APPs

Esta semana a app Cinema Nos está com um pequeno problema: os cartazes não surgem não surgem na nossa lista quando escolhemos o cinema que pretendemos. Poderiam corrigir?Grato pela vossa atenção? FÁBIO FREITAS

Sou cliente novo na NOS e nunca consegui fazer login na app par smartphone. Dá sempre este erro.Já desinstalei e reinstalei a app várias vezes mas aparece sempre o mesmo errofigure widget

Meu cartão NOS não reconhece na app cinema para fazer a compra de bilhetes o que devo fazer ? 

Boa tarde.Hoje comprei dois bilhetes de cinema pela APP cinema nos. Deveria ter um menu gratuito para utilizar, uma vez que da última vez (projecto hail mary) completei 4 compras.Com a compra de hoje (mortal Kombat), não tinha qualquer menu e a contabilização voltou a zeros (contou agora apenas 1 compra em 4). Seria hoje que poderia utilizar a promoção mas desapareceu.Peço que voltem a emitir o vale gratuito do menu pipocas para poder utilizar.Obrigado 

Fiz duas compras dais quais não foi contabilizada. E gostaria que fosse pois conta para recompensas. 

Boa tarde não entendi porque fecharam as salas de cinema, eram salas com disposição e equipamentos sonoros fantásticos, muito melhor que no shopping Strada. Vão abrir novamente ou fechadas pra sempre?Obrigada 

Gostaria de solicitar informações e um orçamento para o aluguer de uma sala privada no Cinema NOS CascaiShopping, com o objetivo de realizar um evento para a minha comunidade de futebol no dia 30 de maio.​O objetivo é a transmissão em direto da Final da Champions League. Tenho conhecimento de que a NOS já realizou transmissões de eventos desportivos anteriormente e gostaria de organizar esta sessão de forma privada para o nosso grupo.​Para avançarmos com o planeamento, agradeço que me informem o seguinte:​Disponibilidade e Capacidades: Quais as salas disponíveis para essa noite e qual a lotação de cada uma?​Valores: Qual o valor fixo de aluguer para um período de aproximadamente 3 a 4 horas (incluindo pré-jogo e eventual prolongamento)?​Sinal de Transmissão: Como funciona a logística técnica para garantir o sinal em direto da partida na sala?​Fico a aguardar o vosso contacto para percebermos a viabilidade deste evento.​Melhores cumprimentos,Romain

Boa Tarde,Solicito a vossa ajuda no sentido de perceber o seguinte problema que já é a segunda vez que o deteto.Numa outra conta que possuo tinha a indicação que numa próxima compra teria direito a um pacote de pipocas médio. O que acontece é que acabei de efetuar uma compra de mais 2 bilhetes mas continuo com a mesma indicação de numa próxima ter direito a um pacote de pipocas médio. Reforço que já não é a primeira vez que sucede este bug. Gostava perceber como posso proceder para obter o pacote de pipocas no dia do filme. CumprimentosVitor Osório 

Fiz as 4 compras ganhei a pipoca e disseram que só depois da proxima compra que ficaria disponivel.Pois bem, fiz a nova compra e cadê a minha pipoca disponivel?Não aparece. E nem aparece a nova compra para dar inicio a nova oferta.

Boa tarde! Gostaria de reportar um problema na APP Cinemas. Apenas me está a aparecer uma sessão para hoje, impossibilitando a comprar para outras sessões.  

Na APP Cinemas NOS o catálogo de filmes está desatualizado. No “em exibição” aparecem filmes que já não estão em exibição há bastante tempo e nas “próximas estreias” aparecem filmes que já estão a sair do cartaz. Conseguem atualizar? 

Boa tarde, na passada 5a feira fiz compra na APP e ganhei um pacote de pipocas. Hj vou ao cinema e não tenho a oferta disponível na APP, qdo tenho a certeza do que estava na APP na 5a feira. Aliás a minha conta de pipocas hj está a 1, como comprei o bilhete para hj. Por isso pergunto onde está a oferta que concluí na passada semana. Mto obg

Alguém me pode informar qual será o motivo para um cliente da NOS deixar de ter acesso à NOS TV sem aviso prévio ou explicações? Por favor?

Boa tarde, ao tentar comprar bilhete cinema através da aplicação não consigo e surge a seguinte mensagem "configurar cartão NOS". Como faço?Obrigada.Carla 

Boa tarde Sou cliente NOS com serviço tv satélite. Porque não tenho acesso à app NOS TV? Quem pode aceder à NOS TV?Clientes UMA, Apple TV, Android TV, Iris, clientes Satélite com box e clientes empresariais. Clientes com boxes Apple TV ou Android TV próprias podem ter acesso mediante a subscrição NOS TV+.

comprei 5 bilhetes, mas afinal uma das 5 teve um imprevisto e não poderá estar presente. será possível pedir o reembolso de um único bilhete?

Boa tarde, pretendia comprar bilhetes para o filme michael no dia 30 de abril, efetuei o pagamento e depois recebi uma mensagem da aplicação com o título de "compra expirada", não recebi os bilhetes mas o dinheiro saiu-me da conta, o que posso fazer agora?

