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Megabyte
January 11, 2025
Respondido

Mudar audio canal eurosport

A opção para mudar audio do canal eurosport desapareceu

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@AIP,

Agradecemos o seu alerta. Já temos conhecimento da situação que partilhe e neste momento estamos a identificar a causa para resolver o mais rápido possível.

Logo que tenhamos novidades partilhamos através desta via.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

11 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
January 12, 2025

Bom dia, ​@AIP. 😊

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar. 🤗

Dê-nos, por favor, mais informação. Refere-se à opção disponível na box ou na App NOS TV?

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
AIPAutor
Megabyte
January 13, 2025

Bom dia,

É na box UMA que já desliguei e voltei a ligar.

Na emissão em direto funciona bem, ou seja, usando a tecla “i” aparece a opção “audio”; mas quando se vê do inicio ou nas gravações a opção “audio” deixou de aparecer.

Jorge C
Super User
Super User
January 13, 2025

Bom dia ​@AIP

Informo que essa situação também acontece na box IRIS.

A solução se pretende o audio em PT é colocar nesse idioma e fazer restart. 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

AIPAutor
Megabyte
January 13, 2025

Bom dia ​@Jorge C 

Eu já tenho (sempre)o audio e o idioma em português;

 O que eu pretendo é mudar o audio do canal eurosport 1 de português para inglês (nos programas de snooker, ténis, ski,etc)

E isso foi possível até finais de Dez 2024; atualmente só está a permitir essa mudança na emissão em direto.

 

 

 

Jorge C
Super User
Super User
January 13, 2025

Eu tenho exatamente o oposto, está em EN e quando faço restart mantém-se nesse idioma. 

Nunca reparei na possibilidade que descreve. 

Obrigado. 

AIPAutor
Megabyte
January 13, 2025

pois eu adorava que ficasse em inglês sempre!

mas mesmo que coloque o idioma da box UMA em inglês, o audio é sempre em português 

 

De qualquer modo aqui o problema é ter desaparecido a opção Audio quando se usa a tecla “i”.

Jorge C
Super User
Super User
January 13, 2025

Pode ainda realizar uma reposição dos parâmetros da box como despiste. 

Como repor os parâmetros originais na box UMA | Forum NOS 

Partilhe feedback com a comunidade. 

Obrigado.

AIPAutor
Megabyte
January 13, 2025

Também já fiz isso, mas não resolveu.

 

Mário P.
Gestor da comunidade
January 22, 2025

Boa noite a todos, 

O tema foi reportado internamente.

Assim que tenhamos uma resposta partilharemos. 
Obrigado, 

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João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
January 24, 2025

Boa tarde ​@AIP,

Agradecemos o seu alerta. Já temos conhecimento da situação que partilhe e neste momento estamos a identificar a causa para resolver o mais rápido possível.

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Obrigado

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