Televisão NOS

Boa tarde, estou numa casa arrendava de quartos, e cada quarto tem uma tv, e existe uma na sala, onde tem a box e o router. A minha dúvida é se da para tirar a tv da sala e colocar no quarto deixando lá a box e o router na sala?  obrigado 

Adquiri um descodificador para a minha televisão e tem revelado falhas. bloqueia com regularidade.Hoje dirigi-me a loja da Parede para proceder a troca e por azar não tinham.Ja ha algum tempo que não tem.Atendimento normal e compreensível.falta  de stock O que não posso aceitar e que saí da loja com as seguintes soluções:1 Dirigir-me a outra loja,  logo mais tempo e combustível  perdidos.2  loja ligar informando que recebesse  mais unidades para entregar3 Eu  teria de ligar para a Nos para pedir para ser entregue em casa. Como é possível não poder ser feito o pedido na loja para ser entregue em casa? Coisa tão simples e fácil e menos um cliente chateado. É sempre a somar os problemas.Tecnicamente não  tenho problemas mas por vezes acontecem coisas simples de resolver mas a Nos tende a complicar.Vir ao forum, buscar solução e também um gasto de tempo precioso bastava ter a loja feito mo pedido internamenteCumprimentos ruben .

Boa tarde!Agradecia que, se pudessem ou soubessem me informassem o seguinte:1 - Razão porque ao tentar ver uma série na NOS PLAY  só aparecem por vezes as temporadas 2 ou 3 ou 4 - e mesmo estas muitas vezes incompletas, sem a 1ª série!2 - Razão porque os números dos episódios não estão em sequência lógica : Ep 1.., Ep 2.. etc, mas tem que se andar a “pescar” !3 - Razão porque a transmissão de algumas séries ou filmes está danificada. Estas são algumas das dúvidas que tenho em relação à NOS, que me levam a definir como um péssimo serviço por parte dos responsáveis, uma falta de cuidado e profissionalismo para um serviço que é pago!Obrigada 

Tenho um código promocional para os canais TV cone e não consigo validar o mesmo alguém que possa ajudar

Boas pago a motorsport é só tenho accesso ao canal 25 o 24 não funciona alguém sabe a solução 

Boa noite, gostava de cancelar o canal Eleven, mas não é possível através da Box.  Muito obrigada, Cristina Henriques 

Boas!Alguma sugestão para bloquear os anúncios aborrecidos do youtube na box Uma?Duvido que tal seja possível, contudo faço a pergunta a ver se alguma alma caridosa possa socorrer o meu pedido.Abraços

Boa tarde.Desde que comprei a televisão Samsung (há cerca de 2 meses) sempre consegui controlar a box iris com o comando da TV. Segui o guia de configuração da TV e facilmente consegui por o comando da TV a controlar a box.Hoje no entanto deixou de funcionar e apesar de voltar a seguir o mesmo guia a verdade é que deixei de conseguir controlar a box com o comando da TV. Reparei também que a TV não detecta automaticamente o sinal como sendo da NOS. Por exemplo tenho uma consola ligada na outra porta hdmi e a TV detecta a consola correctamente. Que terá acontecido de ontem para hoje?

Bom dia, gostaria de saber como faço para cancelar uma BOX extra que solicitei quando fiz o meu contrato com a NOS. Já não necessito da mesma mas não consigo pedir o cancelamento através da minha área de cliente.

Boa noite, ando a funcionar com a NVIDIA SHIELD a 1 mês. Penso que o comando está com algum problema. A 1mes  já comeu umas 16pilhas, as que o técnico aqui deixou nem funcionaram... As que vinham com o mesmo também não. Preciso de ajuda porque não posso passar a vida a comprar pilhas. É possível trocar o comando? 

O comando desapareceu (provavelmente devido a brincadeiras de criança) e neste momento uso uma app no telemóvel. No entanto gostaria de saber se é possível adquirir um novo comando para a box. 

Como Residente nos Acores acho frustrante nao poder usufruir das promocoes Online…a unica solucao e ligar para o apoio ou deslocar a loja.. nem um site ou flyer disponivel..  dou o meu Exemplo: estive a pensar em renovar o contrato e queria aproveitar a promocao NOS 3 com a oferta do aluguer da apple tv + 1GB ficava 42 Euros… mas nao da! sou acoreano.preco do mesmo para os Acores 44 Euros para clientes NOS, mais 24 euros anuais.Obrigado pela concideracao

Boa tarde, gostava de saber quantos dias tenho para reverter o pacote que foi renegociado via telemovel.A minha mãe não se esta a adaptar a nova box e aos novos menus.Tivemos sempre a box iris e agora a box uma é muito diferente.Quais são os passos para reverter o pacote caso queira?Espero resposta urgente do forum. Abraço a todos

Gostaria muito de adquirir a nova box nvideo Como tenho três boxes e não pago nada por elas fazia a troca de uma pela nova e sem ter qualquer custo na nova nem na mensalidade 

Boa tarde.Já passaram mais de 7 dias e até ao momento ainda não enviaram qualquer voucher para ativar os canais. Para quando?  Cumprimentos a todos. 

