APPs

Bom dia, Eu tenho duas box NOS em duas casas differentes, numa das casas tenho o pacote "SportTV" e gostava de poder ver na outra casa a SportTV atraves da NOSTV, o problema é que quando abri pela primeira vez a aplicação, e selecionei a box errada e agora nao consigo mudar. Como posso fazer para poder mudar a box de origem da NosTV ? :D Bom fim de semana para todos, João.

Boas, sou um recente cliente nos, tenho nos tv numa box android mas não consigo ativar o modo programador na mesma. Podem-me ajudar por favor? Obrigado e cumprimentos

Hello, My NOS app does not allow me to see my invoices. This is my most important element in a mobile phone app.I have searched for Área de cliente, but this does not exist!Please advise me to enable invoices on the app.ThanksLorna.(NIF: *********)

Bom dia,Desde sabado dia 21/03 que estou sem serviço de fibra de TV e Internet ao qual me foi dito que o problema estaria resolvido no mesmo dia coisa que nao aconteceu, no dia 25 o serviço voltou por algumas horas, voltando falhar novamente e disseram me que estaria resolvido na noite do mesmo dia o que voltou a nao acontecer. Quando tinha satélite foi raro a altura que tive falha de serviço nem na depressão Kristen fiquei sem serviço. O que e certo e que ninguém me sabe dizer quanto tempo mais estarei sem serviço. Gostaria de ter algum tipo de esclarecimento. 

Cartão NOS aparece ativo na app NOS mas inativo na app Cinemas NOS. Já reportado 3 vezes ao apoio sem solução. Já fui cliente NOS no passado.

BoasAo comprar os bilhetes na bilheteira a compra não associou os bilhetes à carteira na app e não associou a mesma à campanha de "pipocas". Eu estava a comprar pela app mas o rapaz da caixa disse que era a mesma coisa, afinal não é! Ou seja, não comprem na caixa se quiserem usufruir da associação à campanha das pipocas.

O meu contrato não tá a ser comprido como fazer para cancelar 

Boa tarde, a app não está a deixar comprar bilhetes com voucher promocional. O bug vai ser corrigido em breve? obrigada

Boa noite, fui obrigada a fazer novo reagendamento da visita tecnica para reativação do serviço, por um engano de morada( do qual não tive culpa). E agora querem agendar para daqui a dois meses, o que é inadmissível! Como uma pessoa fica dois meses sem um serviço,  e ainda a pagar. Como posso resolver?

Boa noite, Pretendo saber se está disponível no Cinema NOS do Almada Fórum fazer festa de aniversário e quais as condições. Submeti o formulário disponível site na semana passada, mas não obtive qualquer resposta.Adicionalmente, também questionei sobre a possibilidade de reservar uma sala, através do formulário, e também não obtive resposta. Obrigada pela atenção. Cumprimentos, Anabela 

Bom dia,Ao ir à aplicação da NOS cinema só me aparecem duas ssalas. está  com erro?Obrigada 

pretendo todas as gravações telefónicas que a NOS detém com meus contactos telefónicos. Segundo o Decreto-Lei nº 134/2009, Artigo 8, nº 4, têm 3 dias úteis para executar o Prestação de Informação. 

Ha dois dias, os sistemas android. Deixaram de funcionar.  O erro reportado é NTV1113. ja pesquisei e nao encontrei solucao, porque o meu pacote de canais nao sofreu alteração. Alem disso, a app abre, vejo os canais para os poder escolher, mas nao consigo vizualizar nenhum deles. Ja limpei a cache e reiniciei a sessão. 

Aparece este erro quando devia estar tudo normal  

Boa tarde, estou a tentar pela 1ª vez a comprar 2 bilhetes com o cartão nos mas ao inserir o nº do cartão dá erro, diz “existem erros no cartão selecionado”, já tentei várias vezes e não consigo. Agadecia informação, obrigada

Boa tarde.Utilizo a NOS TV no portátil.Não sei como, alterei a aparência do layout. Como se tivesse feito um zoom…A imagem que anexo mostra como está atualmente.Não sei como voltar à configuração anterior.Sempre que abro aparece igual.Conseguem ajudar-me? Obrigada! 