Boa tarde. Sou cliente NOS, pacote NOS4 4K + telemóvel + 2ª habitação. Além disso uso um antigo cartão SIM, num tarifário Livbre que pendo que já nem existe, porque não tem carregamentos obrigatórios, nem descontam saldo mensalmente: apenas pago as chamadas e os SMS e, quando necessário, recarrego-o. Este SIM NÃO está instalado num telemóvel. Para saber o saldo, até há cerca de 1 ano atrás, não tinha problemas porque ele estava disponível no site de cliente, MyNOS. Mas a página Web foi modificada e este SIM (e até um outro que eu tb usava) desapareceram, pelo que deixei de poder consultar o saldo. A solução óbvia seria a opção “adicionar SIM” mas esta opção envia um código de confirmação para o SIm, que depois tem de ser introduzido na página MyNOS. Ora, como o SIM não está instalado num telemóvel, não posso receber este código e por isso não o posso adicionar. Há possibilidade de manualmente alguém na NOS o adicionar (facultando eu o número por MP aqui do fórum) 

Bom dia,No dia 30 de abril utilizei o meu Cartão NOS na app Cinemas NOS para comprar 2 bilhetes de cinema (1 utilização).Hoje, dia 2 de maio, ao tentar comprar mais um bilhete, surge a mensagem:“Atingido o máximo de movimentos por dia: 1.”No entanto, já passaram mais de 24 horas desde a última utilização, pelo que não deveria existir qualquer bloqueio.Entretanto, já tentei limpar a cache da app, fazer logout e login, e reinstalar a app, sem sucesso.Podem, por favor, verificar se existe algum problema com o meu cartão ou com a app?Obrigada.

Boa tarde,vivo na zona de Nevogilde no Porto  e desde 29 Abril que estou sem Wi-Fi em casa!contatei várias vezes a NOS que referiu existir um problema nas “caixas” do exterior que afetam a minha rua e alguns clientes, sem previsão de resolução do problema!Agradecia clarificação da NOSnomeadamente  da parte técnica com alternativas viáveis… mudança dos equipamentos do interior talvez ajudasse?!  

Com a atualização da APP  da nos tv, o aplicativo deixou de espelhar o vídeo na minha Smart TV . Só dá som e as barras de controle.... Uso esta aplicação há anos, nunca deu problema só agora com esta atualização de agosto 2024. O meu telemóvel é android Xiaomi 13TPro. A versão anterior funciona bem (10.14.2). Tenho-a ainda num tablet da Samsung. A versão para iPhone também funciona.Podem ver o que se passa com esta última versão para android?Obrigado José 

Boa Tarde eu ontem dia 05/04/2025 pelas 13h22m adquiri 4 bilhetes (pack família) através da vossa plataforma online em que adquiri os bilhetes para o dia a seguir ou seja dia 06/04/2025 para as 14h20 para o filme Minecraft VO. em que para meu espanto e ao chegar ao local hoje dia 06/04/2025, deparo-me com um erro informático da vossa plataforma em que apesar de eu ter selecionado a opção ( Amanhã ), o mesmo selecionou para o dia 05/04/2025 ao invés do dia selecionado 06/04/2025. chegando ao local fui alertado pelos funcionários do cinema em que os bilhetes eram do dia anterior, vi-me obrigado a adquirir novamente os bilhetes,venho por este meio exigir a devolução do valor pago indevidamente (23€) e alertar para esta anomalia no vosso sistema. Em caso de duvida da vossa parte podendo vir a considerar que este fosse um erro da minha parte, os bilhetes foram adquiridos a frente de terceiros e tenho testemunhas de eu ter selecionado a data correta.

Teoricamente, recebia um pacote de pipocas médias à 4 compra na app acima de 6€. Faço a 4 compra, dão indicação na app que terei direito à oferta, mas após a compra, dizem que só posso usufruir da mesma se fizer outra compra.Assim sendo, para todos os efeitos, a oferta só foi válida à 5 compra.Deixo aqui registado o meu desagrado com esta "gestão enganosa".

Olá,Gostaria de sugerir a exibição em Portugal de The Amazing Digital Circus: The Last Act, um evento especial que reúne os dois episódios finais da série The Amazing Digital Circus, produzida pela Glitch Productions.A série tornou-se um verdadeiro fenómeno global na internet, com uma audiência massiva e muito ativa.A própria Glitch Productions já demonstrou a intenção de levar este evento ao maior número possível de cinemas a nível mundial, o que mostra que existe abertura para exibições internacionais. O final da série está planeado para ser exibido antecipadamente nos cinemas a partir de 4 de junho, antes do lançamento online previsto para 19 de junho. Para mais contexto, deixo aqui algumas referências oficiais:Site do evento:https://www.digitalcircus.movie/Série no YouTube:https://youtube.com/playlist?list=PLHovnlOusNLgvAbnxluXCVB3KLj8e4QB-Estúdio responsável:https://www.glitchprod.com/Nesse sentido, acredito que também poderia haver interesse em Portugal, mesmo que através de sess

O filme circus existe a possibilidade de ver com legenda em português?