NOS TV vai desaparecer no fim do mês? ANACOM parece afirmar que, de facto, é assim… ANACOM considera importante clarificar que o SPD apresenta as principais ofertas com características zero-rating que se encontravam em comercialização à data da sua elaboração, tendo por base a monitorização realizada aos sítios na Internet dos PSAI mais representativos do mercado. Nesse sentido, o levantamento efetuado, sendo exemplificativo, visa contribuir para uma melhor contextualização do tema ao nível nacional. Todavia, importa ressalvar que a secção 4.2 do SPD, onde é apresentado esse levantamento, cinge-se à identificação das ofertas zero-rating e similares e descrição das respetivas características principais, não se pronunciando sobre a conformidade de cada oferta nem sobre o eventual enquadramento de cada um dos conteúdos abrangidos em eventuais regimes de exceção previstos no Regulamento TSM... A ANACOM reitera o seu entendimento de que as ofertas zero-rating e similares, na acepção previst

Liguei a tv e a imagem aparece frisada em todos os canais. Já experimentei desligar o cabo e voltar a ligar mas continua a não funcionar :s E isto acontece com regularidade. Já noutra box, ha canais que não funcionam e dizem que é pelo cartão não estar ativado. Eu segui as instruções dele de ir para o canal da rtp1 e esperar 1h mas continua a não funcionar. Como posso resolver estes problemas? Com os melhores cumprimentos, Fátima Batista

Boa tarde Gostaria de demonstrar o meu total desagrado pela vossa instituição.. No dia 2 deste mês fiquei sem sinal de televisão. Esperei umas horitas mas nada. Liguei pra apoio técnico disseram que estava em resolução e ficava em ordem até as 20h do mesmo dia.. Nada. Liguei no dia 3 e a resposta foi a mesma. Nada. Liguei ontem ao 12h30m e disseram me que era uma avaria na minha zona. Mentira Liguei a noite e já me disseram que era uma avaria grande e que supostamente até ao dia 15 irá ficar resolvido. Terei eu k ficar até ao dia 15 sem líder ver televisão??? Contactei o meu advogado e ele disse me que poderia rescindir contrato porque houve uma quebra de acordo dá vossa parte em me prestar os serviços que estao a ser cobrados e não é pouco…Nunca mais me têm como cliente e onde eu poder dizer que a vossa instituição não presta irei fazer... Agradeço a vossa atenção se se derem ao trabalho de ouvir os clientes Obrigada 

Quando da renovação do contrato foi me garantido que não sofreria nenhum aumento durante o períodos de fidelização.  Neste momento (e antes do período de fidelização acabar) estão a cobrar mais €3,75 por aluguer de uma box que faz parte do pacote.Este aumento foi feito sem nenhum aviso prévio e fora do que me foi proposto.Solicito a regularização desta situação

Apareceu uma mensagem a dizer que a minha box está em atualização para aguardar até que reinicie. Mas já está assim à algumas horas e não consigo que ela avance. O que devo fazer?

Boa tarde, na quinta feira passada recebi uma SMS da NOS a oferecer por 3 meses os TVCine.Contudo, na BOX ou APP/site não vejo essa oferta.Como ativar a oferta? Obg,mafgod

boa tarde, há uns tempos pedi uma box nvidia e fiquei com esta mais a box umaTV que é a principal. Entretanto verifiquei que o valor da fatura tinha subido mesmo incluindo a nvidia mas pensei que seria acertos de preços e não confirmei na fatura. agora fui entregar a nvidia (por já não estar interessado devido à falta de qualidade e mau funcionamento) e reparei que na fatura desde há um ano no minimo para cá que me teem estado a cobrar a box principal. desloquei-me á loja onde entreguei a nvidia (assunto resolvido) e falei da box principal ao que me foi dito que iam repor a situação em fatura próxima. aceitei mas ao perguntar se haveria alguma compensação pela cobrança indevida ou como reclamar, começou uma conversa a roçar a má educação ao ponto de a pessoa me virar as costas e abandonar o local sem mais explicações (sendo que no Histórico dos meus pedidos na área de cliente ficou registado como resolvido “Pedido fechado-Eu não concordo com as condições”)para evitar reclamar no livro

Boa tarde, Efectuei assinatura da Nos TV, nt e voz, e gostaria de associar o serviço a minha área de cliente, mas não tem a opção de título de residência.Podem ajudar? 

Boa tarde, pretendo não renovar os canais de oferta  de  refidelização.Posso fazer através da APP e se assim for, qual o procedimento.Obrigada 

Boa noite.Pela informação que fui lendo , fiquei com a noção que para visualizar de forma gratuita todos os canais subscritos sem necessidade de alugar box, poderei instalar um chromecast numa tv que tenha entrada hdmi. Gostaria de questionar. Como funciona o chromecast?Como se controla a aplicação,  é através do smartphone?Funciona bem ou há algum tipo de inconveniente?Há alguma outra forma  de ver todos os canais subscritos gratuitamente   tipo espelhamento ou outro.Muito obrigado desde já