Televisão NOS

Boa noite estou sem serviço de televisão, já reiniciei a box umas 20vezes mas o problema subsiste. Umas vezes dá erro id05 outras id843. Ligo para linha 16990 e ao fim de 10/12 min a espera a chamada vai abaixo sem ser atendido. 

A natureza é um palco infinito de beleza. 🌱Assista aos melhores documentários da BBC, de segunda a sexta às 22h30 a partir de 3 de fevereiro, no canal Odisseia, na posição #109 da grelha de televisão NOS. Através dos documentários mais emocionantes da BBC, viajamos pelo mundo — por terra, mar e ar — para celebrar a vida no nosso planeta. Os melhores documentários sobre natureza, vencedores de prémios Emmy e BAFTA, levam-nos aos mais fascinantes espetáculos naturais e mostram-nos os mais extraordinários comportamentos da fauna de cada um dos continentes nos seus diferentes habitats.Das grandes cadeias montanhosas e florestas tropicais aos desertos tórridos e águas geladas, os animais enfrentam desafios de sobrevivência inacreditáveis nos climas mais hostis do planeta, medindo forças com temperaturas mínimas extremas, incêndios, secas e chuvas torrenciais.Testemunhamos também a profunda ligação humana ao ambiente natural, e o seu espírito indomável na convivência com os perigos da fauna

Olá, devido à aproximação dos grammys eu fui verificar onde poderia ver e soube que ia dar no mtv live. Que pelo menos até dia 12 de setembro eu tinha na grelha das nós, mas por algum motivo o mtv live não me aparece mais. Gostaria de saber o porquê.Obrigada

Boa Noite Hoje tentei via https://my.nos.pt/Form/Formularioemail?Id=CESS enviar o pedido de cancelamento do serviço de casa, mas sem sucesso.O meu serviço acabou no passado dia 24/01/2025, depois de muita conversa pelo telefone os mesmo mandaram me dirigir a uma loja Nos e fazer o pedido por escrito.Gostaria de saber se tenho que me deslocar a uma loja ou posso enviar o formulario ja preeenchido com os respectivos documentos anexados por site em questão? Desde já agradeço com os melhores cumprimentos

Bom dia, Desde esta semana as gravações qeu tenho na nminha box só ficam disponiveis até 3 meses em vez dos anteriores 6? Há alguma razão para isso?

imagem da tv está com pixelizacao constante principalmente quando a muito vento sinal do ber baixa praticamente para zero já reportei estaa situação indicando que deve ser rede exterior deteriorada nada fizeram esta tudo na mesma peço por esta via que seja enviada uma equipe de exterior para verificar instalação do cabo exterior cliente com contribuinte *********Rui Martinho **********

Boa noite. Acho que começámos mal. Iniciei hoje parceria com a Nós e durante a noite a transmissão está aos saltos. Na segunda feira tenho que assinar os papeis..por este andar.. Isso não vai acontecer Obrigado   

Comprei o descodificador digital e inicialmente funcionou. Deixei de utilizar a tv algum tempo e agora só ligá-lo de novo aparece um código erro. Já reiniciei, voltei a encaixar todos os cabos várias vezes, tento sintonizar e nada. Como posso resolver esta situação? 

Bom dia, comunidade.Gostaria de questionar se mais alguém tem enfrentado os seguintes problemas ao utilizar os serviços de gravação de programas de TV:Quando estão a assistir a um programa gravado (não em direto), já aconteceu o canal mudar automaticamente para a transmissão em direto, sem qualquer aviso ou motivo aparente? Notaram que, em muitas gravações de programas, a gravação termina antes do programa estar finalizado?Já apresentei uma reclamação sobre estes problemas, mas até agora não obtive uma solução. Se a situação persistir, considero seriamente cancelar o contrato e mudar para um serviço de controlo de canais mais eficiente.Agradeço desde já o vosso feedback.Obrigado!

