tenho MEO noutra casa, peguei na MEO.GO (que é o que faço quando a NOS falha), e vi a novela, lá não foi cortada. E duvido que a SIC exija que seja cortada na NOS e não na MEO. Por isso deduzo que só possa ser mais um dos vossos bugs. Eu no geral prefiro a navegação da NOS (acho muito boa a plataforma), mas estes bugs são estranhos. Alguém pode ver o que se passa? Não vá acontecer novamente? Obrigado. Melhores cumprimentos, Gonçalo Ferreira

Boa Noite, tenho android TV (Nvidea) e tem dito várias paragens enquanto assisto TV, canais em directo. Contactei o apoio ao cliente, ao qual, depois de constatar as paragens mandou uma equipa técnica. O técnico depois de verificar e testar todos os equipamentos (box/router), verificou que estava tudo ok. Afirmou que é um defeito/problema da própria aplicação da NOS e que só quando houver alguma actualização da mesma é que o problema poderá ficar resolvido ou não… Espero que não demore muito...