Boa tarde, queria saber se existe a possibilidade de uma estreia nos grandes ecrãs portugueses do filme Peaky Blinders: The Immortal Man. Nem que seja apenas em cidades selecionadas como o porto e lisboa, a popularidade da série é inquestionável e é garantido que exista venda de bilhetes.Pedia que nao removessem este post, e deixem as pessoas comentar para mostrar o interesse.

Bom dia,Estou a ter hoje diversos erros na nos tv, está a ser impossível ver. Cumprimentos,Pedro Farinha

Quando se abre a aplicação e se selecciona um programa o conteúdo começa a reproduzir no entanto a imagem congela passado alguns segundos mas o som contínua.O workaround actual é clicar no botão de apenas som duas vezes e a imagem volta novamente a reproduzir. Android 16Google Pixel 10 ProNOS TVVersion 10.19.4.6(101904346)pt.nos.iris.online Obrigado.

Recentemente fiz a transição de boxes para a aplicação NOS TV em todas as minhas televisões, e após um tempo a usar tenho notado que a aplicação demora MUITO tempo a carregar os canais. Gostaria de saber se existe algum erro de configuração da minha parte, um erro por parte da NOS ou sugestões para resolver este problema.

Boa noite Estou com dificuldade para comprar com prestações Já liguei e também fui a loja,disseram que está tudo certo e com crédito disponível  

Boa noite. A ver se me podiam dar uma ajuda, sendo a primeira vez a utilizar este serviço, tentei alugar um filme durante o dia de hoje. Acontece que ao clicar no filme dizia para inserir o código, assim o fiz, contudo não consegui ver o filme e tenho um valor de 17.99€ cobrado do filme. Liguei de imediato ao apoio ao cliente, mas estive quase 40 minutos para ser atendido, que acabei por desligar. Como devo proceder se alguém me poder ajudar nesse sentido. Obrigado 

Boa tardeSupostamente temos oferta de umas pipocas após efetuarmos 4 compras na APP Cinema NOS.Entretanto percebi que só na 5 compra é que realmente conseguimos "levantar" no balcão essa oferta.No entanto casa vez que vou para levantar as pipocas no balcão dizem que para conseguirem dar a oferta têm que ter um QRCodeNo entanto já fiz várias compras, na APP já me aparece 2 pacotes de oferta e não aparece nenhum QRCode para que possa levantar as ofertas.Já fui ao balcão perguntar e não se sabem explicar porque não aparece disponivel o QRCode, pois ja fiz mais 6 compras após a contagem da primeira oferta e nunca ficou disponivel.Podem ajudar sff.Se fosse possivel contactar telefonicamente agradeço.Obrigada 

Antes de mais gosto bastante da aplicação e da nostv.pt, isto não significa que não carece de melhorias. A app é ocasionalmente frustrante de utilizar pois muitas vezes deixa de funcionar. Notei também dificuldade em ver vídeos do vídeoclube, novamente pontualmente, por isso não consigo dar feedback mais concreto sobre o problema. A tipo de exemplo, aluguei o star wars: the last Jedi fora da app, quando abri a app para ver o filme, este não estava listado nas compras/aluguer, tive de fechar app e abrir novamente, ao fim de algumas vezes consegui começar a ver o filme. Durante o filme houve 4 vezes em que o streaming parou, e quando selecionava o filme novamente a opção para o ver não existia. Fechar e abrir a app resolveu, aborrecido de se fazer, mas é uma "solução" Outro ponto negativo é a lista de canais, nomeadamente os canais de adultos, como o hot, playboy etc, que penso que beneficiaram de serem observáveis no tablet e telemóvel não estão disponíveis na app, mesmo lig

Boa noite, Estou fora do país e não consigo aceder a minha conta nos porque não consigo receber o código de autenticação, tanto por e-mail, como por SMS.  Preciso de entrar na minha conta e já tentei de várias maneiras, mas não consigo. Alguém consegue me ajudar?Obrigada, Suzi Santos