Cartão NOS não encontrado

Bom dia ​@João H. 

Sim, são os mesmos dados de autenticação (tanto email como número de telemóvel). 

Obrigada 

Boa tarde ​@ISABELCMSANTOS,

Agradecemos a sua mensagem. Sugerimos que, por favor, remova os seus serviços da my NOS e volte a associar.

Após fazê-lo, teste novamente o acesso ao Cartão NOS e diga-nos se a mensagem de erro se mantém.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

Boa noite,

Encontro-me com o mesmo problema, a aplicação de cinema da NOS diz cartão não encontrado.

Já fiz os passos acima descritos, removi e associei novamente os serviços, desinstalei e voltei a instalar a APP mynos e a dos cinemas e continua o mesmo erro.

Boa noite, ​@Tiago Serra.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar. 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte e o email associado à App Cinemas NOS e à my NOS.

Obrigada.

Boa noite.

Sou cliente há cerca de 4 meses. Tenho exatamente o mesmo problema.

Segui os passos descritos acima e não consegui corrigir a situação.

Podem ajudar por favor?

Cumprimentos

Boa noite, ​@RicardodpAlmeida.

Obrigada pela sua mensagem. Queremos resolver a situação que reporta com a maior brevidade.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu número de contribuinte e o email associado à App Cinemas NOS e à my NOS.

Boa noite. 
Tenho exatamente o mesmo problema, sendo que já realizei as sugestões dadas em cima.
Podem ajudar?

Boa noite, tem os seus serviços associados à sua área de cliente ?

Bom dia ​@José Afonso Dinis Pratas, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. O ​@Jose Rodrigues fez uma questão pertinente.

Partilhe, por favor, connosco o seu testemunho.

Obrigada

Bom dia,
Sim, os serviços estão associados na minha área de cliente

Agradecemos o seu feedback, ​@José Afonso Dinis Pratas.

Vamos ajudar a analisar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigada