Televisão NOS

Boa tardeA NOS tinha entre as suas campanhas para esta época desportiva 2023/24. Os seguintes valores mensais para o bilhete anual: Sport TV HD 19,99€, Eleven 13,99€ e BTV 9,99€. A qual subescrevi com validade até 15/5/2024.A renovação ocorre automaticamente, se até lá, não efetuar a desativação. Contatei telefonicamente a NOS, mas a informação não é esclarecedora. Se deixar renovar quais serão os valores para a época 2024/2025? Como consigo saber? Obrigado

Boa tarde, Uma questão muito simples: quanto vai custar um pacote bilhete anual SportTv +Dazn para ver todos os jogos disponibilizados por estes operadores (uefa+ligas)? Atualmente pago 34.99 € e vejo isso tudo... A renovação ocorre no início de setembro. Outra questão muito simples : Quanto custa a subscrição Mensal de cada operador individualmente para ver todos os jogos (uefa+ligas) Com os melhores cumprimentos Rui Ramos 

Boa tardeVisto ter feito um pedido para passagem de um técnico para resolver o problema de televisão desde início de setembro e não terem passado e sem terem entrado em contato novamente , queria saber como resolver o problema . Aguardo resposta da vossa parte

Boa tarde. Renovei o contrato, tendo me sido enviada uma nova box, e eu teria um mês para fazer a devolução da primeira, para não me ser cobrado o valor da mesma. A minha questão é: já fiz a devolução, recebi uma mensagem, a quando da mesma, mas ainda aparece no meu contrato, quantos dias a contar da entrega para fazerem a retirada da mesma? Obrigada 

Bom dia. Recebi mensagem a alertar para a renovação da sport TV pelo valor de 24,90€, mas atualmente o valor é 19,90.Na APP indica renovação 19.90.Qual valor devo considerar?Obrigada 

Olá.Estou sem televisão (um espaço comercial) desde a manhã do dia 8 de outubro devido a uma avaria do sinal de TV da NOS. O atendedor automático disse que iriam arranjar até às 14h do dia 8 de outubro. Não o fizeram. No dia 9 de outubro tento ligar novamente para o apoio técnico e só clicando para falar de faturação é que eles me passaram para falar com uma pessoa. No resto das opções era sempre desligada a chamada por causa da "avaria". Disseram-me que iria ter televisão a meia noite. Não tive, nem tenho até agora. A minha pergunta é, que tipo de avaria demora mais de 3 dias a arranjar?  

Boa tarde   Deixei de ter acesso aos canais DVB C nas duas televisões que tenho em casa e atribui isso ao facto de serem antigas e não suportarem. Contudo, acabo de adquirir uma nova televisão de Marca LG, modelo QNED86, de 2024, e continuo a não ter acesso aos canais. É um topo de gama e custa-me a crer que não suporte o DVB C .Não é problema de ligação de cabo pois confirmei que está bem ligado, vai da saida RF da box à TV.  Entretanto li algures que a NOS pode (?!?!) barrar o sinal DVB C  pelo suspeito que será esse o meu caso. Como proceder ? Obrigado

Boa tardeHouve uma trovoada muito forte esta noite passada e neste momento quero ver televisão no quarto mas não dá nadaSó diz sem sinalNo entanto na sala está a dar perfeitamente As boxes são ambas UMAO que se pode passar?Podem me ajudar?Obrigada 

Desativar a sport tv q a nós ofereceu sem ninguém pedir

Gostaria de saber como posso ver televisão (Smart Tv a adquirir) numa divisão em que só tenho internet mas não é possível chegar cabo coaxial. obrigado

Bom diaAgradeço que me informem que soluções posso ter para ouvir as legendas transmitidas em todos os canais/programas transmitidos na televisão. O motivo é de inclusão e prende-se com o facto de ter idosos em casa cuja capacidade para ler a legendagem é muito limitada, e que por isso ficam vedados a muitos programas de qualidade.Obrigado ao Fórum 

Boa noiteO meu serviço cai de 2 em 2 minutos (TV e NET), liga, fica 1 minuto e volta a ficar sem serviço. Já ontem tinha estado assim umas horas, mas estabilizou por volta das 23h. O técnico veio cá hoje e disse que estava tudo bem com o equipamento.Há algum problema com o serviço na zona de Paredes/Valongo?

Boa tarde .. não sei o que se anda a passar mas meBloquearam o canal syfy do nada .. 

Sou cliente Nos há mais de 10 anos bem mais, e queria renovar o meu equipamento para fibra, nunca falhei com o pagamento mensal sempre a tempo e horas, já estou na Nos há tanto tempo que não existe fidelização eu posso mudar de operadora quando quiser só depende da Nos, moro no campo e o novo equipamento levaria metros e metros de cabo para chegar há minha casa e seria um serviço de várias horas a MEO já esteve 4 vezes na minha casa e as coordenadas estão erradas e o serviço é grande e acabam por ir embora e pedir para remarcar todas as vezes mas porque estão a tentar roubar eu cliente da Nos e ser MEO então é o seguinte não querem perder um cliente, peço que entrem em contacto comigo o mais breve possível para renovar o equipamento e o pacote porque estou a pagar o que não estou a usufruir não apanho NET e estou a pagar um cartão sim que nunca vi. Ou vou optar por outra operadora com o valor que pago há Nos pago há Vodafone ou há MEO ou outra qualquer o mesmo valor com mais regalias p

boa tarde alguem sabe se realmente box Nvidia da nos existe?é  que ja ando atras de poder  ter serviço e nao consigo tanto em loja com via telefone

Boa noite, Fui contactado por uma comercial vossa, por chamada telefónica, com uma oferta para acrescentar um número de telemóvel ao meu pacote actual. Embora eu tenha expressado claramente que não tinha interesse em pagar mais, muito menos sem saber as condições, a comercial informou-me que iria enviar as condições por e-mail para eu poder analisar, e que se quisesse acrescentar o número teria de responder ao dito email para aceitar as condições. Mais importante ainda, disse que, caso não aceitasse, não precisaria de responder. Assim sendo, quero deixar desde já explícito que nunca, em momento algum, respondi ao email da proposta. Nunca assinei nada, nunca dei a minha aprovação fosse durante a chamada ou por escrito, e continuo a não ter interesse e a não aceitar. Acredito que esta chamada tenha sido gravada, como é habitualmente comunicado por vós. Sucede que este mês na fatura veio incluído o dito número de telemóvel e correspondente acréscimo ao valor, subindo para os 44,99€, sem o

Olá.A ajuda virtual diz-me que para emparelhar heaphones bluetooth na UMA dev ir a “definições” e escolher “bluetooth”, mas acontece que essa opção não está visível.Será que há atalhos ou truques para que ela apareça, ou é mais uma falha dessa box que me parece ser um recuo no tempo?Obrigado pela ajuda que venha. 

O canal 105 National Geographic esta sem som já alguns dias o que se passa ?Assim não é possivel assistir a nenhum Programa, reiniciei a box (UMA ) e nao teve qualquer efeito.Todos os outros canais estao a funcionar correctamente. Obrigado a quem poder responder e  resolver a situaçao.

Boa noite, Precisava de uma ajuda. Estou a tentar apagar os Perfis que foram criados na minha Televisão "UMA". Não consigo encontrar maneira de apagar os perfis. Alguém sabe me ajudar?

Bom dia,Tenho o meu comando da box UMA com a tecla de mudar de canal a funcionar mal.Mas é só quando se sobe para o canal acima. Para baixo funciona bem e restantes teclas funcionam bem também.Pilhas estão boas.Haverá avaria no comando? Vale a pena voltar a emparelhar ou é preferível trocar o comando? 

No dia 8/11/2018 celebrei contrato com a NOS, pacote TV, Internet e Telefone Fixo, no qual foi incluído um voucher para activação dos canais TVCINE pelo período de fidelização (240 euros de valor global de descontos incluídos na mensalidade). Contactei o comercial diversas vezes, sempre com respostas de estar doente ou que daqui a 15 minutos tratava disso e o serviço ficava activo. Ao perceber que não ia resolver, contactei o serviço de apoio ao cliente 16990 no dia 3 de Dezembro e, para meu espanto, dizem que me oferecem um voucher de 12 meses. Não aceitei, uma vez que não foi o contratado e indicaram-me que em 24 horas recebia o voucher de 12 meses e, passados 12 meses, teria que voltar a contactar para reactivar outro voucher de 12 meses. Já passaram 5 dias e até agora, não recebi nenhum voucher. Um serviço vergonhoso! Falta de respeito pelo cliente. Venho por este meio reclamar e farei tudo para cancelar o serviço por justa causa.

Contratei um pacote com tv inclusa em fevereiro, em junho o CTT fez uma tentativa de entrega e alegou endereço errado. Foi para devolução ao centro operacional de Lisboa dia 05/06 e nunca mais recebi contato para uma nova entrega até hoje (08/10). São 8 meses a pagar pelo serviço em que a NOS NÃO CUMPRIU. Devo ainda esperar pela entrega de uma tv, reembolso pelo serviço não prestado ou encerramento de contrato por descumprimento da parte da NOS? No aguardo!

Boa tarde, Excelentíssima(o) Onde posso ver o custo da rescisão. Penso ter visto em tempos, mas já nem isso o cliente têm acesso. Cumprimentos Rui Passos 

Desde que a liguei pela primeira vez, a box UMA da NOS sempre apareceu na barra de comando da TVDe um dia para o outro desapareceu. Já desenstalei a box, reiniciei, mudei de de porta HDMI e continua a não aparecer na barra de comando da minha Samsund QLED L80.Tenho que na barra de comando da TV ir a fonte (4 passos para a esquerda da programação de TV), andar para cima para abrir outro menu, dois passos para a direita para HDMI e clicar em HDMI 1. É muito incoveniente.Alguém sabe como resolver?

Boa tarde, A NOS nunca refere no seu site sobre a disponibilidade e existência da APP NOS TV na Microsoft Store. Porém, existe.É uma app legítima para se usar? Alguém usa com sucesso? Muito obrigado.