Bom dia,
Quando tento fazer a compra de bilhetes de cinema, usando o cartão NOS, aparece uma mensagem de erro a dizer que o cartão não pode ser encontrado.
Já tentei alguns passos para resolver, mas não consegui.
Alguma solução?
cartão NOS não encontrado
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Estamos aqui para ajudar. Diga-nos, por favor, se tem os serviços associados à my NOS e, também, se está a usar o mesmo e-mail de registo na App Cinemas NOS.
Obrigada
+4- Gestor da comunidade
Vamos verificar a situação,
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada através do perfil
Obrigada
Olá estava a tentar comprar bilhetes para um filme mas quando tento meter o cartão Nos (que já está associado à conta e nunca tive problemas) para os benefícios dá erro. eu queria 1 bilhete com oferta se menu pipocas e não consigo.
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Diga-nos, por favor, para que filme, cinema e sessão está a tentar comprar bilhetes.
Se possível, partilhe connosco aqui a mensagem de erro que surge durante o processo de compra.
Obrigada
estava a tentar comprar um bilhete com o beneficio de menu pipocas para o filme Homem-Aranha - Um Novo Dia, no cinema nos forum algarve a sessão do 12h30. quando tento meter o beneficio do cartão diz “exitem erros nos bilhetes selecionados”. é como se não o cartão não estivesse ativo ou algo genero. nunca me aconteceu antes.
Olá!! estava a tentar comprar um bilhete para um filme com o menu pipocas (ou seja o benefício da NOS), mas dá erro, mas por exemplo depois tentei com o benefício de dois bilhetes por o preço de um (só para ver se dava ou não) e isso já dá, portanto não sei se será problema do meu cartão NOS. e dá erro tanto na App como no website. obrigada!
mas o outro benefício 2=1 já está tudo normal
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
O erro que apresenta é especifico sobre os bilhetes ou promoções a aplicar.
Sugerimos que exponha a situação através do formulário de contacto Cinemas NOS ou, em alternativa, efetue a compra diretamente num balcão.
Obrigado
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.
Foi identificada uma indisponibilidade na compra de bilhetes, mas de momento já está tudo resolvido. 🙏
Confirme-nos, por favor, se conseguiu efetuar a compra de bilhetes para a sessão pretendida.
Obrigada
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