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Bit
March 24, 2025

Sem serviço há 5 dias...

Desde 4a feira dia 20, que estou sem qualquer serviço da NOS.

Percebi que havia um constrangimento e estaria para breve a sua resolução. 

Tentei perceber a situação porque ocorreu a tempestade Martinho... 

Fui ligando e a mensagem sempre a mesma... 

Os dados móveis foram adicionados em quantidade.... Mas... A utilização dos mesmos nem sempre é possível por falta de cobertura da rede. 

Hoje dia 24, um assistente disse-me a situa só poderá ficar resolvida quando a E-redes substituir o poste que caiu.

Ora, passaram-se estes dias todos e a NOS ainda não conseguiu resolver com a E-redes esta situação????

Como é possível?

Quem irá ser responsabilidade pela situação estar a afetar a minha vida profissional???

Pondero passar para outra operadora e fazer queixa no portal do provedor. 

 

    2 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 24, 2025

    Boa tarde ​@Fartinha, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 😊

    Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato para melhor compreendermos o que se passa.

    Obrigado,

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
    Guimas
    Super User
    Super User
    March 24, 2025

    Se é a e-redes que tem de resolver, pode ir queixar-se a eles.