Então a NOS agora Já não manda técnicos a casa para fazer alteração de box?Depois de fazer a alteração de contrato enviaram uma box UMA pelos CTT, quando solicitei um técnico para efetuar a troca disseram que tinha de pagar 45€.Além de pagar o serviço, e não é pouco , ainda tenho de fazer o trabalho deles sem perceber nada. Parece que vou ter de mudar de operadora 

Olá boas tardes,No dia 20 vieram substituir a minha Box a casa por uma mais recente devido a avaria da anterior, a questão é que com a nova Box, perdi canis que tinha com a box antiga e que nesta nova aparecem bloqueados, por exemplo canais como o 24Kitchen, TVI-Novelas, ate mesmo o ARTV, que sendo canal aberto se encontra codificado.Alguma razão para na troca de box’s ter perdido canais?  

Após a exposição de uma reclamação por escrito na Loja da NOS situada no Forum Montijo, no passado dia 30 de dezembro ( Pedido ID_3974) e após horas ao telefone, sem qualquer resolução, serve o presente email para nova exposição e solicitação de resposta à mesma.Realizei com a NOS um contrato indevido, após ter sido vítima de burla. Imediatamente após uma chamada fraudulenta, onde se fizeram passar por operadores da MEO (operadora com a qual tenho contrato), a informar-me do fim da fidelização, recebi uma chamada de uma operadora da NOS (4 de dezembro às 18h50), com uma proposta de serviços e com a qual posteriormente concordei. Foi apenas semanas depois que fiquei a saber pela MEO que tinha sido vítima de burla. Burla esta que já acontece há mais de um ano e com conhecimento da NOS, que continua a operar sem qualquer mudança de políticas de contratação, beneficiando financeiramente desta situação.Expos esta situação à provedoria, tendo-me sido dada a informação que obteria resposta à

Boa tarde, Sou assinante anual SPORTTV e DAZN. Estava a ver o jogo do Al Hilal na SPORTV1 ha cerca de 15 minutos atras e surge a mensagem no ecra: Canal codificado por favor pressione OK para subscrever este canal. O canal eu ja assino. Fui ver e na DAZN acontece o mesmo, Vi na NOS TV e ai sem problemas consigo aceder aos canais. Por favor corrijam esta situação na box que causa transtorno. Cumprimentos

Preciso que alarguem o prazo de pagamento de fatura nos até ao dia 29/01/2024 por favor não suspendam os serviços.deram 24h mas não tenho como pagar neste dia.Cliente C*********Cumprimentos 

Boa tarde.Sei que este tópico já foi colocado por outros pais no passado, pois procurei antes de criar o tópico, mas não sei se há alguma atualização nos últimos anos.Tenho uma criança pequena e não concordo com o mundo que é o YouTube e que aparece às nossas crianças. Nos últimos tempos, comportamentos desajustados de imitação/agressividade têm-me vindo a preocupar, pois reconheço-os do pouco que vejo.Antes que surjam comentários negativos, esclareço que não sou a favor, mas sou a primeira a sair de casa de manhã e não consigo controlar tudo. Acrescento que é difícil quando existem abordagens de educação diferentes e alguém cede para não se ter de lidar com a frustração da criança (tão necessária para o seu desenvolvimento). Acrescento, também, que todos os filtros e controlos parentais estão ativos, mas não concordo com tudo o que a plataforma entende como aceitável para a faixa etária. Além disso, é um mundo, uma "never ending story".Não digo que o YouTube é o vilão. Seria hipócrita

Boa noite. Fez agora 1 ano aderi à nos após contacto de um comercial que me apresentou uma proposta que incluia oferta dos canais tvcine durante 24 meses. Após varios problemas com portabilidades e instalação do serviço que a muito custo ficaram reseolvidas, qual é o meu espanto que após 1 ano me bloquearam os canais. Gostaria de saber o porquê desta situação. 

Boa noite Em Março vou trabalhar para Espanha e sem data de regresso será que o serviço que tenho aqui fará para funcionar lá TV satélite Internet móvel Ou será que tenho que cancelar o serviço 

Fiz renegociação contratual , colocaram no meu pacote de tv box UMA 4kFicaram de entregar box via CTT , muito tempo à espera, entrei em contato com o apoio, ao qual me trataram da situação com um tecnico a deslocar-se à minha residência com a box.Recebi sms dos CTT a dizer que a encomenda da NOS será entregue dia 27 ( parto do principio que é a tal box) , não pretendo ter 2. Como proceder? Devo entregar 1 numa loja? 

Fiz mais uma reclamação ( a juntar às centenas de outros clintes na NOS ) sobre a publicidade nas gravações ou na visualização de programas anteriores.Recebi uma resposta insatisfatória dando o assunto como resolvido. E a resposta da NOS não foge ao habitual descartar das razões dos consumidores. Chapa 15.Caro/a cliente,Analisámos a reclamação que apresentou no Portal da Queixa e agradecemos a oportunidade de lhe prestar os esclarecimentos necessários.Lamentamos a situação reportada, não sendo possível ir ao encontro do solicitado(possível é, pois anteriormente não havia esta publicidade. Diriam: não convém aos interesses comerciais da NOS e restantes operadores cartelizados)O que gostávamos de lhe transmitir é que, este novo formato é apenas mais uma forma de fazer publicidade em televisão, que está sempre presente e que ninguém questiona na emissão linear normal, mas neste caso nas gravações das televisões.(ninguém questiona na emissão linear normal, e bem. Mas todos reclamam nas gra

Tenho 2 boxes iris há algum tempo, antes tinha a anterior da Zon que só me foi alterada quando deixou de funcionar de vez.Todas as vezes que me ligam com outras condições de contrato e eu aceito pergunto sempre aquando me vão actualizar as boxes para Uma, em resposta dizem sempre o mesmo,  que de momento não tem stock…A minha questão é : o que é necessário fazer para eu ter boxes Uma?Obrigado 

Hoje contactei o apoio técnico da NOS porque tinha um codigo de erro quando liguei a televisão o que não me permitia ver qualquer canal.Quando me direcionaram para o apoio técnico,  o dito técnico pediu-me para desligar e ligar o cabo coaxial da box. Fiz isso com alguma dificuldade porque o cabo estava na realidade bem ligado. Seguidamente perguntou-me se já tinha imagem. Disse que não.  Qual o meu espanto quando o técnico me pergunta se pode mandar um link para o meu numero para que ele aceda à camera do meu telefone. Fiquei incrédula e disse perentoriamente que não dizendo-lhe que isso era invasão do meu equipamento, ao que ele repsonde que é procedimento da NOS e que tinha de ver o cabo. Quando me mostrei indignada, a imagem da televisão apareceu imediatamente. Não sei se isto é um procedimento comum, mas gostaria de ser esclarecida porque não me parece de todo um procedimento legal. 

Aderi recentemente à app NOS na Apple TV 4K. A “Pesquisa” na barra superior do menu inicial da NOS não funciona, ou seja, não aparece nenhum campo no qual possamos escrever o que queremos procurar. Alguém sabe como resolver?

Será possivel que para adquirir outro comando por o meu estar avariado, fui informado que tenho de me deslocar a uma loja NOS.Só que esquecem-se que há pessoas, eu sou uma delas, que têm uma loja longe, eu a 60 km.Agora pergunto será que para adquirir um simples comando que custa 10, oo euros tenho que me deslocar de taxi, não há outro transporte, pagar um balurdio para ir a uma loja ? A Nos só pensa nela, e nos seus gastos, e esquece-se dos desgraçados, que estão longe das grandes cidades. Quando hoje é tão simples, enviar uma encomenda, à cobrança,há estafetas que se envia num dia e recebe-se no outro.E TEMOS DE AGUENTARAntónio NevesRua do Nascente, 3 Sousel-Alentejo 

volta e meia a box no canal globo em vez de mostrar programação por programas apresenta blocos com um nome de programa com duração de 6 horas por exemplo hoje 02/01/2025 estava nessa situação e fui verificar no pc apresentava os programas normalmente nesta situação que começa a ser repetitiva não interessa este serviço ter que andar dentro dos blocos a procurar os programas desejados para ver agora pergunto é havaria de box ou é normal apresentarem este serviço

Se alguém me poder ajudar com o pin para desbloquear o canal venus. Agradecia .muito obrigada .